112 – единый номер вызова экстренных служб, действующий на всей территории Российской Федерации․
Сокращение ОРБ ДК часто встречается в официальных документах и обозначает
«Оперативно‑реагирующий блок Департамента гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций»․
Именно этот блок отвечает за приём и распределение звонков, поступающих по номеру 112, а также за
координацию действий всех экстренных служб – полиции, пожарных и скорой медицинской помощи․

История появления номера 112 в России

• 1991 г․ – инициатива Европейского союза создать единый номер спасения 112․
• 2005 г․ – в России начато пилотное тестирование номера в отдельных регионах․
• 1 авг․ 2025 г․ – официальное введение единого экстренного номера 112 на всей территории РФ․

Кому принадлежит и как организована работа ОРБ ДК

ОРБ ДК (Оперативно‑реагирующий блок Департамента гражданской обороны и ЧС) – подведомственная
организация ГБУ «Система 112 города Москвы»․ В его задачи входит:

1. Приём звонков 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
2. Квалифицированная первичная оценка ситуации оператором․
3. Перенаправление вызова в соответствующую службу (полицию, МЧС, скорую помощь)․
4. Ведение единой централизованной системы сбора информации (платформа ГосТех)․
5. Контроль за соблюдением регламента и предотвращение злоупотреблений номером․

Как правильно звонить по номеру 112

Важно: звонок по номеру 112 следует делать только в реальной экстренной ситуации․
Неправомерные вызовы могут привести к штрафам и уголовной ответственности․

Шаги при звонке

1. Поднимите трубку или откройте приложение «112» на смартфоне․
2. Скажите оператору: «Срочно нужна помощь», затем уточните тип происшествия (пожар, ДТП, медицинская помощь, преступление и т․д․)․
3. Определите место происшествия – адрес, ориентиры, ближайшие улицы․
4. Ответьте на уточняющие вопросы оператора (количество пострадавших, характер угрозы, наличие огня и т․п․)․
5. Оставайтесь на линии, пока оператор не даст указаний завершить разговор․

Что считается «экстренной ситуацией»?

• Пожар в жилом или общественном здании․
• Дорожно‑транспортное происшествие с пострадавшими․
• Серьёзные травмы, угрозы жизни или здоровью․
• Преступления, требующие немедленного вмешательства полиции․
• Стихийные бедствия (наводнение, землетрясение, ураган)․

Последствия неправильного использования номера 112

Звонок «ради шутки», тестовые вызовы без реальной необходимости или злоупотребление номером
считается правонарушением․ По статье «Об административных правонарушениях»:

• Штраф для физических лиц – от 5 000 до 15 000 рублей․
• Для юридических лиц – от 100 000 до 300 000 рублей․
• В случае создания угрозы жизни людей – возможна уголовная ответственность․

Технические новшества в системе 112 (2025‑2026 гг․)

С 2025 года в России внедряется Централизованная система сбора информации «Система‑112» на базе платформы ГосТех․ Ключевые возможности:

• Автоматическое определение геолокации звонящего․
• Запись и аналитика всех вызовов в реальном времени․
• Интеграция с смарт‑камерой и датчиками в общественных местах․
• Возможность отправки текстовых сообщений и медиа‑контента (фото, видео) оператору․

Как объяснить ребёнку правила пользования номером 112

Для детей важно донести, что 112 – это «телефон спасения», а не «игрушка»․ Примерный диалог:

Родитель: «Если кто‑то упал и сильно болит, или в доме начался пожар, мы набираем 112․
На другом конце будет человек, который сразу вызовет скорую, пожарных или полицию․
Мы не звоним туда, если просто хотим поиграть или проверить, как работает телефон»․

Можно добавить визуальные материалы (плакаты, рисунки) и провести небольшую «тренировку», где ребёнок практикует, как правильно говорить оператору․

Полезные ресурсы и ссылки

• Официальный сайт «Система 112» (Москва)
• Министерство по чрезвычайным ситуациям РФ
• Видео «Экстренный вызов 112» на Rutube
• Государственный портал о номере 112

Номер 112 и ОРБ ДК – это жизненно важный механизм, позволяющий быстро получать помощь в любой
экстренной ситуации на территории России․ Правильное и ответственное использование номера спасает
жизни, а злоупотребления могут привести к серьёзным правовым последствиям․
Помните: звонок – это последний шанс, когда всё происходит уже сейчас․

---

Дата публикации: 29 мая 2026 г․