С 2022 года в России сформирована система поддержки участников Специальной военной операции (СВО), их семей и ветеранов. В Смоленской области эту работу осуществляет Фонд «Защитники Отечества» – единственный филиал Государственного фонда поддержки участников СВО в регионе. Официальный сайт центра предоставляет всю необходимую информацию о доступных мерах помощи, порядке обращения и контактах.

Что такое Центр поддержки участников СВО?

Центр – это многофункциональная клиентская служба, где каждый участник СВО, его родственники и законные представители могут получить:

• Консультацию по вопросам социальной, медицинской и правовой поддержки;
• Помощь в оформлении направлений на санаторно‑курортное лечение и реабилитацию;
• Поддержку в получении единовременных и ежемесячных выплат;
• Информацию о программах профессионального переобучения и образовании («Герои СВОего времени»);
• Содействие в получении протезов, ортопедических изделий и реабилитационных услуг.

С 2026 года родственники смоленских ветеранов СВО могут бесплатно сопровождать их на реабилитацию, если это рекомендовано по медицинским показаниям или участник имеет I группу инвалидности.

Официальный сайт Центра

Адрес официального сайта: https://defenders-smolensk.ru

На сайте размещены:

1. Полный перечень мер поддержки (социальные выплаты, льготы, медицинская помощь).
2. Интерактивные формы для подачи заявлений онлайн (направления в санатории, заявки на выплаты).
3. Контактные данные и график работы филиала.
4. Актуальные новости и анонсы мероприятий по увековечиванию памяти ветеранов.
5. Раздел «Вопрос‑Ответ», где собраны ответы на часто задаваемые вопросы.

Как попасть на сайт?

Для быстрого доступа к нужному разделу используйте меню:

• «Услуги» – перечень всех видов помощи.
• «Документы» – образцы заявлений, перечень необходимых справок.
• «Контакты» – адрес, телефон, электронная почта, карта проезда.
• «Новости» – свежие сообщения о новых мерах и мероприятиях.

Адрес и часы работы

Какие услуги доступны через центр?

Социальные выплаты и льготы

• Единовременные выплаты при заключении контракта.
• Ежемесячные пособия ветеранам боевых действий (заявка подаётся через Единый портал государственных услуг).
• Льготы по оплате коммунальных услуг, проезда, налогов.

Медицинская реабилитация

Центр сотрудничает с клиникой «Реабилитация доктора Волковой» и региональными центрами протезирования и ортопедии. Для получения направления необходимо:

1. Обратиться в клиентскую службу филиала.
2. Предоставить медицинскую справку о необходимости реабилитации.
3. Получить направление и выбрать подходящий санаторий (в Смоленской области и соседних регионах).

Образовательные программы

Проект «Герои СВОего времени» – региональная часть федерального проекта «Время героев». Участники СВО, не имеющие высшего образования, могут подать заявку на обучение в рамках программы. Заявки принимаются через официальный сайт проекта.

Психологическая и правовая поддержка

• Консультации психологов – бесплатные сеансы для ветеранов и их семей.
• Помощь юристов в оформлении документов, защите прав в суде и государственных органах.

Как оформить заявку?

Для большинства услуг достаточно выполнить несколько простых шагов:

1. Подготовьте пакет документов: паспорт, военный билет (или иной документ, подтверждающий участие в СВО), справку о состоянии здоровья (если требуется), ИНН.
2. Заполните онлайн‑форму: перейдите в раздел «Документы» на официальном сайте, выберите нужную услугу и заполните форму.
3. Отправьте заявку: через кнопку «Отправить», либо распечатайте и принесите в центр лично.
4. Получите подтверждение: в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о статусе заявки (по телефону или в личном кабинете сайта).

Если у вас возникнут вопросы, позвоните по указанным телефонам или напишите в онлайн‑чат на сайте – оператор ответит в течение 15 минут.

Контактные каналы связи

• Телефон горячей линии: 8 (4812) -2‑20‑26 (круглосуточно)
• Электронная почта: support@defenders-smolensk.ru
• Социальные сети: ВКонтакте (официальная страница филиала)
• QR‑код: на сайте размещён QR‑код, сканировав который вы попадёте сразу в профиль ВКонтакте фонда.

Ключевые новости 2026 года

• С 1 января 2026 года родственники ветеранов СВО в Смоленской области могут бесплатно сопровождать их на реабилитацию при наличии медицинского направления.
• Запущен онлайн‑сервис «Единый центр поддержки участников СВО», позволяющий подавать заявления на выплаты и льготы без посещения офиса.
• В рамках проекта «Время героев» открыты новые места в профессиональных учебных заведениях Смоленской области для участников СВО.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому предоставляется поддержка?

Участникам СВО (контрактникам, добровольцам, мобилизованным), их семьям, а также ветеранам боевых действий, имеющим I‑III группы инвалидности.

Какие документы нужны для получения реабилитации?

Военный билет (или иной документ, подтверждающий участие), медицинская справка о необходимости лечения, паспорт, ИНН.

Можно ли получить помощь онлайн?

Да. Через личный кабинет на официальном сайте можно подать заявку, загрузить сканы документов и отслеживать статус.

Как узнать о новых мерах поддержки?

Подпишитесь на рассылку новостей на сайте, следите за обновлениями в разделе «Новости» и в официальных соцсетях фонда.

Центр поддержки участников СВО в Смоленске – это надежный ресурс, где каждый ветеран и его семья могут получить всю необходимую информацию и практическую помощь. Официальный сайт defenders-smolensk.ru работает круглосуточно, а сотрудники центра готовы ответить на любые вопросы в рабочие часы. Не откладывайте обращение – своевременная поддержка помогает быстрее вернуться к мирной жизни.

© 2026 Фонд «Защитники Отечества». Все права защищены.