Срочно нужно связаться с воинской частью 91711 (г. Богучар, Воронежская область), но не знаете, куда звонить и какую информацию сообщать? Данная инструкция собрала воедино все работающие номера телефонов, правила обращения и важные нюансы, которые помогут быстро и корректно дозвониться до нужной службы.
Самое главное помнить
- Обращаться нужно строго по графику: будни с 9:00 до 17:30 (перерыв 13:00-14:00);
- Всегда начинайте разговор с фразы «Здравия желаю! Прошу соединить с…».
- Имейте при себе документ, который подтвердит вашу личность/родство (паспорт или свидетельство о рождении при звонке за призывника).
- Военная дисциплина. Следует кратко излагать суть вопроса, без лишних эмоций.
Актуальные контакты ВЧ 91711
- Центральная АТС части:
+7 (47355) ‑-33-32 — вход на автоответчик; после сигнала набрать 91711 и дождаться оператора. - Дежурный офицер караула:
+7 (47355) ‑-33-28 — круглосуточно, используется для экстренных/аварийных сообщений. - Комендант отдела кадров:
+7 (47355) ‑-33-41 — справки о военнослужащих, оформление пропусков на территорию. - Горячая линия УФСБ Воронежской области (военные вопросы):
###-###-#### — если не можете дозвониться в течение трёх рабочих дней.
Формат звонка «шаг за шагом»
- Шаг 1. Подготовьте свои данные:
- ФИО военнослужащего и его звание (при наличии).
- Номер военного билета или личный номер.
- Суть обращения (оперативная, кадровая или медицинская).
- Шаг 2. Дождитесь сигнала, представьтесь: «Гражданин(ка) Иванова Ольга, мать рядового Петрова А.А.».
- Шаг 3. Задавайте вопросы кратко, записывайте ответы и ФИО специалиста, с которым беседовали.
Возможные проблемы и как их решить
| Симптом | Вероятная причина | Что делать |
|---|---|---|
| Длинные гудки, никто не берёт трубку | Все линии перегружены, конец рабочего дня | Подождите 15 минут и повторите вызов или звоните в 9:05 утра, когда линия свободна |
| Автомат «не распознаёт» набор 91711 | Поднесённый к телефону тон мешает сигналу | Включите тональный режим (кнопка * или «Tone»), наберите 91711 и через 2 секунды «решётку» (#) |
| Вам перенаправляют на «мёртвый» факс | Вы попали на старую внутреннюю линию | Повторите набор, но вместо 91711 выберите вариант «0 — соединить с оператором» |
Каналы запасной связи
- E-mail отдела кадров: uc91711@mail.mil.ru, формализованные заявления, сканы документов.
- Официальный Telegram-канал: @vch91711_inf, публикуется график визитов и срочные объявления.
- Личный приём: Уточняйте дни вторника и четверга с 14:00 до 16:00 по адресу: 396630, Воронежская обл., г. Богучар, ул. Комсомольская, 1а. → КПП-1, предъявите паспорт и пропуск-вызов (если вас ждут).
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли позвонить в выходной день для справки?
Детальную справку о военнослужащем получите только по рабочим дням. Экстренные вопросы (авария, задержка поезда и т. д.) принимает дежурный офицер (+7 -7355 2-33-28) ‑4/7. - Сколько времени дают на разговор?
До 3 минут на линию, чтобы не перегружать АТС. Если тема объёмная, оператор переведёт на продление или предложит электронную почту. - Как быть, если пропускают мой звонок?
Запишите точное время попытки и направьте жалобу на «горячую линию УФСБ» ###-###-#### — разбирательство ведётся в течение 5 рабочих дней.