Вопросы финансового обеспечения‚ своевременности выплат и начисления льгот, одни из самых важных для военнослужащих по контракту и членов их семей. В условиях проведения специальной военной операции и интеграции Луганской Народной Республики в состав Российской Федерации была выстроена система поддержки контрактников‚ включающая работу профильных горячих линий.
В данной статье мы подробно разберем‚ по каким телефонам можно обратиться за финансовой и социальной консультацией‚ как работает единый контакт-центр и куда звонить в экстренных ситуациях.
Финансовая поддержка и единый номер 117
Основным центром‚ который занимается вопросами информационной‚ административной‚ страховой и финансовой поддержки контрактников‚ участвующих в СВО‚ и членов их семей‚ является ФКУ «Военно-социальный центр».
Для получения консультаций по всем финансовым вопросам работает единая горячая линия, 117 (добавочный 2).
- Время работы: с 09:00 до 18:00.
- Стоимость звонка: бесплатный.
- Что можно узнать: информацию о расчетах денежного довольствия‚ выплатах‚ льготах‚ мерах социальной поддержки военнослужащих и членов их семей.
Военнослужащий может самостоятельно уточнить любую информацию по начислению выплат‚ позвонив на этот номер. Также по телефону 117 желающие служить по контракту могут получить ответы на вопросы о заключении контракта.
Горячая линия по вопросам службы по контракту (122)
Для тех‚ кто планирует заключить контракт или уже находится на службе‚ работает еще один важный номер — 122.
- Режим работы: круглосуточно‚ 7 дней в неделю.
- Функционал: звонок бесплатный. Автоматизированный голосовой робот принимает вызовы круглосуточно‚ после чего переключает на нужного оператора.
По этому номеру можно узнать информацию о мобилизации‚ контрактной службе‚ а также номера телефонов‚ относящиеся к военному ведомству‚ которые работают с 09:00.
Пункты отбора на военную службу по контракту в ЛНР
Если вы находитесь на территории Луганской Народной Республики и хотите подписать контракт на военную службу‚ либо вам нужна консультация по финансовым и организационным вопросам на месте‚ следует обращаться в пункты отбора или военкомат по месту жительства.
Телефоны пунктов отбора в ЛНР:
- г. Луганск: 7 (959) -28-56-17
- г. Беловодск: 7 (959) -79-51-07
При обращении необходимо сообщить сведения о себе и пожелания о должности и специальности. Это можно сделать лично‚ по телефону или через портал государственных услуг.
Другие важные телефоны для военнослужащих
Помимо профильных финансовых линий‚ контрактникам и их семьям могут понадобиться следующие контакты:
- Горячая линия по вопросам корректного начисления выплат (ЕИРЦ): организована для семей участников СВО для решения вопросов финансового обеспечения и расчетов денежного довольствия мобилизованных граждан и добровольцев.
- Горячая линия по выплатам участникам СВО: 8 (800) -37-7… (телефон финансовой службы для уточнения выплат контрактникам ВС РФ).
- Горячая линия Национального центра управления обороной РФ: 8 (800) -00-77-07‚ 8 (495) -98-43-54. Сюда следует обращаться за информацией о местонахождении военнослужащих.
Альтернативные способы получения информации
Не всегда есть возможность совершить телефонный звонок. В таких случаях можно использовать:
- Электронные сервисы: подача заявки через портал Госуслуг является одним из наиболее удобных способов.
- Email и формы обратной связи: на официальных ресурсах Военно-социального центра можно оставить обращение по выплатам.
- Личное обращение: в военкомат или пункт отбора по месту жительства.
Система финансовой и социальной поддержки военнослужащих по контракту в ЛНР и РФ постоянно совершенствуется. Главное правило при возникновении вопросов — не оставаться в неведении. Звоните на бесплатные горячие линии 117 (по финансовым и социальным вопросам) и 122 (по общим вопросам службы)‚ используйте прямые телефоны пунктов отбора в Луганске и Беловодске. Операторы подскажут‚ как уволиться со службы‚ как оформить льготы и куда обращаться при задержке выплат.