В условиях продолжающейся специальной военной операции (СВО) в России особое внимание уделяется тем, кто уже принял участие в боевых действиях, а также их семьям․ В Ростове-на-Дону функционирует Единый центр поддержки участников СВО, который объединяет усилия Фонда «Защитники Отечества», Многофункционального центра (МФЦ), регионального отделения партии «Единая Россия» и других социальных институтов․

Основные задачи центра

• Оказание социальной, юридической и медицинской помощи ветеранам и их семьям;
• Информирование о мерах государственной поддержки (льготы, выплаты, субсидии);
• Помощь в трудоустройстве и переобучении участников СВО;
• Организация психологической реабилитации и групп поддержки;
• Содействие в получении материальной помощи (автомобили, жильё, компенсации)․

Адреса и контактные данные

Перечень предоставляемых услуг

Юридическая поддержка

В рамках проекта «Бесплатная правовая поддержка СВО» в Ростове-на-Дону открыт один из тринадцати региональных центров бесплатной юридической помощи․ Юристы помогают:

1. Оформить документы о статусе участника СВО;
2. Подать заявления на получение государственных льгот и выплат;
3. Защитить права в суде (по вопросам трудовых споров, пенсионных вопросов, компенсаций за вред здоровью);
4. Консультировать по вопросам наследования и семейного права․

Медицинская и психологическая реабилитация

В центре работают:

• Врачи‑терапевты, неврологи и реабилитологи, предоставляющие бесплатные консультации;
• Психологи и психотерапевты, проводящие индивидуальные и групповые сеансы;
• Терапевтические занятия (физиотерапия, лечебная физкультура, арт‑терапия)․

Все услуги предоставляются по направлению из поликлиники или по самостоятельному обращению в центр․

Социальные льготы и выплаты

Согласно актуальным нормативным актам 2026 года, участникам СВО в Ростовской области полагаются:

• Ежемесячные выплаты в размере 30 000 ₽ (первый год) и 15 000 ₽ (со второго года) при наличии статуса участника;
• Льготный проезд в общественном транспорте;
• Субсидии на оплату коммунальных услуг (до 50 % от среднего тарифа);
• Бесплатные места в детских садах и школах для детей‑участников;
• Приоритетное предоставление жилья в рамках государственных программ․

Трудоустройство и переобучение

В рамках программы «Герои Дона» центр совместно с региональными работодателями организует:

• Трудоустройство в государственных и муниципальных учреждениях;
• Субсидированные места в профессиональных учебных заведениях (курсы ИТ, машиностроение, логистика);
• Стажировки и практикумы в крупных предприятиях Ростовской области․

Материальная помощь

Для участников СВО, нуждающихся в транспортных средствах, предоставляются:

• Автомобили по программе «Транспорт для ветеранов» (в т․ч․ легковые автомобили и внедорожники);
• Субсидии на покупку и обслуживание автомобиля․

Как получить помощь: пошаговая инструкция

1. Подготовьте документы: паспорт, военный билет, справку о прохождении СВО (выдается военкоматом), ИНН․
2. Запишитесь на прием через телефон горячей линии (+7 (863) -44‑22‑83) или онлайн‑форму на сайте support․svo-rostov․ru․
3. Посетите центр в назначенное время․ При первом визите вам будет выдана карта клиента, которая позволит получать услуги без очередей․
4. Получите консультацию у социального координатора, который поможет собрать пакет документов для конкретной услуги (льготы, выплата, медицинская реабилитация)․
5. Подайте заявление в соответствующий орган (МФЦ, Пенсионный фонд, Департамент социальной защиты)․
6. Следите за статусом через личный кабинет на сайте центра или по телефону․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому предоставляются услуги центра?

Участникам СВО, их семьям, а также лицам, получившим статус «ветеран боевых действий» в результате участия в СВО․

Нужна ли предварительная запись?

Да․ Приём без записи возможен только в часы пик (09:00‑10:00), но рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать ожидания․

Какие документы нужны для получения медицинской реабилитации?

Военный билет, справка о травме/болезни, выписка из поликлиники, паспорт․

Можно ли получить помощь, если я проживаю в соседних районах Ростовской области?

Да․ Центр обслуживает жителей всех районов области, а также граждан, проживающих в приграничных территориях․

Сколько времени занимает оформление выплаты?

В среднем 10‑15 рабочих дней после подачи полного пакета документов․

Контактные лица

• Татьяна Карасева – руководитель проекта «Социальное сопровождение», телефон: +7 (863) -44‑22‑83
• Иван Петров – главный юрист центра, телефон: +7 (863) -44‑22‑84
• Марина Смирнова – координатор по медицинской реабилитации, телефон: +7 (8632) -3‑87‑93

Центр поддержки участников СВО в Ростове-на-Дону – это комплексный ресурс, где каждый ветеран и его семья могут получить необходимую социальную, юридическую и медицинскую помощь․ Благодаря тесному взаимодействию с Фондом «Защитники Отечества», МФЦ и региональными работодателями, центр обеспечивает быстрый доступ к льготам, выплатам, реабилитационным программам и возможностям трудоустройства․

Если вы или ваш близкий являетесь участником СВО, не откладывайте обращение – своевременная поддержка поможет быстрее вернуться к нормальной жизни․

Дата последнего обновления:  г․