Воинская часть 31814 расположена по адресу: г. Самара, ул. Утевская, д. 46.
Дата регистрации части – 27 декабря 2002 г. Для военнослужащих, их семей и граждан, которым необходимо получить справочную информацию, оформить документы или решить иные вопросы, действует круглосуточная горячая линия Министерства здравоохранения Самарской области.
Самое главное помнить
- Рабочий номер горячей линии: 8 (846) ‑25‑70‑82
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Краткая цель звонка: получение информации о статусе военнослужащих, оформление справок, консультации по социальным выплатам, уточнение порядка прохождения медосмотров и др.
Очень важно
При обращении по горячей линии подготовьте следующие данные, чтобы оператор смог быстро найти нужную информацию:
- Полное ФИО военнослужащего.
- Дата рождения.
- Воинская часть (в вашем случае – 31814).
- Номер личного дела (если известен).
- Контактный телефон для обратного звонка.
Невероятно важно
Если ваш звонок связан с чрезвычайными ситуациями (потеря связи с военнослужащим, необходимость срочной медицинской помощи, угрозой безопасности), обязательно укажите слово «СРОЧНО» в начале разговора. Операторы перенаправят ваш запрос в дежурную часть МВД или в центр экстренной помощи.
Контактные данные и альтернативные каналы связи
| Горячая линия Минздрава Самара | 8 (846) ‑25‑70‑82 |
| Военкомат Самарской области | ул. Вольская, д. 15, тел. 8 (846) ‑51‑97‑33 |
| Общероссийская горячая линия Министерства обороны | тел. 8 800 100‑111‑0 |
| Единый номер справочного центра «ЕГИСЗ» | тел. 8 800 555‑35‑35 |
Что можно решить по горячей линии?
- Справки о составе семьи – нужные для получения компенсаций и пособий.
- Информация о текущем местонахождении военнослужащего (при условии подтверждения доступа).
- Запись на медицинский осмотр и уточнение требований к документам.
- Консультация по вопросам трудоустройства после увольнения из военной службы.
- Оформление и получение военных пенсионных документов.
Пошаговая инструкция звонка
- Подготовьте документы. Держите под рукой паспорт, военный билет, ИНН (5649002708) и ОГРН (1025603218596) части.
- Наберите номер. Введите 8 (846) ‑25‑70‑82 с любого телефона.
- Уточните цель обращения. Скажите: «Здравствуйте, меня зовут …, хотел(а) бы получить информацию о …».
- Ответьте на вопросы оператора. Как правило, требуется подтвердить личность (ФИО, дата рождения).
- Запишите реквизиты. Оператор может дать номер обращения, имя ответственного сотрудника и ориентировочное время решения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, где сейчас находится мой родственник?
По закону информация о местонахождении военнослужащего предоставляется только уполномоченным лицам. При звонке вам нужно будет предоставить доверенность или согласие самого военнослужащего.
Можно ли получить справку о семье онлайн?
Да. После подтверждения личности сотрудник горячей линии может отправить документ в электронном виде на ваш e‑mail или предложить оформить через портал mil.ru.
Какие часы работы у дежурных врачей части?
Дежурные врачи работают круглосуточно. При необходимости медицинской помощи просьба сразу указывать слово «СРОЧНО».
Полезные ссылки
- Министерство здравоохранения Самарской области
- Минобороны РФ – официальный портал
- Государственные услуги РФ (проверка статуса)