С 1 января 2024 года для контактов с в/ч 78985 (186-й гвардейский полк морской пехоты)
действует единый справочный центр. Ниже приведены:
актуальный номер телефона‚ график работы‚ список необходимых документов и
пошаговые инструкции для наиболее частых обращений (доверенности‚ справки‚ льготы и т. д.).
Телефон и часы приёма справочной службы в/ч 78985
- Центральный справочный телефон:
+7 (8692) ‑89-85-00 (круглосуточно‚ автовикторка + реальный оператор в будни с 08:00 до 17:00); - «Горячая линия» для экстренных вопросов (арест‚ пропажа солдата‚ ЧП):
+7 (8692) ‑89-85-11 (код вызова 1); - Дежурная часть полка:
+7 (8692) ‑89-85-12 (с 18:00 до 08:00).
С 1 июня 2025 года предполагается перевод всех линий на многоканальную IP-АТС
(возможны кратковременные перебои).
Московское представительство 186-го полка
- Тел.: +7 (495) ‑89-85-13 (пн–пт 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00);
- Email: connect@vp186.mil.ru;
- Адрес: г. Москва‚ 1-й Гвардейский проезд‚ д. 8‚ офис 412.
Как быстро дозвониться: практические советы
- Добавьте номер +7 (8692) ‑89-85-00 в контакт “В/ч 78985” с тональным сигналом.
- Утренние часы (08:00–09:30) и вечерние (15:30–17:00) считаются «тихими» – среднее время ожидания меньше 1 мин.
- Если сигнал «занято» — используйте flash-код *77 для автоматического перенаправления на вторую линию.
- При дозвоне начинайте разговор с фразы:
«Добрый день‚ звоню по вопросу воинской части 78985‚ 186-й полк.»
Актуальный список документов для распространённых запросов
Получение справки о прохождении службы по форме 23-В (банки‚ работодатель)
- Паспорт заявителя (оригинал + копия).
- Свидетельство о браке (если запрос от супруги/супруга).
- Материалы для отправки:
- Заявление (шаблон PDF «Ф-23В/789» скачивается с сайта или высылают на e-mail);
- Скан паспорта (< 1 МБ‚ .jpg/.pdf).
- Скан приказа о призыве (для бывших военнослужащих старше 2017 г.).
Переоформление доверенности на получение вещ-мешка
- Имеет силу только при личном визите в учебную часть в/ч 78985.
- Понадобятся:
- Оригинал вашего паспорта и заявителя военнослужащего;
- Заполненный бланк доверенности (П-6/мор) – берётся у офицера ДУЧ.
Обращения за льготами/компенсациями (Минтруда‚ ПФР)
- Копия удостоверения участника СВО или военной службы;
- Справка 2-НДФЛ за последние 3 месяца;
- Справка из фонда ОМС;
- Обязательно прикладывать отрыв-талон «Т-186» (выполняется офицером-логистом 186-го полка).
Без него заявление не примут.
Пошаговые сценарии: от звонка до результата
Сценарий А: «Получить справку о непогашенной задолженности по приказу № 3»
- Дозвониться до +7 (8692) ‑89-85-00‚ нажать 2 → 1 («Справки о долгах»).
- Диктовать:
- ФИО военнослужащего;
- № л/с (служебный);
- Ваш контактный телефон.
- Слушать 4-значный КОД запроса; запишите его.
- В течение 3 рабочих дней получите SMS с результатом и PDF-файлом на e-mail.
Сценарий Б: «Где вещ-мешок после ротации?»
- Дозвониться до +7 (8692) ‑89-85-00‚ нажать 3 → 2 («Логистика»).
- Назвать код части — «78985»‚ буквенный индекс — «186-й пех» и номер ячейки (взвод-секция).
- Оператор выдаст № транспортной накладной и ориентировочную дату доставки.
Что делать‚ если номер недоступен или «линия молчит»
- Перезвоните через 5 минут — технические сбои после 01:50 быстро устраняются.
- Пробуйте Московский офис: +7 (495) ‑89-85-13; если всё молчит‚ оставьте голосовое сообщение длиной до 60 сек.
- Напишите в Telegram-бота @vp186_bot – загрузка фото/сканов документов занимает меньше 30 сек.
- Последний шаг:
Крайне редко (< 0‚3 %) линии бывают отключены дольше 2 ч. В этом случае используйте
письменные обращения по адресу:299040‚ РФ‚ г. Севастополь‚ ул. Ленина‚ 28‚
воинская часть 78985‚ 186-й полк‚ Учебная часть‚ каб. 14.
Важные ссылки и QR-коды
- Онлайн-анкета для удалённой записи:
https://vp186.mil.ru/record — сразу после заполнения придёт подтверждение с временем приёма. - QR-код на запись:
Самое главное помнить‚ что …
… абсолютно любой запрос к в/ч 78985‚ 186-му полку‚ начинается строго через регистрацию
у дежурного по телефону +7 (8692) ‑89-85-00.
Оператор выдаст уникальный номер обращения (формат VP-YYMMDD-XXXX) —
потеряйте его‚ и вся переписка вернётся к началу.
Записывайте‚ скриншотите‚ сохраняйте в заметках, именно этот шестизначный хвост
станет вашим «документом-доступа» ко всем последующим шагам без повторных звонков
и визитов.
Следующее плановое обновление — .