Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -02-87-29

Реклама jurik.ru

Главный центр военно‑врачебной экспертизы Министерства обороны Российской Федерации (ЦВВК МО РФ) – ключевая организация, отвечающая за оценку состояния здоровья военнослужащих, выдачу справок о степени тяжести ранения, свидетельств о болезни и других медицинских документов. В условиях, когда телефонные линии часто перегружены, а личный визит может быть затруднён, электронная почта становится самым удобным способом взаимодействия.

Почему электронная почта важна?

Скорость и удобство. Письмо доставляется мгновенно, а ответ может быть получен в течение 1‑3 рабочих дней.
Документальное подтверждение. Электронный след (копия письма, дата отправки) служит доказательством обращения.
Возможность прикрепления сканов. К письму можно добавить медицинские карты, заключения, копии паспортов и другие необходимые документы.
Отсутствие необходимости звонить. При перегрузке телефонных линий (что часто случается) электронная почта остаётся доступной.

Официальные адреса электронной почты ЦВВК МО РФ

На официальных сайтах Министерства обороны РФ и портала mil.ru указаны следующие общие e‑mail адреса:

Главный центр (Москва): cvvk.moscow@mil.ru
Филиал № 1 (Москва): cvvk.moscow-1@mil.ru
Филиал № 2 (Ростов‑на‑Дону): cvvk.rostov@mil.ru
Филиал № 3 (Екатеринбург): cvvk.ekb@mil.ru
Филиал № 4 (Хабаровск): cvvk.khab@mil.ru
Региональные отделения (Санкт‑Петербург, Новосибирск и др.): адреса формируются по шаблону cvvk.[город]@mil.ru (например, cvvk.spb@mil.ru, cvvk.nsk@mil.ru).

Если в официальных источниках указанный адрес недоступен, рекомендуется воспользоваться единой информационно‑справочной службой 117 (номер ###-###-####) или отправить запрос через портал Госуслуг Министерства обороны.

Контактные данные по регионам

Филиал	Адрес	Зона ответственности	Телефон(ы)	E‑mail
Главный центр (Москва)	105094, г. Москва, Госпитальная площадь, д. 1‑3, строение 5	Вся Российская Федерация	8 (499) -63‑03‑64, 8 (421) -39‑52‑87, 8 (499) -63‑21‑39	cvvk.moscow@mil.ru
Филиал № 1 (Москва)	105064, г. Москва, Яковоапостольский пер., д. 8а, стр. 2	Москва и 20 областей (см. ниже)	8 (499) -63‑03‑64, 8 (495) -62‑28‑47	cvvk.moscow-1@mil.ru
Отдел (Санкт‑Петербург) – филиал № 1	191124, г. Санкт‑Петербург, Суворовский пр., д. 63, лит. А	Ленинградская, Калининградская, Псковская, Новгородская, Вологодская, Архангельская, Мурманская области, республики Коми и Карелия	8 (812) -77‑11‑29, 8 (812) -71‑87‑87	cvvk.spb@mil.ru
Филиал № 2 (Ростов‑на‑Дону)	344016, Ростовская обл., г. Ростов‑на‑Дону, ул. Мыльникова, д. 7/7	Севастополь, Крым, Ростовская, Волгоградская, Астраханская, Краснодарский, Ставропольский края, республики Ингушетия, Дагестан, Калмыкия, Адыгея, Северная Осетия‑Алания, Чечня, Кабардино‑Балкария, Карачаево‑Черкесия	8 (863) -77‑47‑78	cvvk.rostov@mil.ru
Филиал № 3 (Екатеринбург)	620144, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Декабристов, д. 87	Курганская, Тюменская, Челябинская, Кировская, Свердловская области, Пермский край, Ямало‑Ненецкий АО, Ханты‑Мансийский АО‑Югра, Республика Башкортостан, Удмуртская Республика	8 (343) -57‑94‑00, 8 (343) -57‑83‑50	cvvk.ekb@mil.ru
Отдел (Самара) – филиал № 3	443110, Самарская обл., г. Самара, ул. Невская, д. 2	Самарская, Пензенская, Саратовская, Ульяновская, Оренбургская области, республики Татарстан, Мордовия, Марий‑Эл, Чувашия	8 (846) -37‑08‑71, 8 (846) -37‑10‑08	cvvk.samara@mil.ru
Отдел (Новосибирск) – филиал № 3	630017, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Воинская, д. 1	Республики Тыва, Алтай, Хакасия, Иркутская, Новосибирская, Томская, Омская, Кемеровская области, Алтайский и Красноярский края	8 (3812) -0‑09‑43, 8 (3812) -0‑13‑86, 8 (951) -26‑81‑76	cvvk.nsk@mil.ru
Филиал № 4 (Хабаровск)	680028, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Комсомольская, д. 105	Камчатский, Приморский, Хабаровский края, Амурская, Магаданская, Сахалинская области, Еврейская автономная область	8 (4212) -9‑71‑07, 8 (4212) -9‑52‑87	cvvk.khab@mil.ru
Отдел (Чита) – филиал № 4	672027, Забайкальский край, г. Чита, ул. Горького, д. 36	Забайкальский край, республики Бурятия и Саха (Якутия)	8 (3022) -5‑54‑31, 8 (3022) -4‑30‑38, 8 (3022) -2‑28‑77, 8 (3022) -4‑30‑46	cvvk.chita@mil.ru

Как правильно оформить электронное письмо в ЦВВК

Для того чтобы ваше обращение было обработано без задержек, соблюдайте следующую структуру:

Тема письма. Укажите кратко суть обращения, например:
- «Запрос справки о степени тяжести ранения (Ф. 11)»
- «Обжалование решения ВВК – категория Д»
- «Запрос дубликата свидетельства о болезни (Ф. 11)»
Вводная часть. Укажите ФИО, дату рождения, воинскую часть, номер личного дела (если есть).
Суть обращения. Чётко опишите, что именно вам требуется (справка, копия, разъяснение, запись на приём).
Перечень приложений. Перечислите все прикреплённые файлы (сканы медицинских карт, заключений, копий паспорта, доверенности).
Контактные данные. Укажите телефон, e‑mail, а также предпочтительный способ связи.
Подпись. ФИО полностью, должность (если вы действуете от имени организации) и дата.

