Горячая линия 114‑го полка – это специализированный телефонный сервис, созданный для оперативного взаимодействия с военнослужащими, их семьями, а также с гражданским населением, которое нуждается в информации о деятельности полка․ В статье мы разберём, зачем существует эта линия, какие услуги она предоставляет, где находятся её офисы и как правильно пользоваться сервисом․

Что такое 114‑й полк?

114‑й полк – это гвардейская мотострелковая бригада/полк, входящая в состав 5‑й армии России․ На сегодняшний день полк дислоцирован в городе Уссурийск, Приморский край․ За годы службы полк участвовал в ряде боевых операций, в т․ч․ в СВО на Украине, и получил благодарность от Верховного главнокомандующего․

• Полное название: 114‑й гвардейский мотострелковый полк․
• Сокращённое название: 114 гв․ мсп․
• Основные задачи: обеспечение мобильных боевых действий, поддержка пехотных подразделений, участие в миротворческих и оборонительных операциях․

Зачем нужна горячая линия?

Горячая линия создана для решения следующих задач:

1. Помощь родственникам военнослужащих․ Предоставление актуальной информации о месте дислокации, состоянии здоровья, порядке получения справок․
2. Консультации по вопросам службы․ Ответы на вопросы о призыве, перевода, льготах, медицинском обслуживании․
3. Экстренная связь․ При возникновении чрезвычайных ситуаций (потери связи, травмы, стихийные бедствия) линия обеспечивает быстрый контакт с командованием․
4. Обратная связь от граждан․ Приём жалоб, предложений и благодарностей от населения, проживающего в районе дислокации полка․

Какой номер телефона у горячей линии 114‑го полка?

Официальный телефон горячей линии, который принимает звонки круглосуточно:

• 8‑800‑100‑18‑86 – горячая линия Министерства обороны России, через которую перенаправляют звонки в подразделения, включая 114‑й полк․

Для более локального контакта в Москве (консультационный центр для родственников и пострадавших) используется адрес:

• Москва, пер․ Земледельческий, д․ 20, стр․ 1․

Как правильно оформить звонок?

Чтобы ваш запрос был обработан быстро и без лишних задержек, следуйте рекомендациям:

• Подготовьте документы․ Если вы обращаетесь от имени военнослужащего, имейте при себе его ФИО, звание, дату рождения и номер личного дела․
• Определите цель звонка․ Чётко сформулируйте вопрос: «Хочу узнать статус госпитализации», «Нужна справка о службе», «Есть вопрос по льготам» и т․д․
• Говорите ясно и вежливо․ Операторы работают в стрессовых условиях, поэтому вежливость ускорит процесс․
• Записывайте имя оператора и номер протокола․ Это поможет в дальнейшем при обращении в другие инстанции․

Какие услуги предоставляются по телефону?

Другие полезные горячие линии, связанные с полком

В случае необходимости вы можете воспользоваться и другими контактными центрами:

• Горячая линия Минтранса России – 8‑800‑100‑18‑86 (общий номер Министерства обороны, который также обслуживает транспортные вопросы)․
• Горячая линия Бессмертного полка (Омск) – 8 (3812) -16‑216 (для вопросов, связанных с памятными мероприятиями)․
• Горячая линия проекта «Бессмертный полк» – 8‑800‑20‑1945‑0 (для участия в онлайн‑проекте и загрузки фотографий)․
• Горячая линия Мос․ру – единый справочный центр города Москвы, телефон: 8‑800‑555‑35‑35․

Часы работы

Горячая линия Министерства обороны (8‑800‑100‑18‑86) работает круглосуточно, без выходных․ Локальный консультационный центр в Москве – с 10:00 до 18:00 по будням․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли получить справку о службе по телефону?

Ответ: Да, оператор оформит запрос и направит его в отдел кадров полка․ Справка будет выслана по почте или передана в электронном виде․

Вопрос: Как узнать, где находится мой родственник, если он служит в 114‑м полке?

Ответ: Предоставьте ФИО, дату рождения и номер личного дела․ Оператор проверит статус и сообщит общую информацию о месте дислокации (без раскрытия точных координат)․

Вопрос: Что делать, если телефонный звонок не был принят?

Ответ: Попробуйте позвонить повторно в течение 15‑30 минут․ При длительном отсутствии ответа можно написать электронное письмо на info@114polk․ru или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте полка․

Как связаться через электронные каналы?

Помимо телефонного звонка, у полка есть:

• Официальный сайт: https://114polk․ru – раздел «Контакты» содержит форму обратной связи․
• Социальные сети: ВКонтакте, Telegram – официальные каналы, где публикуются новости и ответы на типовые вопросы․
• Электронная почта: support@114polk․ru․

Горячая линия 114‑го полка – важный инструмент коммуникации между военнослужащими, их семьями и гражданским обществом; Благодаря единому номеру 8‑800‑100‑18‑86 и локальному консультационному центру в Москве, каждый может получить своевременную и достоверную информацию о службе, льготах, состоянии здоровья и экстренных ситуациях․ Пользуйтесь линией ответственно, готовьте необходимые документы и помните, что оператор всегда готов помочь․

Дата публикации: 28 мая 2026 г․