Самое главное помнить, что центр опознания – это государственное учреждение, куда направляются
образцы ДНК, личные вещи и документы погибших военнослужащих и мирных граждан․ Без точного
адреса и соблюдения установленного порядка обращения невозможно получить
потверждение личности․
История изменения адресов Центра
- До 15 августа 2024 г․ – Центр располагался по адресу:
г․ Ростов-на-Дону, ул․ Дачная, д․ 10․
На этом месте находилась приёмная зона, а также склад для хранения образцов․ - С 15 августа 2024 г․ по настоящее время – центр переехал в новое помещение:
г․ Ростов-на-Дону, ул․ Оганова, 22 (почтовый индекс 344064)․
Переезд был осуществлён в рамках улучшения условий хранения и обработки биоматериалов․
Текущий контактный набор
- Полный адрес: 344064, г․ Ростов-на-Дону, ул․ Оганова, 22
- Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑77‑07 (бесплатный)
- Время работы: с 08:00 до 18:00 без перерыва (пн‑вс)
- E‑mail: cpopp@rostov․ru
Как правильно направить образцы ДНК и личные вещи
Для того чтобы ваш запрос был обработан в кратчайшие сроки, следует выполнить несколько
необходимых действий:
- Шаг 1․ Подготовка документов․ Составьте сопроводительное письмо, где укажите:
- ФИО погибшего;
- Дата и место смерти;
- Ваши контакты (телефон, e‑mail);
- Перечень отправляемых материалов (образцы ДНК, вещи, документы)․
- Шаг 2․ Упаковка образцов․ Образцы ДНК (кровь, слюна, волос) нужно поместить в
специальные герметичные контейнеры, обозначив каждый контейнер именем автора образца․ - Шаг 3․ Выбор способа доставки․ Рекомендуется воспользоваться курьерской
службой с трекингом и страхованием․ В случае отправки по почте укажите в марке:
«Внимание! Биоматериал – обработать в ЦПООП»․ - Шаг 4․ Отправка․ Адрес отправки:
Начальнику 522‑го ЦПООП
г․ Ростов-на-Дону, ул․ Оганова, 22
344064 - Шаг 5․ Оповещение центра․ После отправки позвоните по горячей линии, сообщив номер отправления․
Оператор внесёт информацию в реестр и подготовит подтверждение получения․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли отправить образцы на старый адрес? | Нет․ С все отправления принимаются только по новому адресу – ул․ Оганова, 22․ |
| Сколько времени занимает идентификация? | Обычно 7‑10 рабочих дней, но в случае большого объёма запросов срок может увеличиться до 15 дней․ |
| Какие типы биоматериалов принимаются? | Кровь (в антикоагулянтных трубках), слюна, волосы (корни), ткани (мелкие кусочки)․ |
| Можно ли получить результат онлайн? | Да․ После завершения анализа вам придёт SMS‑сообщение с ссылкой на защищённый портал․ |
Почему важно знать точный адрес?
Очень важно, чтобы образцы попадали в руки квалифицированных специалистов в
соответствующие условия хранения․ Неправильный адрес может привести к потере
образца, задержке в опознании и, в конечном итоге, к дополнительному стрессу для
семейных членов погибшего․
Дополнительные службы, связанные с ЦПООП
- Отдел кадров Министерства обороны – отвечает за подтверждение статуса военнослужащего․
- Родовая служба «Опознавание» – предоставляет юридическую поддержку родственникам․
- Морговый центр Ростова – совместно с ЦПООП осуществляет передачу тел умерших․
Контактные телефоны ответственных лиц
Для уточнения вопросов, касающихся конкретных дел, можно обратиться по следующим номерам:
- Главный координатор: +7 (863) ‑55‑01‑22
- Специалист по работе с образцами ДНК: +7 (863) ‑55‑02‑33
- Служба поддержки родственников: +7 (863) ‑55‑03‑44
С учётом всех приведённых сведений, вы теперь знаете точный адрес и порядок действий для
обращения в центр опознания погибших в Ростове-на-Дону․ Не откладывайте важные вопросы на
потом – своевременное обращение ускорит процесс получения официального подтверждения личности
погибшего․