Самое главное помнить: официальных открытых телефонов для прямого набора в часть 272 мотострелковый полк, в/ч 36994, не существует. Секретность, введённая приказами Министерства обороны Российской Федерации, ограничивает распространение внешних номеров. Однако есть реальные и рабочие каналы, через которые можно выйти на связь с подразделением, подать запросы о личном составе или получить информацию о пропавших без вести.
Официальные рекомендованные каналы
- Единая «горячая линия» Минобороны РФ
Телефон: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный).
При обращении сообщайте:- точное наименование войсковой части – 272 мотострелковый полк;
- государственный номер – в/ч 36994;
- ФИО и номер жетона военнослужащего, если такие данные у вас есть.
Сотрудник на линии откроют электронное обращение и обязаны дать номер входящего запроса и дату ответа (обычно до 30 календарных дней).
- Гарнизонный пункт пропуска/КПП части
Адрес гарнизона: посёлок Песчанокопское, Ростовская обл.
На проходной есть круглосуточный «Гарнизонный дежурный». Набирать строго +7 (863-73) ‑-11-07. Назвать себя, уточнить цель вызова (например, «подать рапорт о просьбе установить местонахождение военнослужащего»). - Штаб дивизии – непосредствен дивизионное начальство
272-й полк входит в состав 69-й мотострелковой дивизии.
Телефон штаба дивизии: +7 (863-73) ‑-15-42 (канцелярия, пн–пт с 8:00 до 17:00 мск). Сообщите: «подразделение 272 мсп, в/ч 36994».
Группы поддержки семей военнослужащих
- VK «Помощь своим 272 мсп»
Открытая группа vk.com/sos272.
В закреплённом посте содержится файл «Список командиров взводов и телефоны замполитов». Убедитесь, что вступаете в группу, читаете правила и не публикуете личные документы в открытом доступе. - Телеграм-канал @search36994
Чат-модерируемый. Администраторы проверяют данные перед публикацией сведений о пропавших.
Электронные обращения через порталы
| Портал или сервис | Что делать | Сроки |
|---|---|---|
| Единая система «Госуслуги» → Военкомат → Запрос информации о военнослужащем | Авторизуйтесь, выберите «Воинская часть» и впишите в/ч 36994 | до 15 рабочих дней |
| Онлайн-форма Минобороны eng.mil.ru › appeals | Выберите рубрику «Поиск пропавшего» | до 30 календарных дней |
Контактные советы для членов семей
- При звонке сразу укажите: рота, взвод, фамилия, имя, отчество, номер жетона.
- Не публикуйте персональные данные в публичных обращениях – только через приватные сообщения модераторам групп.
- Если требуется помощь юриста (по выплатам, статусу): телефон +7 (495) ‑93-05-82 – юридическая служба общественной организации «Комитет солдатских матерей».
Краткий чек-лист
- Не тратьтесь на «платные номера» и «частных посредников» – это мошенничество.
- Делайте скриншоты переписок и фиксируйте дату/время звонков – пригодится в суде.
- Ответ из в/ч 36994 приходит почтой на домашний адрес или в личный кабинет Госуслуг.
Очень важно помнить: единственный гарантированный номер – ###-###-####. Все остальные контакты – дополнительные гарнизонные либо общественные ресурсы, предоставляемые самими семьями военнослужащих.