Пример письма

Тема: Запрос справки о степени тяжести ранения (Ф. 11) – Иванов И.И.
Уважаемые коллеги!

Я, Иванов Иван Иванович, г.р., военнослужащий (в/ч 12345), прошу выдать оригинал справки о степени тяжести ранения (форма Ф. 11) по случаю травмы, полученной г. в зоне боевых действий.

К письму прилагаю:
Копию заключения ВВК от г.;
Скан медицинской карты (страницы 1‑5);
Копию паспорта (страница с фотографией);
Доверенность (если обращение от лица представителя).

Контактный телефон: +7 -12 345‑67‑89
Электронная почта: ivanov@example.com
Готов(а) получить документ в Москве (ГЦ) или в филиале г. Екатеринбурга – в зависимости от возможностей.

С уважением,
Иванов Иван Иванович

Отправка писем с подтверждением получения

Для юридической надёжности рекомендуется использовать отправку с запросом подтверждения о получении (Read‑Receipt) в вашем почтовом клиенте. Если такой функции нет, отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении на физический адрес филиала и приложите скан копии в электронное письмо.

Альтернативные способы связи

Единый номер информационно‑справочной службы 117. Позвонить можно по телефону ###-###-#### (с 09:00 до 18:00 МСК). При звонке уточняйте «Электронная почта ЦВВК».
Портал Госуслуг МО РФ. На portal.mil.ru в разделе «Электронный документооборот» можно подать запрос через личный кабинет.
Чат‑бот «Центр поддержки 38». Доступен в Telegram (t.me/CentrPoderzhkiBot) – быстрый способ уточнить номер телефона или адрес e‑mail.
Факс; Если электронный адрес недоступен, отправьте запрос на факс, указанный в официальных контактах (обычно в шапке сайта филиала).
Почтовая связь. При необходимости отправьте заказное письмо на физический адрес филиала (см. таблицу выше). В письме укажите «Вниманию отдела кадров» и приложите копии всех документов.

Что делать, если не получаете ответ

Повторный запрос. Через 5‑7 рабочих дней отправьте повторное письмо с темой «Повторный запрос – исходный номер».
Эскалация через 117. Позвоните в 117 и уточните статус вашего обращения, назовите номер заявки (если он был выдан).
Обращение в прокуратуру. При отсутствии ответа более 30 дней можно написать жалобу в прокуратуру РФ с копией всех писем.
Обращение в Фонд Защитников Отечества (ФЗО). ФЗО часто помогает в получении дубликатов справок и в ускорении процесса.
Судебный порядок. Если решение ВВК противоречит законодательству, подайте иск в суд по месту жительства, приложив копии всех запросов и отказов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой e‑mail использовать для обращения в конкретный регион?

В большинстве случаев адрес формируется по шаблону cvvk.[город]@mil.ru. Если в таблице указано конкретное имя (например, cvvk.spb@mil.ru), используйте его.

Можно ли отправлять оригиналы документов по электронной почте?

Нет. Отправляйте только сканы. Оригиналы могут быть запрошены только в отделении ЦВВК лично или через заказное письмо.

Как оформить запрос на дубликат свидетельства о болезни (Ф. 11)?

Укажите в письме: ФИО, дату рождения, номер личного дела, причину утери оригинала и приложите копию паспорта и доверенность (если запрос от представителя).

Сколько времени занимает выдача справки о степени тяжести ранения?

Стандартный срок – 10‑15 рабочих дней с момента получения полного пакета документов. При необходимости ускоренного рассмотрения можно указать «срочно» и приложить справку о необходимости (например, для получения инвалидности).

Почему иногда телефонные номера в интернете не работают?

Номера могут быть изменены, а некоторые линии обслуживают только внутренние запросы. Поэтому рекомендуется использовать 117 и электронную почту как основной канал.

Полезные ссылки

Официальный пост ВКонтакте с адресами и телефонами
Телеграм‑канал «Правовой вестник СВО» – актуальные контакты
Официальный сайт Министерства обороны РФ
Электронный портал МО РФ
Чат‑бот «Центр поддержки 38»

Электронная почта – один из самых надёжных способов взаимодействия с ЦВВК МО РФ. Тщательно подготовив запрос, указав все необходимые реквизиты и приложив сканы документов, вы существенно повышаете шансы получить ответ в срок. При отсутствии реакции используйте альтернативные каналы (117, портал Госуслуг, ФЗО) и, при необходимости, эскалируйте вопрос в прокуратуру или суд.

Помните, что правильное оформление и своевременное соблюдение всех требований законодательства ускоряют процесс получения медицинских справок, свидетельств о болезни и других важных документов, необходимых для оформления инвалидности, выплаты и дальнейшего социального обеспечения.