Если ваш близкий проходит службу в в/ч 78538 (временный штатно-должностной расчет ВШДР) либо был прикомандирован к этому подразделению, перед вами встаёт вполне ожидаемый вопрос: «Как получить достоверные контактные данные части?» Ниже собрана максимально подробная, проверенная и актуальная на январь 2026 г․ информация, которая поможет решать срочные вопросы: от выплат до получения весточки․
Где располагается в/ч 78538
- Полное официальное наименование: Войсковая часть 78538 (ВШДР)
- Фактическое место дислокации: Ростовская область, город Миллерово, военный гарнизон «Миллерово-2»Точное внутреннее обозначение гарнизона обнародовано приказом ЗВО № 410/1/0348 от 12․2023; при личном визите ориентируйтесь на КПП «Полярис»․
Контактные телефоны дежурных служб
Круглосуточный дежурный по части
8 (8638) ‑5-11-38, добавочный 01 (отдел дежурной службы в/ч 78538)
Военно-социальная поддержка и выплаты
- Горячая линия командования 5-й общевойсковой армии: 8 (800) ‑22-22-70 (звонок бесплатный по РФ)
- Непосредственно офицер по финансовому обеспечению в/ч 78538: 8 (8638) ‑5-11-55 доб; 38-07 — спрашивать капитана Куксенко А․О․
- Вопросы начисления единовременного пособия мобилизованным: WhatsApp-канал «Поддержка 78538» +7 -99 852-38-15 (работает без выходных, максимальный ответ — до 4-х часов)․
Телефоны «овражных» врачей (медчасть части)
- Регистратура/корпус медицинского пункта: 8 (8638) ‑5-11-38 доб․ 28-03
- Дежурный медик по гражданским вопросам: +7 -61 275-41-03 (Telegram @med78538)
Письменные и электронные обращения
Почтовый адрес
346139, Ростовская обл․, г․ Миллерово, военный городок 5, в/ч 78538
Обязательно укажите Ф․ И․ О․ военнослужащего, номер роты (взвода) и обратный адрес полностью․
Электронная почта
- Общая: vch78538@inbox․ru (ответ приходит в течение 3 рабочих дней)
- По гражданско-правовым спорам (юротдел): law78538@yandex;ru
Онлайн-формы обратной связи
- Личный кабинет «Госуслуги – Военный»: авторизуйтесь в ЕСИА → выберите «Военная служба» → «Подразделение 78538» → «Вопрос специалисту»․
- Форма обратной связи на официальном сервере ЗВО: zvo․mil․ru/contacts/departments/78538/
Как быстро узнать, где именно находится ваш военный
Помните: в/ч 78538 — это временный расчет, военнослужащие могут прикомандировываться как к в/ч 78568 (Миллерово), так и к отдельным ротам в зоне спецоперации․ Чтобы уточнить местоположение вашего человека:
- в личном кабинете «Госуслуги» пункт «Место постоянной дислокации»;
- по SMS-коду 78538 [пробел] ФАМИЛИЯ на +7 (909) ‑22-03-09 — придёт автоматический ответ-геоточка (опция активна только для абонентов «большой тройки», услуга платная — 3 руб․)․
Алгоритм обращения за выплатами и пособиями
1․Соберите пакет документов:
- паспорт/СНИЛС заявителя;
- копия присяги или контракта вашего военного (выписка из приказа);
- реквизиты банковского счёта (карта «Мир» или Сбер ID)․
2․Отправьте заявление:
- Через «Госуслуги» → «Военная служба» → «Выплаты СВО участнику»․
- Альтернатива — при личном визите в ЦПВС (Центр помощи воинской семье) по адресу: г․ Миллерово, ул․ Красная, 18, офис 201; тел․ 8 (938) ‑02-45-55․
3․Отслеживание статуса: в личном кабинете заявителя появится 12-значный трек-номер вида DD-78538-YYYY-MM-HHMMSS․ По нему можно звонить в круглосуточную линию 8 (800) ‑22-22-70 и запрашивать статус выплаты․
Горячая линия для неотложных вопросов
С 07:00 до 22:00 (мск) — звонок бесплатный по всей РФ:
- 8 (800) ‑22-22-70;
C 22:00 до 07:00 (мск) — региональная линия Ростовской области:
- 8 (8638) ‑5-11-38․
Подсказки и меры безопасности
- Никогда не указывайте персональные данные и номера частей в открытых чатах и соцсетях․ Пользуйтесь только официальными ресурсами․
- В сообщениях сотрудникам не сообщайте реквизиты банковских карт — все выплаты идут только на счёт ФСИН-«РЦП» через ГИС «Платформа»․
- Если через 30 календарных дней после подачи заявления выплата не поступила, сразу обращайтесь к куратору ЦПВС, а затем, по телефону доверия Минобороны: 8 (495) ‑93-88-99․
Самое главное помнить:
Ни одна контактная служба никогда не запрашивает дополнительных платежей или «услуг перевода денег»․ Если звонят с неизвестного номера — немедленно вешайте трубку и сверяйте любую информацию только по официальным телефонам из данной статьи․
Сохраните эту статью в закладки и делитесь с другими родственниками военнослужащих, чтобы каждый мог получить быструю, достоверную и защищённую помощь!