Воинская часть 13766 расположена в Волгоградской области (п. Горького, ул. В. Н. Терешковой, 8).
Для семей военнослужащих, граждан, желающих получить справки, задать вопросы или направить официальные обращения,
существует электронная приемная. Ниже – подробная инструкция, как правильно оформить запрос, а также
полный перечень контактных данных.

Электронный адрес (e‑mail) приемной

Официальный e‑mail, предназначенный для приёмки писем граждан и родственников, выглядит следующим образом:

reception-13766@mil.ru

Данный адрес публикуется на официальных страницах Министерства обороны РФ и
на сайте voenchast.ru.
Очень важно: использовать только указанный выше адрес, иначе письмо может не попасть в систему.

1.1 Как оформить письмо

1. Тема письма. В теме необходимо четко указать суть обращения, например:
   • «Запрос справки о воинской службе»;
   • «Обращение по поводу выплаты пособий»;
   • «Уточнение адреса и телефонного номера».
2. Текст письма. Описание должно быть лаконичным, но полным:
   • Ф.И.О. заявителя;
   • Контактный телефон и e‑mail для обратной связи;
   • Номер личного дела (если известен);
   • Краткое содержание запроса.
3. Приложения. При необходимости прикрепите сканированные копии документов:
   • Паспорт;
   • Военный билет;
   • Справка о месте службы (если требуется);
   • Документы, подтверждающие право на получение соц.пособий.

   Размер каждого файла не должен превышать 5 МБ, а общий размер – 20 МБ.

4. Подпись. В конце письма укажите свою подпись (можно отсканировать) и дату отправки.

1.2 Сроки рассмотрения

• Обычные запросы (справки, уточнения) – 10‑15 рабочих дней.
• Сложные вопросы, требующие проверки в бухгалтерии или юридическом отделе – до 30 дней.
• Если ответ не пришел в указанный срок, рекомендуется повторно написать на тот же адрес, указав номер ранее отправленного обращения.

Прочие способы связи

Если электронная почта недоступна или нужен более быстрый ответ, используйте альтернативные каналы.

2.1 Телефон горячей линии

+7 (8442)  ‑5‑44‑33 (служба приёмных вопросов)
Рабочее время: 08:00 – 18:00 (будние дни)

2.2 Физический адрес приёмной

Воинская часть 13766
г. Волгоград, п. Горького, ул. В. Н. Терешковой, 8
Почтовый индекс: 400038

2.3 Онлайн‑форма обращения

На официальном портале voenchast.ru в разделе «Контакты»
присутствует форма, куда можно ввести данные и прикрепить файлы. После отправки вы получите автоматический
номер заявки, который потребуется для отслеживания статуса.

Что обязательно необходимо указать в письме

• Полные Ф.И.О. (как в паспорте).
• Дата рождения. Это помогает быстро найти личное дело.
• Контактный телефон. Лучше указать мобильный, так как именно туда обычно звонят с ответом.
• Точный характер запроса. Чем конкретнее – тем быстрее сотрудник обработает запрос.
• Номер личного дела или воинской части. Если вы знаете номер личного дела (например, № 12345678), укажите его.

3.1 Пример готового письма

Тема: Запрос справки о воинской службе

Уважаемые сотрудники приемной!

Я, Петров Иван Сергеевич, г.р., военнослужащий в/ч 13766, прошу выслать справку о составе семьи
для оформления детского пособия.

Контактный телефон: +7 (925)  ‑23‑45‑67
E‑mail: ivan.petrov@example.com
Приложения:
Скан паспорта
Скан военного билета

С уважением,
Петров И. С.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как узнать ИНН воинской части? Не все части имеют ИНН, потому что они не зарегистрированы как юридические лица. При необходимости уточните у бухгалтерии через электронную приемную.
2. Можно ли отправить запрос без приложений? Да, но в случае, если требуются документы, запрос будет отложен до их получения.
3. Как отследить статус заявки? После отправки письма вы получите автоматический ответ с номером заявки. По этому номеру можно уточнить статус по телефону или через онлайн‑форму.
4. Можно ли написать на общий адрес Минобороны? Не рекомендуется – письмо может быть потеряно в потоке. Используйте reception-13766@mil.ru.

Электронная приемная воинской части 13766 – удобный и быстрый способ получить необходимую справку, задать вопросы или подать жалобу.
Главное помнить, что нужно использовать только официальный e‑mail reception-13766@mil.ru, чётко формулировать запрос
и прикладывать требуемые документы. При соблюдении этих простых правил ваш вопрос будет рассмотрен в установленный срок.

Самое главное помнить, что корректно оформленное электронное обращение ускоряет процесс получения ответа, а предоставление полной контактной информации гарантирует, что вам быстро перезвонят;

Если у вас возникли дополнительные вопросы, смело пишите на reception-13766@mil.ru или звоните по телефону +7 (8442)  ‑5‑44‑33. Мы всегда готовы помочь!