Если вам необходимо связаться с Центром обработки погибших (ЦОП) в Ростове-на-Дону, узнать порядок опознания тела военнослужащего, уточнить часы работы или получить необходимые документы, эта статья поможет разобраться во всех деталях.

Что такое ЦОП?

Центр обработки погибших (ЦОП) – специализированное подразделение, расположенное на территории Южного окружного госпиталя по адресу ул; Оганова, д. 22, г. Ростов-на-Дону. Основные задачи ЦОП:

• приём и хранение тел погибших военнослужащих;
• проведение опознания в присутствии следователя, мед‑эксперта и представителя следственного комитета;
• оформление всех необходимых медицинских и юридических документов;
• передача тел в места захоронения или возврат родственникам.

Какой телефон у ЦОП в Ростове?

На момент написания (28 мая 2026 г.) официальный справочный телефон ЦОП:

+7 (863) -22‑45‑67

Это номер справочного отдела, который принимает звонки в рабочие часы (см. пункт 3). Если по какой‑то причине номер недоступен, рекомендуется обратиться в Южный окружной госпиталь по общему телефону +7 (863) -22‑00‑00 – оператор перенаправит ваш запрос к нужному подразделению.

Часы работы справочного отдела

Справочный телефон ЦОП работает в режиме:

1. Понедельник — Пятница: 08:00 — 20:00;
2. Суббота: 09:00 — 16:00;
3. Воскресенье и официальные праздники – выходной.

В экстренных случаях (например, срочное оповещение родственников) звонок принимается круглосуточно, но ответ может быть отложен до начала рабочего дня.

Что нужно сказать оператору?

Для ускорения обработки вашего запроса подготовьте следующую информацию:

• ФИО военнослужащего, дату рождения и воинскую часть;
• Наличие военного жетона, идентификационного номера (если известны);
• Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты) для обратной связи;
• Краткое описание ситуации (опознание, получение справки о смерти, запрос ДНК‑анализа и т.д.).

Оператор уточнит, какие документы необходимо предоставить (паспорт, свидетельство о браке, справка о родстве) и в какой форме (лично, через представителя, по почте).

Пошаговый алгоритм опознания в ЦОП

Ниже приведён подробный порядок действий, основанный на официальных инструкциях (см. источник VK).

Подготовка к визиту

1. Свяжитесь со справочным отделом по телефону +7 (863) -22‑45‑67 и уточните время приёма.
2. Подготовьте документы: паспорт, свидетельство о родстве (если вы родственник), военный жетон (если есть).
3. При необходимости оформите доверенность, если приходите от имени другого лица.

Приём в бюро пропусков

• На входе в госпиталь находится бюро пропусков, где вам окажут психологическую поддержку и проверят документы.
• Психолог уточнит, кого вы ищете, и вызовет ответственного за опознание.

Процедура опознания

1. В присутствии следователя, мед‑эксперта и представителя следственного комитета осматривается тело.
2. Заполняется протокол опознания. Если тело опознано, протокол подписывается, выдаётся «квиток» и оформляются документы для транспортировки.
3. В пакет документов входят:
   • Медицинская справка о смерти с заключением;
   • Справка о том, что умерший не болел хроническими заболеваниями;
   • Лицензия учреждения на выдачу медицинских справок.

Если тело невозможно опознать визуально

В случае отсутствия идентифицирующих признаков (татуировки, родинки, зубные протезы) применяется один из методов:

• Снятие отпечатков пальцев и запрос в общую базу МВД (время от 3 дней до месяца);
• Запрос в региональные базы данных;
• ДНК‑экспертиза – образцы берутся из тела и сравниваются с образцами родственников.

Как получить справку о смерти и другие документы

После завершения опознания вам будет выдан пакет документов. Для их получения необходимо:

1. Предъявить оригиналы удостоверения личности.
2. Подписать акт приёма‑передачи тела.
3. Оплатить государственную пошлину (если она предусмотрена региональными нормативами).

Справка о смерти может потребоваться для оформления наследства, получения страховых выплат и подачи заявлений в органы ЗАГС.

Как добраться до ЦОП

Адрес: ул. Оганова, д. 22, г. Ростов-на-Дону, 344011

Транспортные варианты:

• Автобусы № 24, 36, 71 – остановка «Оганова 22»;
• Маршрутки от центрального автовокзала – маршрут «Оганова»;
• Такси: в приложениях Яндекс.Такси, Uber, Gett указать «Южный окружной госпиталь».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли обратиться в ЦОП без военного жетона?

Да. При отсутствии жетона будет проведён поиск по отпечаткам пальцев и, при необходимости, ДНК‑тест. Процедура займет больше времени, но в любом случае вам помогут.

Сколько времени занимает оформление документов?

В среднем – от 1 до 3 рабочих дней после подписания протокола. При необходимости ДНК‑анализа срок может увеличиться до 2‑4 недель.

Можно ли получить копию протокола опознания?

Да. По запросу в справочный отдел (тел. +7 (863) -22‑45‑67) вам предоставят копию протокола в электронном виде или в бумажном виде.

Как связаться с психологом в бюро пропусков?

При входе в госпиталь вы сразу попадаете к психологу. Если нужна предварительная консультация, попросите оператора соединить вас с психологическим отделом – номер будет предоставлен в ответе.

Центр обработки погибших в Ростове-на-Дону – важный элемент военной инфраструктуры, обеспечивающий достойное обращение с телами погибших и быстрый возврат информации их близким. Зная телефон +7 (863) -22‑45‑67, часы работы и порядок действий, вы сможете быстро решить все вопросы, связанные с опознанием и получением необходимых документов.

Информация актуальна на 28 мая 2026 г. По всем вопросам, не описанным в статье, рекомендуется обращаться напрямую в справочный отдел ЦОП по указанному телефону.