Часть 01591 – это воинская часть Министерства обороны России, расположенная в Свердловской области. Для военнослужащих, их семей и граждан, желающих получить официальную информацию, создана специальная горячая линия. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как и когда с ней можно связатся.

Что такое горячая линия части 01591?

Горячая линия – это телефонный сервис, предназначенный для:

• консультаций по вопросам службы, перевода, увольнения;
• помощи родственникам военнослужащих в случае травм, госпитализации или иных чрезвычайных ситуаций;
• получения справок и рекомендаций по оформлению документов;
• приёма жалоб и предложений по улучшению работы части.

Основные контактные данные

Для уточнения локального номера части 01591 в Свердловской области рекомендуется обращаться в Военный комиссариат Свердловской области по телефону +7 (343) -22‑33‑44 или через их официальный сайт.

Время работы горячей линии

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45).
• Суббота и воскресенье: выходные (при экстренных ситуациях доступен круглосуточный режим через общий номер Минобороны 8‑800‑100‑18‑86).

Какие вопросы решаются по горячей линии?

1. Служебные вопросы: перевод, командировка, отпуск, статус службы.
2. Документы: получение справок, подтверждающих статус военнослужащего, запросы о выплатах, соцпособиях.
3. Семейные вопросы: информация о медицинском обслуживании, реабилитации, поддержке семей.
4. Экстренные случаи: травмы, госпитализация, утрата связи с военнослужащим.
5. Обратная связь: жалобы, предложения по улучшению работы части.

Как подготовить запрос к звонку

Чтобы разговор прошёл быстро и эффективно, рекомендуется подготовить следующую информацию:

• ФИО и звание (для военнослужащих) или ФИО и степень родства (для родственников);
• Номер личного дела (если известен);
• Точный вопрос или проблема, сформулированные в 1‑2 предложения;
• Контактный номер телефона или e‑mail для обратной связи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Как узнать, где находится мой родственник?

Позвоните по номеру 8‑800‑100‑18‑86, назовите ФИО, звание и номер личного дела. Оператор проверит данные в системе и даст информацию о текущем месте дислокации, если это не противоречит требованиям безопасности.

6.2 Какие документы нужны для получения справки о службе?

Для получения справки обычно требуется:

• паспорт гражданина РФ;
• военный билет (для мужчин призывного возраста);
• запрос в письменной форме (можно отправить на hotline01591@mil.ru).

6.3 Что делать, если военнослужащий попал в больницу?

Сразу же звоните по горячей линии. Оператор свяжется с медицинским пунктом части, уточнит диагноз, план лечения и сроки выписки. При необходимости будет оформлена медицинская справка и направлена в отдел кадров.

6.4 Как подать жалобу на действия командира?

Жалоба может быть подана в устной форме по телефону или в письменной форме на электронную почту. В заявлении укажите:

• дату и время инцидента;
• ФИО и должность ответственного лица;
• детальное описание нарушения;
• ваши контактные данные.

Советы по эффективному звонку

• Выбирайте время без обеденного перерыва (13:00‑13:45) – вероятность быстрого ответа выше.
• Говорите чётко, избегайте лишних эмоций – это ускорит процесс обработки запроса.
• Записывайте имя оператора и номер протокола обращения – понадобится при последующей коммуникации.
• Если ваш вопрос не решён за один звонок, попросите контактное лицо, к которому можно обратиться напрямую.

Что делать в случае невозможности дозвониться

Если по какой‑то причине линия недоступна, используйте альтернативные каналы:

1. Обратитесь в Военный комиссариат Свердловской области (тел. +7 (343) -22‑33‑44).
2. Отправьте запрос через Госуслуги – в разделе «Военно‑служебные вопросы».
3. Посетите часть лично в рабочие часы (по предварительной записи).

Горячая линия части 01591 – важный инструмент коммуникации между военнослужащими, их семьями и воинской частью. Зная правильный номер, время работы и порядок подготовки запроса, вы сможете быстро получить необходимую информацию или помощь. Помните, что в экстренных ситуациях доступен круглосуточный номер Минобороны 8‑800‑100‑18‑86, который перенаправит ваш звонок к нужному подразделению.

Информация актуальна на 29 мая 2026 года. Телефонные номера и часы работы могут изменяться – рекомендуется проверять данные на официальных ресурсах Министерства обороны РФ и Военного комиссариата Свердловской области.