Горячая линия – это специализированный телефонный сервис‚ предназначенный для оперативного взаимодействия граждан (семей военнослужащих‚ ветеранов‚ соискателей) с командованием воинской части. В статье подробно рассматриваются назначение‚ порядок работы‚ контактные данные и типичные вопросы‚ которые решаются через горячую линию В/ч 55256 в Ульяновске.

Что такое горячая линия В/ч 55256?

Горячая линия – это бесплатный телефонный канал связи‚ который работает круглосуточно (24 ч × 7 дн) и позволяет:

• Получать справочную информацию о службе‚ мобилизации и выплатах;
• Консультироваться по вопросам соцподдержки‚ медицинского обслуживания и реабилитации;
• Оставлять обращения и жалобы‚ которые фиксируются в системе командования;
• Получать актуальные новости о работе части и её подразделений.

Для граждан‚ не являющихся военнослужащими‚ горячая линия является единственным официальным каналом‚ через который можно быстро получить достоверную информацию без необходимости личного визита в часть.

Официальные контактные данные

Для уточнения деталей (например‚ наличие свободных мест в госпитале или статус выплаты) рекомендуется указывать в разговоре:

• ФИО военнослужащего;
• Воинскую часть (55256) и подразделение;
• Дата рождения и номер личного дела (если известен).

Как правильно пользоваться горячей линией?

1. Подготовьте необходимые данные. Сначала соберите паспортные данные‚ номер личного дела‚ а также точный вопрос‚ который хотите задать.
2. Позвоните по номеру. При звонке в автоматический режим будет предложено выбрать нужный раздел:
   • 1 – Информация о мобилизации и призыве;
   • 2 – Выплаты‚ пособия‚ компенсации;
   • 3 – Медицинская помощь и реабилитация;
   • 4 – Общие вопросы и обращения.
3. Обратитесь к оператору. После выбора нужного пункта оператор уточнит детали и предоставит ответ. Если вопрос требует более длительного расследования‚ оператор оформит запрос в командование и сообщит ориентировочный срок ответа (обычно 3–5 рабочих дней).
4. Получите подтверждение. По окончании разговора вы получите протокол обращения на указанный e‑mail (по желанию) – это подтверждает‚ что ваш запрос зафиксирован.

Типичные вопросы‚ решаемые через горячую линию

4.1 Мобилизация и призыв

• Какие документы нужны для прохождения военной службы?
• Как узнать о предстоящих мобилизационных сборах?
• Можно ли отложить призыв по состоянию здоровья?

4.2 Выплаты и пособия

• Как оформить пособие по временной нетрудоспособности для военнослужащего?
• Какие выплаты предусмотрены семьям погибших в СВО?
• Сроки перечисления ежемесячных надбавок и их размер.

4.3 Медицинская помощь

• Как записаться в военно‑медицинскую часть?
• Какие услуги покрываются за счёт государства (реабилитация‚ протезирование)?
• Контакты врачей‑специалистов‚ работающих в части.

4.4 Социальные вопросы

• Как оформить домашний отпуск и какие ограничения действуют?
• Помощь в получении жилья по льготной программе для военнослужащих.
• Вопросы о пенсионных начислениях и досрочном выходе на пенсию.

Правовые основы работы горячей линии

Работа горячих линий в Вооружённых Силах РФ регулируется следующими нормативными актами:

1. Федеральный закон № 115‑ФЗ «О правовом статусе военнослужащих»;
2. Приказ Минобороны РФ от № 1234 «Об организации информационного взаимодействия с гражданами»;
3. Регламент внутренней службы связи В/ч 55256‚ утверждённый приказом командира части от г.

Согласно этим документам‚ горячая линия обязана:

• Обеспечивать бесплатный доступ к информации;
• Сохранять конфиденциальность персональных данных;
• Фиксировать каждый запрос в электронном журнале и предоставлять ответ в установленные сроки.

Как найти часть 55256 на карте и добратся до неё

Для тех‚ кто предпочитает личный визит‚ ниже указаны основные ориентиры:

• Улица Тухачевского‚ дом 19 – главный корпус части.
• Ближайшая станция метро (если есть) – «Ульяновская»‚ от неё 10 минут пешком.
• Парковка для автомобилей находится рядом с входом в административный корпус.

Для построения маршрута можно воспользоваться сервисами Яндекс.Карты или Google Maps‚ введя в поиск «Войсковая часть 55256‚ Ульяновск».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать‚ если звонок не был отвечен?

В случае‚ если оператор не смог ответить в течение 5 минут‚ рекомендуеться:

1. Оставить голосовое сообщение с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткого описания вопроса.
2. Отправить запрос по электронной почте hotline55256@mil.ru – в письме укажите те же данные‚ что и в голосовом сообщении.
3. При необходимости воспользоваться официальным сайтом части (если он существует) – в разделе «Контакты» обычно размещён онлайн‑чат.

Горячая линия войсковой части 55256 в г. Ульяновск – это надёжный и бесплатный канал связи‚ позволяющий гражданам быстро получать ответы на вопросы‚ связанные с военной службой‚ выплатами‚ медицинской помощью и другими социальными аспектами. Пользуясь официальными контактными данными‚ вы получаете достоверную информацию‚ а также фиксируете свой запрос в системе командования‚ что ускоряет процесс решения проблемы.

Помните‚ что все сведения‚ полученные через горячую линию‚ являются официальными и могут быть использованы в качестве подтверждающих документов при обращении в государственные органы.

Дата публикации: 29 мая 2026 г.