Цель статьи – подробно рассказать, как родственники и законные представители военнослужащих могут подать электронное обращение в Ростовский морг (военный морг) для получения информации о захоронении, проведения ДНК‑идентификации, получения справок и решения иных вопросов.

Что такое Ростовский морг?

Ростовский морг – это специализированное отделение, где проводятся экспертизы и хранение человеческих останков, в т.ч. погибших военнослужащих. В городе Ростов‑на‑Дону функционируют два основных объекта:

• Морг по адресу: г. Ростов‑на‑Дону, ул. Оганова, д. 22.
• Военный клинический госпиталь (морганизационный корпус): Дачная ул., 10, корп. 12.

Оба учреждения находятся под юрисдикцией Министерства обороны РФ и сотрудничают с Следственным комитетом и региональными органами здравоохранения.

Почему может понадобиться электронное обращение?

Электронный запрос упрощает процесс получения:

1. Справки о захоронении (дата, место, номер захоронения).
2. Результатов ДНК‑тестов и их сравнения с образцами родственников.
3. Разрешения на проведение вскрытия или повторной экспертизы.
4. Информации о возможности получения копий протоколов судебно‑медицинской экспертизы.

Кому разрешено подавать запрос?

Согласно Федеральному закону № 125‑ФЗ «О захоронении и захоронительных услугах» запрос может подать:

• Близкие родственники (супруг(а), родители, дети, братья/сёстры).
• Законный представитель (нотариально заверенная доверенность).
• Военнослужащий, находящийся в статусе «потерянный» (по согласованию с военкоматом).

Как оформить электронное обращение

Подготовка документов

Перед отправкой необходимо собрать пакет документов в электронном виде (PDF, JPG):

1. Копия паспорта заявителя (страница с фотографией).
2. Свидетельство о рождении или браке (для подтверждения родства).
3. Военный билет погибшего (если известен).
4. Согласие на обработку персональных данных (шаблон здесь).
5. Если требуется ДНК‑идентификация – копия результата генетического теста и/или направление от врача‑генетика.
6. Нотариально заверенная доверенность (если запрос подаёт представитель).

Выбор канала отправки

Существует три официальных способа отправки:

• Портал Госуслуг – наиболее удобный способ. Нужно зайти в раздел «Электронные обращения в органы МВД и Минобороны», выбрать пункт «Запрос в морг» и загрузить документы.
• Электронная почта – отправить письмо на morgr@minoborony.ru с темой «Электронное обращение – [ФИО заявителя]». В письме указать ФИО погибшего, дату гибели, контактный телефон и прикрепить сканы документов.
• Онлайн‑форма на официальном сайте Минобороны РФ (раздел «Контакт‑центр»). Форма автоматически сохраняет вложения и генерирует номер обращения.

Пример письма‑запроса

Тема: Электронное обращение – запрос о захоронении военнослужащего Иванова И.И.

Уважаемые сотрудники морга!
Я, Петрова Анна Сергеевна, родная сестра погибшего военнослужащего Иванова Ивана Ивановича (служебный номер 123456), прошу предоставить следующую информацию:

Дату и место захоронения (адрес, номер могилы);
Копию протокола ДНК‑идентификации (при наличии);
Возможность получения справки о захоронении для оформления наследства.

К заявлению прилагаю:
- Копию паспорта;
- Свидетельство о рождении;
- Военный билет погибшего;
- Согласие на обработку персональных данных;
- Результат генетического теста (если имеется).

Контактный телефон: +7 (912) -45‑67‑89.
Электронная почта: anna.petrovna@example.com.

С уважением,
Петрова Анна Сергеевна

Сроки рассмотрения

По закону органы обязаны рассмотреть запрос в течение 30 календарных дней. При необходимости уточнения данных срок может быть продлён ещё на 15 дней, о чём заявителю будет направлено уведомление.

Контактные данные морга

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить справку о захоронении без ДНК‑теста?

Да. Если у вас есть военный билет погибшего и подтверждающие документы о родстве, справка может быть выдана без проведения ДНК‑теста. Тест требуется только при отсутствии уверенности в идентификации останков.

Как узнать, совпали ли результаты ДНК‑теста?

После загрузки результатов теста в запросе морг направит вам электронное письмо с заключением экспертизы. При совпадении будет указано точное место захоронения и номер могилы.

Что делать, если морг не отвечает в установленный срок?

Сохраните номер обращения (полученный в подтверждающем письме).
Направьте повторный запрос в тот же канал, указав номер предыдущего обращения.
При отсутствии ответа в течение 10 дней после повторного запроса – подайте жалобу в Государственную инспекцию по надзору за соблюдением законодательства в сфере обороны или в суд.

Можно ли получить копию протокола судебно‑медицинской экспертизы?

Да, но только при наличии официального запроса от родственника или представителя и при условии, что дело не находится в стадии следствия. Копия предоставляется в виде печатного документа или в электронном виде (PDF).

Какие расходы могут возникнуть?

Обычно услуги морга (выдача справок, копий протоколов) предоставляются бесплатно. Платными могут быть услуги по ускоренному рассмотрению (по согласованию) и доставка документов заказным письмом.

Пошаговый чек‑лист для подачи электронного обращения

1. Соберите все необходимые документы (см. пункт 4.1).
2. Сделайте сканы в формате PDF, размером не более 5 МБ каждый.
3. Выберите удобный канал отправки (портал Госуслуг, электронная почта, онлайн‑форма).
4. Заполните форму/письмо, укажите полные ФИО, дату гибели, номер службы, контактные данные.
5. Прикрепите документы и отправьте запрос.
6. Сохраните полученный номер обращения.
7. Ожидайте ответ в течение 30 дней; при необходимости уточняющих вопросов отвечайте оперативно.
8. Получив ответ, скачайте/распечатайте необходимые справки.

Полезные ссылки

• Портал Госуслуг – раздел «Электронные обращения в органы Минобороны»
• Официальный сайт Министерства обороны РФ
• КонсультантПлюс – закон «О захоронении»
• Госинспекция по надзору за обороной