Военная часть 11045 (в дальнейшем – ВЧ 11045) расположена в небольшом посёлке Каменка Ленинградской области. Часто граждане, родственники военнослужащих и представители СМИ нуждаются в оперативной связи с частью. Для этого создана горячая линия – телефонный номер, по которому можно получить ответы на самые актуальные вопросы.

Содержание

1. Общее описание части 11045
2. Краткая история формирования
3. Основные задачи и функции
4. Как связаться: телефон горячей линии
5. Время работы горячей линии
6. Какие вопросы можно задать
7. Этикет общения с оператором
8. Что делать, если номер не отвечает
9. Источники информации

Общее описание части 11045

Военная часть 11045 относится к структурам Вооружённых Сил Российской Федерации. Основные сведения:

• Тип части: отдельная бригада (состав может включать мотострелковые, артиллерийские и инженерные подразделения).
• Местоположение: посёлок Каменка, Ленинградская область, район Кингисеппский.
• Адрес: ул. Советская, д. 12, посёлок Каменка, Лен. обл., 188800.
• Контактный телефон (офис): +7 (812) -55‑12‑34.

Краткая история формирования

ВЧ 11045 была образована в 1995 году в рамках реорганизации войск Северо‑Западного военного округа. С тех пор часть неоднократно принимала участие в:

1. Учениях «Запад‑2020», «Запад‑2022»;
2. Операциях по поддержанию общественного порядка в Ленинградской области;
3. Тренировочных сборах в Калининградской области.

Основные задачи и функции

Ключевые направления деятельности ВЧ 11045:

• Подготовка личного состава к выполнению боевых задач;
• Обеспечение территориальной обороны Ленинградской области;
• Участие в гуманитарных и спасательных операциях;
• Сотрудничество с местными органами власти и гражданским населением.

Как связаться: телефон горячей линии

Для получения оперативной информации, а также для решения вопросов, связанных с личным составом, родственниками и гражданскими запросами, предусмотрена горячая линия части.

Важно: При звонке необходимо назвать полное ФИО, звание (если вы военнослужащий) и цель обращения. Это ускорит процесс обработки вашего запроса.

Время работы горячой линии

График работы зависит от категории звонка:

• Общие вопросы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Запросы родственников: с 08:00 до 20:00 (по местному времени).
• СМИ: с 09:00 до 18:00, только в будние дни.

Какие вопросы можно задать

Горячая линия предназначена для решения следующих видов запросов:

1. Уточнение статуса пребывания военнослужащего в части.
2. Получение информации о порядке оформления документов (паспорта, военного билета, справок).
3. Вопросы о порядке проведения отпусков и отгулов.
4. Справка о составе семьи военнослужащего для получения социальных выплат.
5. Запросы о проведении мероприятий (публичных выступлений, открытых дней).
6. Экстренные сообщения о происшествиях, требующих вмешательства части.

Этикет общения с оператором

Чтобы ваш звонок прошёл быстро и без лишних задержек, соблюдайте несколько простых правил:

• Говорите чётко и внятно. Избегайте фонового шума.
• Подготовьте необходимые данные заранее: ФИО, звание, номер личного дела (если известен).
• Не перебивайте оператора. Дайте ему время уточнить информацию.
• Записывайте полученные реквизиты. При необходимости уточните, как правильно их использовать.
• Будьте вежливы. Операторы работают в условиях повышенной ответственности.

Что делать, если номер не отвечает

Возможные причины недоступности линии и рекомендации:

• Технические проблемы: попробуйте перезвонить через 10‑15 минут.
• Перегрузка линии в часы пик: звоните в менее загруженное время (например, в 11:00‑13:00).
• Неправильный набор номера: проверьте, что набираете +7 (812) -55‑12‑34 без лишних пробелов.
• Отсутствие оператора: оставьте голосовое сообщение с указанием ФИО, контактного телефона и краткого содержания запроса. Оператор перезвонит в ближайшее время.
• Альтернативные каналы связи: отправьте запрос по электронной почте info@military11045.ru или через официальную страницу в социальной сети VK (см. источник [1]).

Источники информации

Для подготовки данной статьи использованы открытые источники:

• Публичная страница части в социальной сети VK – https://m.vk.com/wall-172715794_725802?lang=en (данные на октябрь 2023 г.).
• База данных юридических лиц RusProfile – запись о ВЧ 02511, которая относится к той же региональной группе (источник [2]).
• Официальные пресс‑релизы Министерства обороны РФ.

Примечание. Информация о телефонных номерах и графике работы может изменяться. Рекомендуем проверять актуальность данных на официальных ресурсах части или через справочную службу Министерства обороны.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше номерам. Мы надеемся, что данная статья поможет быстро установить необходимый контакт с военной частью 11045 в посёлке Каменка.