Дата актуализации: г.
Что такое УПМИ?
Главное управление по вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации (далее – УПМИ) – самостоятельное структурное подразделение
центрального аппарата МВД России. Оно отвечает за выработку и реализацию государственной политики в сфере миграции, контроль
соблюдения миграционного законодательства, а также за предоставление государственных услуг гражданам и иностранным
лицам.
Основные функции УПМИ
- Разработка нормативных правовых актов в области миграции;
- Контроль за соблюдением миграционного законодательства;
- Оформление и выдача разрешений на временное и постоянное проживание;
- Регистрация иностранных граждан и выдача виз;
- Противодействие экстремизму, терроризму и коррупции в миграционной сфере;
- Информационная поддержка граждан (правовое информирование, горячие линии, онлайн‑сервисы).
Как связаться с УПМИ?
Общие контактные данные
Юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Красного Текстильщика, д. 15
Телефон справочной службы (Мои Документы): 8 (495) -77‑77‑77
Горячая линия по вопросам миграции (общероссийская): 8 (800) -50‑73‑85
Горячая линия Государственного управления по делам миграции: 1236 (круглосуточно)
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: migration.gov.ru
- Электронная почта (служба поддержки): info@migration.gov.ru
- Мобильное приложение «Мои документы» – позволяет подавать заявки онлайн, отслеживать статус и получать уведомления.
- Система электронных государственных услуг (Госуслуги): раздел «Миграция» – запись на приём, подача заявлений, получение справок.
Приёмные часы и запись на приём
Приём граждан в отделениях УПМИ осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуги
либо по телефону 8 (495) -24‑18‑01. В некоторых регионах (например, в Москве) возможно посещение без записи
для экстренных вопросов.
Региональные отделения УПМИ
Москва
- Отдел миграционного учёта и оформления виз – телефон 8 (495) -24‑18‑01
- Отдел по оказанию государственных услуг в электронном виде – телефон 8 (499) -40‑19‑99 (доб. — уточняйте)
- Справочная служба Центра государственных услуг «Мои документы» – телефон 8 (495) -77‑77‑77
Санкт‑Петербург и Ленинградская область
Адрес: ул. Красного Текстильщика, д. 15, г. Москва (центральный офис, обслуживает также СПб по телефону справочной службы).
Для жителей Санкт‑Петербурга рекомендуется обращаться в местные МФЦ по предварительной записи.
Тульская область
В Тульской области в 2026 г. произошли кадровые перестановки в управлении по вопросам миграции. При обращении уточняйте актуальный номер телефона у
регионального представителя.
Другие регионы
На территории России функционирует более 30 филиалов УПМИ. Полный перечень с адресами и телефонами доступен на официальном сайте
в разделе «Контакты» (migration.gov.ru/contacts).
Онлайн‑сервисы и мобильные решения
- Мобильное приложение «Мои документы» – подача заявлений, проверка статуса, получение электронных справок.
- Личный кабинет на портале Госуслуг – запись на приём, загрузка сканов документов, оплата госпошлин.
- SMS‑опрос качества услуг – после обращения вам придёт сообщение с запросом оценки работы сотрудника (бесплатно).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться на приём в отделение УПМИ?
Записаться можно:
- Через портал Госуслуги – раздел «Миграция»;
- Позвонив по телефону 8 (495) -24‑18‑01 (приём в будние дни с 09:00 до 18:00);
- Через мобильное приложение «Мои документы».
Какие документы нужны для получения вида на жительство?
Перечень зависит от основания получения, но в большинстве случаев требуются:
- Заявление (форма № РД‑1);
- Паспорт гражданина РФ (для супругов/детей) или заграничный паспорт иностранного гражданина;
- Документы, подтверждающие законность пребывания (виза, миграционная карта);
- Свидетельство о браке (если основанием является брак с гражданином РФ);
- Справка о доходах за последние 12 мес.;
- Квитанция об уплате госпошлины.
Точный список уточняйте у специалиста по телефону 8 (800) -50‑73‑85 или на сайте.
Как узнать статус моей заявки?
Статус можно проверить:
- В личном кабинете на Госуслугах;
- Через мобильное приложение «Мои документы»;
- Позвонив в справочную службу по номеру 8 (495) -77‑77‑77.
Контактная сеть УПМИ охватывает всю территорию России: от центрального офиса в Москве до региональных филиалов в каждом субъекте.
Благодаря развитию электронных сервисов граждане могут получать большинство миграционных услуг онлайн, а при необходимости
быстро связаться с оператором по горячей линии 8 (800) -50‑73‑85 или через мобильное приложение.
Не забывайте проверять актуальность телефонов и адресов на официальном сайте migration.gov.ru.
Статья подготовлена в соответствии с информацией, доступной на момент 29 мая 2026 г.