Министерство обороны Республики Беларусь — это республиканский орган государственного управления‚ который в пределах своей компетенции проводит государственную политику в области обороны․ Его главная задача — осуществление руководства Вооруженными Силами‚ их подготовкой к выполнению задач по обеспечению военной безопасности и вооруженной защиты Республики Беларусь‚ ее суверенитета‚ независимости и территориальной целостности․
Для поддержания открытости и решения насущных проблем военнослужащих‚ членов их семей и граждан‚ в Минобороны Республики Беларусь функционируют горячие линии и регулярно проводятся прямые телефонные линии․
Что такое прямая линия и когда она проводится?
Прямая телефонная линия — это специальный формат общения‚ во время которого граждане могут напрямую задать свои вопросы руководству Министерства обороны или ответственным должностным лицам․
Согласно установленным правилам‚ прямые линии проводятся регулярно․ О результатах проведенных прямых линий можно узнать на официальном Военном информационном портале Минобороны․ Если линия проходит в рабочие дни‚ она‚ как правило‚ длится с 10:00 до 11:00․ В это время дозвонившиеся граждане имеют возможность напрямую пообщаться с представителями ведомства по актуальным вопросам службы‚ быта или социальных гарантий․
Номера телефонов горячей линии Минобороны Беларуси
Помимо прямых линий‚ в Министерстве обороны на постоянной основе работают телефоны горячей линии и справочные службы․ По этим номерам можно обращаться за разъяснениями‚ сообщать о проблемах или получать консультации в любое время․
Основные контактные телефоны:
- 297-11-19 — справочный телефон Министерства обороны;
- 297-12-12 — телефон для проведения прямых линий (в дни их проведения с 10:00 до 11:00) и справок;
- 297-28-47 — телефон горячей линии;
- 389-21-36 — телефон горячей линии;
- 297-12-88 — телефон горячей линии;
- 297-15-36, телефон горячей линии․
Звонки на данные номера принимаются сотрудниками пресс-службы и специалистами ведомства‚ которые оперативно реагируют на обращения граждан․
Другие способы связи и контакты
Если дозвониться по телефонам горячей линии не удалось‚ Министерство обороны Республики Беларусь предлагает альтернативные способы обращения․
Электронная почта
Вы можете направить свое обращение в электронном виде:
- modmail@mod․mil․by — основной электронный адрес Министерства обороны;
- dasu@mod․mil․by — адрес для обращений в Департамент по делам военнослужащих (личный прием граждан и их письменные обращения)․
Почтовый адрес
Для отправки письменных обращений заказными письмами используйте следующий адрес:
ул․ Куйбышева‚ 57‚ г․ Минск‚ 220029‚ Республика Беларусь
Официальный интернет-портал
Актуальная информация‚ графики личного приема граждан руководством Министерства‚ анонсы прямых телефонных линий и пресс-релизы публикуются на официальном Военном информационном портале:
www․mil․by
Какие вопросы можно задавать?
Прямые и горячие линии созданы для решения конкретных проблем․ В ходе обращения можно поднимать следующие темы:
- Социальное обеспечение, вопросы‚ касающиеся выплат‚ льгот‚ обеспечения жильем и вещевым имуществом․
- Условия службы — бытовые условия в воинских частях‚ организация питания и медицинского обслуживания․
- Призыв и демобилизация — уточнение сроков‚ прав призывников и порядка прохождения срочной военной службы․
- Контрактная служба — порядок заключения контрактов‚ карьерный рост и переводы․
- Жилищные вопросы — распределение служебного жилья‚ получение субсидий и очереди на улучшение жилищных условий․
Важно помнить!
При обращении на горячую линию или прямую линию Министерства обороны Республики Беларусь старайтесь четко и емко формулировать свой вопрос․ Заранее подготовьте необходимые данные: номер воинской части‚ воинское звание‚ ФИО и суть проблемы․ Это позволит специалистам ведомства быстрее разобраться в ситуации и дать исчерпывающий ответ․