Войсковая часть 12865 – 237‑й гвардейский десантно‑штурмовой Торуньский Краснознамённый полк.
Это одна из старейших и наиболее боеспособных частей вооружённых сил России, созданная 19 августа 1939 года.
Для военнослужащих, их семей и граждан, желающих получить информацию о части, Министерство обороны РФ организовало горячую линию – телефонный сервис, работающий круглосуточно.

Содержание статьи

1. О войсковой части 12865
2. История и традиции
3. Какие услуги предоставляет горячая линия
4. Номера телефонов и способы дозвона
5. Часто задаваемые вопросы

О войсковой части 12865

Войсковая часть 12865 (237‑й гвардейский десантно‑штурмовой Торуньский Краснознамённый полк) входит в состав Департамента боевой подготовки Министерства обороны РФ. Основные задачи части:

• Подготовка десантных и штурмовых подразделений к выполнению боевых задач в любых климатических условиях;
• Участие в учениях и операциях по обеспечению национальной безопасности;
• Поддержка миротворческих миссий и международных учений.

Штаб части расположен в городе Псков, а её подчинённые части разбросаны по нескольким районам Псковской области.

История и традиции

С момента создания в 1939 году часть прошла через несколько переименований и реорганизаций. Ключевые вехи:

• 1939 г. – формирование части в составе Красной Армии;
• 1941‑1945 гг. – участие в Великой Отечественной войне, получение звания «Краснознамённый».
• 1992 г. – переход в состав Вооружённых Сил Российской Федерации.
• 2000‑н. – переименование в 237‑й гвардейский десантно‑штурмовой полк.

Традиции части включают ежегодный праздник «День десанта», посвящённый памяти героев, погибших в боевых действиях, а также проведение открытых демонстраций для гражданского населения.

Какие услуги предоставляет горячая линия

Горячий телефон предназначен для решения самых разных вопросов, связанных с жизнью военнослужащих и их семей:

• Получение справок о службе (справка о прохождении службы, о составе семьи и т.д.);
• Консультации по вопросам мобилизации, выплат, пособий и социальных гарантий;
• Помощь в поиске контактных данных командования, заместителей командира, кончеляра и др.;
• Экстренная поддержка в случае возникновения проблем с жильём, медицинским обслуживанием, образованием детей;
• Обратная связь по вопросам организации досуга, культурных мероприятий и волонтёрской деятельности.

Служба работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы проходят специальную подготовку, чтобы быстро и корректно отвечать на запросы.

Номера телефонов и способы дозвона

Ниже перечислены официальные номера, которые можно использовать для связи с горячей линией и другими подразделениями части:

Как правильно дозвониться

1. Убедитесь, что ваш телефон поддерживает набор международных и внутренних кодов России.
2. Наберите 8 (для звонков внутри России) или +7 (для звонков из-за границы).
3. Введите код города/оператора, если требуется (для большинства горячих линий код 811).
4. Наберите номер 2567446 (для горячей линии Минобороны).
5. После соединения подготовьте необходимые документы (номер личного дела, ФИО, дату рождения) – оператор может запросить их для идентификации.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, где находится конкретный батальон части 12865?

Для получения точного адреса подразделения необходимо позвонить по горячей линии 8‑811‑256‑74‑46 и уточнить у оператора. Также информация публикуется на официальных страницах части в соцсетях.

Какие документы нужны для получения справки о службе?

Обычно требуется:

• Паспорт гражданина РФ;
• Военный билет или удостоверение личности военнослужащего;
• Заявление (можно заполнить онлайн на сайте Минобороны).

Можно ли получить консультацию по выплатам за счёт СВО?

Да. Оператор горячей линии предоставит информацию о текущих выплатах, порядке их получения и необходимых документах.

Как связаться с командиром части?

Прямой номер командира обычно не публикуется. Для связи необходимо обратиться через горячую линию, указав цель обращения – оператор перенаправит ваш запрос в соответствующее подразделение.

Есть ли возможность отправить письмо в часть?

Да. Почтовый адрес части 12865 (Псков, ул. примерная улица, д. 1) указан на официальном сайте Минобороны. При отправке указывайте «Вниманию командира части 12865».

Горячий телефон 8‑811‑256‑74‑46 – это надёжный канал связи между военнослужащими, их семьями и Министерством обороны РФ. Он позволяет быстро получить необходимую информацию, оформить документы и решить возникающие проблемы. При обращении к оператору рекомендуется подготовить личные данные и уточнить цель звонка, чтобы процесс прошёл максимально эффективно.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным номерам или посетить официальный сайт Минобороны РФ.

Дата публикации: 28 мая 2026 г.