В последние годы в российских вооружённых силах активно используют мессенджеры и закрытые чаты для оперативного обмена информацией между личным составом, командованием и родственниками. Однако в некоторых подразделениях, в т.ч. в войсковой части 26388, система коммуникаций остаётся «чёрным ящиком», о чём свидетельствуют многочисленные обращения семей военнослужащих.

Что такое часть 26388?

Войсковая часть 26388 (в официальных документах часто упоминается как «часть за красной ленточкой») относится к структурам, где находятся как контрактники, так и военнослужащие срочной службы. По данным открытых источников, часть находится в Калмыкии, однако точное местоположение и состав подразделения держатся в секрете.

Почему чаты этой части вызывают столько вопросов?

Существует несколько причин, по которым чаты части 26388 становятся предметом общественного обсуждения:

• Отсутствие официального канала связи. Семьи часто не знают, где искать командующего, а в официальных заявлениях говорится, что «командир обязан фиксировать бойца», но в реальности список командиров недоступен.
• Секретность и «красная ленточка». Официальные представители называют часть «за красной ленточкой», что подразумевает ограниченный доступ к информации даже внутри военного ведомства.
• Неэффективность горячих линий. Даже при звонке в Министерство обороны часто приходится ждать десятки попыток, а полученная информация бывает «засекречена ФСБ».
• Отсутствие боевых выплат. По словам родственников, отсутствие боевых надбавок считается индикатором того, что командир не «видит» бойца, что влечёт за собой финансовые трудности.

Как выглядит типичный «круг ада» для семей?

Ниже – типичный сценарий, основанный на реальном опыте Ольги Шинякаевой‑Шурбаевой (июнь 2024 г.) и других авторов:

1. Обращение в военный комиссар (например, к РК Гаврильченко А. В.). Комиссар сообщает, что у него нет доступа к части 26388.
2. Подача заявлений в Фонд Защитников Отечества и в Уполномоченному по правам человека. Ответ – «только в письме в Москву 400», где письмо почти наверняка затеряется.
3. Звонки на горячую линию Минобороны. После десятков попыток получают лишь информацию, что бойец находится в «военном госпитале», но детали скрыты.
4. Обращения в Военную прокуратуру ЮФО и Военную прокуратуру госпитальную. Официальные ответы – «информация засекречена», «командир не известен».
5. Самостоятельные поездки в госпитали (Ростов, Москва, Красногорск). Врачам часто нечего сказать, а документы (военный билет, паспорт) могут отсутствовать.
6. Проблемы с оформлением удостоверения ветерана боевых действий – требуется фотография, но её сложно получить без доступа к части.

Как работают чаты в части 26388 (по имеющимся сведениям)

Существует несколько гипотез, основанных на собранных в открытом доступе данных:

• Чаты могут быть созданы в Telegram или VKontakte (см. ссылка vk.com/wall-172715794_1166531). Часто такие группы закрыты и доступны только по приглашению.
• Для общения с родственниками используют специальные боты (пример – ne_zhdi_bot), однако они работают только с теми, кто уже имеет официальные данные о бойце.
• Внутренние чаты могут обслуживаться службой КАС (командно‑административный сервис). По словам эксперта Данила Горяева, именно через КАС следует обращаться за выплатами и рапортами.
• Отсутствие официального «чат‑канала» для семей приводит к тому, что информация «потеряется» в сотнях писем, отправленных в адрес Москва 400.

Что делают семьи, чтобы «прорваться» сквозь закрытость?

Опыт Ольги Шинякаевой и других показывает несколько проверенных стратегий:

1. Собирать доказательства – скриншоты звонков, копии заявлений, ответы от органов.
2. Обращаться к депутатам – региональные и федеральные депутаты могут инициировать запросы в Минобороны.
3. Публичные обращения в соцсетях – публикация жалоб в ВКонтакте, Telegram‑каналах («Не Жди меня из Украины», «поиск_in_ua») привлекает внимание СМИ и общественности.
4. Юридический путь – подача исков в Военный гарнизонный суд (Ростов) и в суды общей юрисдикции с требованием оформить статус ветерана.
5. Сотрудничество с НКО – фонды, такие как «Фонд Защитников Отечества», помогают оформить документы и подготовить заявления.

Как оформить статус «ветерана боевых действий» при отсутствии чата?

Для получения льгот необходимо собрать пакет документов, даже если часть 26388 не отвечает:

• Медицинская карта лечения (врачебные заключения, выписки из госпиталя).
• Военный билет (если отсутствует – запросить в военкомате).
• Справка о ранености от Минобороны (можно запросить через КАС).
• Фотография в установленном формате (можно сделать в любом фотоцентре, указав размеры 3 × 4 см).
• Заявление в военный комиссариат с указанием номера части (26388) и даты ранения.

Что советуют эксперты по улучшению коммуникации в части 26388

Ниже – рекомендации, сформулированные на основе анализа жалоб и официальных рекомендаций Минобороны:

• Создание официального закрытого чата в Telegram/WhatsApp, куда будут включены командир части, медицинский персонал и представители военного комиссариата.
• Регулярные отчёты о состоянии бойцов (еженедельные сводки, отправляемые в военкоматы регионов).
• Назначение ответственного за связь с семьями – отдельный офицер, который будет вести переписку и отвечать на запросы в течение 24 часов.
• Обучение личного состава работе с цифровыми платформами (боты, электронные заявки).
• Прозрачность выплат – публикация реестра полученных боевых надбавок (без раскрытия персональных данных).

Чаты части 26388 пока остаются «невидимым» звеном в системе военной коммуникации. Отсутствие открытого канала связи приводит к:

• Серьёзным психологическим страданиям семей.
• Задержкам в выплатах и оформлении льгот.
• Увеличению количества обращений в суды и к уполномоченным органам.

Тем не менее, активные действия граждан, поддержка НКО и давление со стороны депутатов способны «прокладывать» путь к более открытой и эффективной системе. Надеемся, что в ближайшее время часть 26388 внедрит официальные чаты и улучшит взаимодействие с родными бойцов.

Полезные ссылки

• Пост в ВКонтакте о проблемах с частью 26388
• История Ольги Шинякаевой‑Шурбаевой (июнь 2024)
• Бот «Не Жди» – поиск пропавших военнослужащих
• Канал «Поиск в Украине» – база данных погибших и пропавших

Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, используйте приведённые рекомендации и не бойтесь обращаться за помощью к юристам и общественным организациям.