Войсковая часть 11387 (в/ч 11387) – один из ключевых пунктов 5‑й армии,
расположенный в поселке Каштак (Чита, Забайкальский край).
Если вам необходимо связаться с дежурным, уточнить вопросы по
социальной поддержке, выплатам, помощи семьям военнослужащих
или просто узнать, где находится ваш близкий – следуйте рекомендациям
из этой статьи.

Официальные горячие линии и пункты военно‑социальной поддержки

Для поддержания морально‑политического и психологического состояния
личного состава, а также оказания помощи семьям военнослужащих,
в 5‑й армии работают специальные телефонные горячие линии и
пункты военно‑социальной поддержки (ВСП). Ниже перечислены основные
контакты, которые могут стать точкой входа при попытке дозвониться
в в/ч 11387.

1. Единый телефонный справочный центр Министерства обороны РФ (Госслужба поддержки) – 8‑800‑555‑35‑35.
   
   Оператор поможет уточнить номер дежурного по нужной части,
   а также подскажет часы работы столовой, медпунктов и пунктов ВСП.
2. Горячая линия по социальным вопросам для военнослужащих и их семей – 8‑800‑200‑01‑02.
   
   Специалисты этой линии располагают базой данных всех пунктов
   военно‑социальной поддержки в регионах, включая Забайкальский край.
3. Региональный контактный центр «Забайкальский край» – 8‑4162‑33‑44‑55.
   
   Работает в часы офисной работы (08:00‑18:00), но в случае
   экстренных вопросов может перенаправить звонок в дежурный офис в/ч 11387.

Самое главное помнить, что телефонные номера дежурных по отдельным
войсковым частям (в т.ч. 11387) в открытых источниках не публикуются
из соображений безопасности. Поэтому сначала следует обратиться
к вышеперечисленным справочным линиям.

Как точно узнать номер дежурного в/ч 11387

• Позвоните в справочный центр Министерства обороны. Укажите полное название части:
  Военная часть 11387, поселок Каштак, г. Чита, Забайкальский край.
  Оператор проверит наличие актуального контакта и, если требуется,
  перешлёт ваш звонок.
• Обратитесь в пункт военно‑социальной поддержки (ВСП) района.
  В/ч 11387 имеет собственный пункт ВСП, обычно расположенный в
  том же посёлке Каштак. При посещении (или звонке) уточняйте:
  номер телефона дежурного по части.
• Используйте официальные интернет‑ресурсы.
  На сайте mil.ru в разделе
  «Контакты» есть форма «Запрос контактных данных». Заполните её,
  указав номер части и цель обращения.

Что подготовить перед звонком

Чтобы ваш звонок прошёл быстро и без лишних вопросов, подготовьте:

• ФИО полностью, дату рождения и воинскую специальность (если вы – военнослужащий).
• Серийный номер или табельный номер (если известен).
• Точный вопрос или перечень вопросов: например, «дата выдачи справки», «порядок получения выплаты», «контактная информация командования».
• Контактный телефон, куда можно перезвонить (при невозможности сразу соединиться).

Альтернативные способы связи

Если телефонный шанс не удался, воспользуйтесь другими каналами:

1. Почтовая корреспонденция. На текущий момент у в/ч 11387
   официальный почтовый адрес:
   672037, Забайкальский край, г. Чита, п. Каштак, Солдатский тупик, 5, в/ч 11387.
   
   Отправляйте письма с указанием темы «Запрос контактных данных».
2. Электронная почта. На официальном сайте Вооружённых Сил РФ
   часто указывают общие e‑mail адреса для запросов:
   info@mil.ru (в теме письма укажите «В/Ч 11387 – запрос контактов»).
3. Личный визит. При возможности посетите пункт ВСП в посёлке Каштак.
   Обычно они находятся в здании, где располагаются командные помещения.
   При входе уточните у охраны, где находится дежурный по телефону.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Советы для успешного дозвона

• Выбирайте время с минимумом нагрузки. Лучше звонить рано утром
  (08:30‑09:30) или после обеденного перерыва (14:00‑16:00).
• Держите под рукой все нужные документы. Если вы военнослужащий,
  подготовьте табельный номер – без него может потребоваться дополнительная проверка.
• Записывайте разговор. При согласии собеседника фиксируйте
  номер, имя оператора и детали ответа – это поможет избежать недоразумений.
• Если соединения нет, пробуйте повторить звонок через 5‑10 минут.
  Иногда линии перегружены из‑за массовых запросов.

Очень важно помнить, что

Безопасность и конфиденциальность информации – приоритет.
Не передавайте личные данные (паспорт, банковские реквизиты) неизвестным
лицам, а лишь официальным представителям Министерства обороны.
Если вам позвонит неизвестный номер и потребует платёж или проходку
через банковскую карту – это мошенники.

Дозвониться до в/ч 11387 не так сложно, если действовать по порядку:

1. Обратиться в единый справочный центр Минобороны (8‑800‑555‑35‑35) или
   к горячей линии по социальным вопросам (8‑800‑200‑01‑02).
2. Уточнить у оператора актуальный номер дежурного по части.
3. Подготовить необходимые данные (ФИО, табельный/служебный номер) и
   позвонить в полученный номер в подходящее время.
4. При невозможности дозвона использовать альтернативные контакты:
   почту, электронную почту или личный визит в пункт ВСП.

Следуя этим рекомендациям, вы сможете быстро установить связь с
дежурным в/ч 11387 и решить любые вопросы, связанные с военной службой,
социальной поддержкой или семейными делами.

Дата публикации: 23 января 2026 г.