Электронное обращение – это официальный способ подачи запросов, заявлений и справок в военный морг Ростова‑на‑Дону через интернет‑каналы. Данный сервис позволяет ускорить процесс получения информации, оформить необходимые документы и отслеживать статус обращения без личного визита.

Кому предназначено электронное обращение?

• Военнослужащим и их семьям, которым необходимо оформить документы о смерти, получить справку о погребении или уточнить детали транспортировки тела.
• Органам военного управления (военкоматам, военным комиссариатам) при необходимости согласования действий.
• Юридическим лицам и представителям, уполномоченным на взаимодействие с моргом от имени погибшего.

Контактные данные морга в Ростове‑на‑Дону

Морг находится в составе ФГКУ 1602 Военный клинический госпиталь (Минобороны РФ).

• Адрес: г. Ростов‑на‑Дону, Дачная улица, 10, корп. 12 (3‑й этаж)
• Телефон (приёмные):
  • 7 (863) -77‑25‑46
  • 7 (863) -72‑85‑00
  • 7 (863) -72‑85‑38
  • 7 (863) -51‑49‑09 (справочная служба морга)
  • 7 (863) -54‑88‑11
  • 7 (863) -06‑55‑54
• Телефон военного комиссариата Ростовской области (для уточнения вопросов): 7 (863) -32‑14‑52
• Телефон службы «Гвардейский» (24 × 7): 7 (863) -56‑67‑7
• Электронная почта: morg@mil.ru (уточняйте актуальный адрес на официальном сайте госпиталя)
• Официальный сайт госпиталя: https://mil.ru/rostock

Пошаговая инструкция по подаче электронного обращения

1. Подготовьте необходимые сведения: ФИО погибшего, дату и место гибели, номер воинской части, контактные данные заявителя.
2. Зайдите на портал электронной приёмной ФГКУ 1602 (раздел «Электронные обращения»).
3. Авторизуйтесь через Личный кабинет военного портала (логин и пароль, выданные военкоматом).
4. Выберите тип обращения: «Запрос справки о погребении», «Уточнение статуса транспортировки тела» или «Иное».
5. Заполните форму, прикрепив сканы следующих документов (при необходимости):
   • Военный билет погибшего;
   • Свидетельство о смерти (если уже оформлено);
   • Документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке и т.п.);
   • Заявление от родственника (образец можно скачать в разделе «Шаблоны документов»).
6. Нажмите кнопку «Отправить запрос». Система выдаст номер обращения (например, #2026‑05‑28‑00123).
7. Сохраните номер и распечатайте подтверждение (по желанию).
8. Ожидайте ответ в течение 24 часов (в экстренных случаях – в течение 4 часов). Ответ придёт в виде сообщения в личный кабинет и/или на указанный e‑mail.

Необходимые документы и сведения

• Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, военный билет).
• Документы, подтверждающие родство с погибшим.
• Военный билет погибшего (если есть).
• Свидетельство о смерти (если уже выдано).
• Заявление в свободной форме (можно использовать шаблон с сайта).

Как отследить статус обращения

Для контроля статуса используйте один из способов:

• Войдите в Личный кабинет на портале Электронной приёмной и откройте раздел «Мои обращения».
• Позвоните по телефону 7 (863) -77‑25‑46 и укажите номер обращения.
• Отправьте запрос на электронную почту morg@mil.ru, указав номер и ФИО заявителя.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать электронное обращение, если у меня нет доступа к военному порталу?

Да. В таком случае обращение можно отправить через общий контактный формуляр на сайте госпиталя, указав все необходимые данные. Ответ придёт на указанный e‑mail.

Как быстро морг оформит справку о погребении?

В обычных условиях – в течение 24 часов после получения полного пакета документов. В случае экстренных ситуаций (массовые потери) срок может быть продлён до 48 часов.

Какие часы работы у морга?

Морг работает круглосуточно (24 × 7). Приём заявок через электронную приёмную также доступен в любое время.

Можно ли получить копию протокола вскрытия?

Да, но только при наличии официального запроса от родственника или представителя, а также при предоставлении нотариально заверенного согласия.

Как оформить транспортировку тела в другой регион?

Для этого необходимо:

1. Подать электронное обращение с указанием пункта назначения;
2. Приложить согласие на транспортировку (подписанное уполномоченным лицом);
3. Получить подтверждение от морга и оформить договор с транспортной компанией.

Полезные ссылки и ресурсы

• Электронная приёмная ФГКУ 1602 – основной портал для подачи заявок.
• Контактная информация морга – адреса, телефоны, e‑mail.
• Карта морга в 2ГИС – как добраться.
• Официальный сайт Минобороны РФ – общие инструкции по работе с военными учреждениями.

Электронное обращение в ростовский морг для военных – это удобный, быстрый и надёжный способ получить необходимые документы и информацию в сложный момент. Пользуясь официальными каналами (портал электронной приёмной, телефонные линии, e‑mail), вы гарантируете корректность обработки запроса и сможете отслеживать его статус в режиме реального времени. При подготовке обращения внимательно проверьте наличие всех требуемых документов, чтобы избежать задержек.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на официальную электронную почту морга.