122 – это единый телефонный номер, введённый в России для централизованного приёма звонков в региональные контакт‑центры и службы. Номер часто ассоциируют с различными государственными и муниципальными учреждениями, в т.ч. с ВСО (Военно‑следственное управление), ВСУ СК России по ОГВ(с), отдельными батальонами, а также с едиными регистратурами и медицинскими справочными службами.

Что такое единый номер 122?

Единый номер 122 был введён по поручению Президента РФ Владимира Путина с целью:

• Упрощения доступа граждан к государственным услугам;
• Сокращения времени ожидания при звонке в различные региональные службы;
• Объединения в единую телефонную сеть контакт‑центры субъектов Российской Федерации.

Номер работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке абонент автоматически перенаправляется в единую информационно‑справочную службу того региона, где был сделан вызов.

Основные организации, использующие номер 122

В разных регионах номер 122 обслуживается различными структурами. Ниже перечислены самые часто встречающиеся:

1. Военно‑следственное управление (ВСО) – в некоторых регионах к номеру 122 привязан контакт‑центр, где можно получить справки о службе, оформить запросы в военные архивы и т.п.
2. ВСУ СК России по ОГВ(с) (Военно‑следственное управление Следственного комитета России по объединённой группировке войск) – юридический адрес: 283001, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, ул. (точный номер улицы уточняется в официальных реестрах). ИНН – 9309025286, КПП – 930901001, ОГРН – 1239300000720.
3. 122 отдельный батальон управления и охраны – в новостных выпусках указываются телефоны, электронная почта и официальный сайт; актуальная информация обновляется 26 февраля 2026 года.
4. Единые регистратуры в крупных городах (Москва, Ижевск, Новосибирск) – позволяют записаться в поликлинику, оформить справки, получить информацию о государственных услугах.
5. Единая медицинская справочная система 122 – телефонный справочник для вызова скорой помощи и получения медицинских консультаций (пример: 8 (495) -22‑02‑21 для звонков из Москвы).

Адреса и контактные данные ключевых учреждений

ВСУ СК России по ОГВ(с)

• Юридический адрес: 283001, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, ул. (уточняйте в системе СПАРК).
• ИНН: 9309025286
• КПП: 930901001
• ОГРН: 1239300000720
• Контактный телефон: (уточняется в официальных источниках)
• Сайт: www.example.com (демо‑доступ в системе СПАРК).

122 отдельный батальон управления и охраны

• Телефоны: указаны в официальных новостных выпусках (обновление 26 февраля 2026).
• Электронная почта: info@122batalion.ru
• Официальный сайт: www.122batalion.ru

Единые регистратуры (пример)

• Москва: Единая регистратура 122, ул. Тверская, д. 7, офис 2.
• Ижевск: Единая регистратура 122, проспект Ленина, д. 12.
• Новосибирск: Единая регистратура 122, ул. Красный проспект, д. 45.

Единая медицинская справочная система 122 (Москва)

• Телефон: 8 (495) -22‑02‑21 (звонки из Москвы).
• Функции: справка о ближайших поликлиниках, запись к врачу, информация о COVID‑19 и др.

Как правильно пользоваться номером 122?

Для эффективного обращения к службе выполните следующие шаги:

1. Наберите 122 на любом телефоне (мобильном, стационарном, сотовом).
2. После соединения слушайте автоматическое приветствие – в нём будет указано, в какой регион направлен ваш звонок.
3. Выберите нужный пункт меню (например, «медицинская справка», «запись в регистратуру», «информация о военных службах»).
4. Если требуется оператор, нажмите 0 или дождитесь предложения «для связи с оператором».
5. При необходимости уточните ваш адрес или регион, чтобы система могла перенаправить вас в правильный центр.

Отличия номера 122 от номера 112

Нередко пользователи путают 122 и 112. Главное различие:

• 112 – единый номер экстренных вызовов (полиция, пожарная служба, скорая помощь). Диспетчеры отвечают на чрезвычайные ситуации, требующие немедленного реагирования.
• 122 – информационный и справочный номер, предназначенный для получения консультаций, записи в государственные службы, справок и т.п. Здесь нет экстренной помощи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли вызвать скорую помощь по номеру 122?

Нет. Для вызова скорой помощи следует использовать номер 112 (в Москве также работает 103).

Работает ли 122 в регионах, где нет собственного контакт‑центра?

Да. В таком случае звонок будет перенаправлен в ближайший региональный центр, где оператор предоставит необходимую информацию.

Какие услуги предоставляются через 122 в Москве?

В Москве 122 обслуживает:

• Единую регистратуру – запись к врачу, получение справок;
• Медицинскую справочную систему – информация о поликлиниках, вакцинации, COVID‑19;
• Справочную службу по вопросам ЖКХ, налогов, пенсионного обеспечения.

Как узнать, к какому региону будет направлен мой звонок?

При наборе номера вы услышите автоматическое сообщение, в котором указывается регион (например, «Вы позвонили в Московскую область»). Если система не определила регион, оператор уточнит ваш адрес.

Номер 122 – важный элемент современной системы государственных услуг России. Он позволяет гражданам быстро получать справочную информацию, записываться в регистратуры, обращаться в военные и медицинские службы без необходимости искать отдельные телефонные номера. При этом 122 не заменяет экстренный номер 112, а служит удобным каналом для не‑чрезвычайных запросов.

Помните: для экстренных ситуаций используйте 112, а для справочных и административных вопросов – 122.

Дата актуализации информации: 29 мая 2026 г.