Если вы являетесь военнослужащим, членом их семей или сотрудником оборонного предприятия в Ярославле, то, скорее всего, вам понадобится связаться с Жилищно‑коммунальным управлением (ЖКУ) Министерства обороны РФ․ В статье собраны все актуальные контактные данные, адреса, режимы работы и полезные рекомендации, которые помогут быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием жилых помещений, коммунальными услугами и бытовыми вопросами․

Что такое ЖКУ Минобороны?

ЖКУ (Жилищно‑коммунальное управление) Министерства обороны – это специализированное подразделение, отвечающее за:

• Обеспечение военнослужащих и их семей качественным жилищным фондом;
• Управление и обслуживание инженерных сетей (вода, тепло, электроэнергия, газ);
• Контроль за выполнением нормативов по санитарии и безопасности;
• Ведение вопросов по оплате коммунальных услуг, начислению и возврату средств;
• Решение конфликтных ситуаций между жильцами и обслуживающими организациями․

В Ярославле ЖКУ Минобороны обслуживает несколько жилых комплексов, расположенных вблизи военных частей и госпиталей․ Поэтому наличие единого телефона для справок и заявок особенно важно․

Основные контактные данные

Ниже приведён перечень официальных телефонных номеров, которые можно использовать в разных ситуациях․

1. Главный телефон ЖКУ Минобороны Ярославль

   8 (485) -30‑43‑61 – основной справочный номер, работает в часы 08:00–17:00 (будние дни)․ По этому номеру можно уточнить:

   • Адреса обслуживаемых домов;
   • Текущий статус заявок на ремонт;
   • Тарифы на коммунальные услуги;
   • Порядок оплаты и способы расчёта․

2. Военный госпиталь Минобороны (улица Андропова)

   7 (4852) -0‑50‑01 – телефон отделения госпиталя, где часто решаются вопросы по обслуживанию медицинского корпуса и жилых помещений персонала․

3. Военкомат Ярославль, ул․ Труфанова, 29, корпус 2

   8 (485) -51‑10‑55 – справочный номер военкомата, который также принимает заявки на ремонт в жилых помещениях, находящихся в подведомственном ему районе․

4. Военкомат Ярославль, ул․ Добрынина, 31

   8 (485) -74‑45‑11 – телефон для жителей, обслуживаемых в этом районе (Кировский, Красноперекопский, Фрунзенский)․ Приём заявок с 09:00 до 18:00․

5. Горячая линия по вопросам военной службы по контракту

   122 – единый номер для всех вопросов, связанных с заключением контракта, в т․ч․ вопросов о жилье и коммунальных услугах для военнослужащих‑контрактников․

6. Фонд «Защитники Отечества» (служба поддержки ЖКУ)

   117 – телефон филиала в Ярославле (Революционная, д․ 20)․ Приём звонков ежедневно с 09:00 до 18:00․

Адреса и ориентиры

Как правильно оформить звонок?

Чтобы ваш запрос был обработан быстро и без лишних уточнений, рекомендуется соблюдать несколько простых правил:

• Подготовьте документы․ При звонке в ЖКУ держите под рукой:
  • Личный кабинет (номер квартиры, дом, корпус);
  • Справку о праве собственности или договор найма;
  • Номер телефона, указанный в договоре с обслуживающей организацией․
• Чётко формулируйте проблему․ Например: «Не работает горячая вода в квартире 12‑го этажа, дом 38а, с 14:00 до 16:00»․
• Указывайте время суток․ Если проблема возникла в ночное время, уточните, когда именно, чтобы мастера могли планировать выезд․
• Записывайте номер заявки․ После регистрации вам будет присвоен номер (например, З/З 2026‑0459)․ Сохраните его – по нему можно будет уточнить статус․
• Соблюдайте часы работы․ Если звонок поступает в нерабочее время, ваш запрос будет перенесён на следующий рабочий день․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, какие услуги включены в тариф?

Позвоните по номеру 8 (485) -30‑43‑61 и уточните перечень услуг в вашем договоре․ На сайте Минобороны (раздел «ЖКУ») также публикуются типовые тарифы․

Что делать, если в квартире отключили свет без предупреждения?

Сначала проверьте, не планировались ли профилактические работы (информация обычно рассылается по СМС)․ Если причина неизвестна – звоните в ЖКУ 8 (485) -30‑43‑61 и требуйте немедленного восстановления электроснабжения․

Как подать заявку на ремонт?

Заявку можно оформить:

1. По телефону 8 (485) -30‑43‑61 (оператор запишет детали и назначит мастера);
2. Через личный кабинет на официальном сайте Минобороны (раздел «ЖКУ»);
3. Лично в офисе ЖКУ по адресу ул․ Большая Федоровская, 38а․

После подачи заявки вам будет выслан номер заявки и ориентировочная дата выезда мастера․

Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?

Да․ На официальном портале mil․gov․ru/zhku доступна система электронных платежей․ При оплате указывайте ваш лицевой счёт и номер договора․

Куда обращаться в случае аварийной ситуации (протечка, пожар, отключение газа)?

В экстренных случаях сразу звоните в:

• МЧС – 112 (пожар, газовая авария);
• ЖКУ – 8 (485) -30‑43‑61 (для уточнения причин и организации ремонтных работ после устранения непосредственной опасности)․

Как найти официальные источники информации

Для получения актуальных данных рекомендуется пользоваться следующими ресурсами:

• Официальный сайт Министерства обороны РФ – раздел «ЖКУ»;
• Сайт МЧС России – информация о чрезвычайных ситуациях в военных городках;
• Городской портал Ярославля yarsk․gov․ru – справочники государственных учреждений;
• Справочные сервисы 2GIS, Yandex․Карты – быстрый поиск адресов и телефонов․

Контактный телефон 8 (485) -30‑43‑61 – главный канал связи с Жилищно‑коммунальным управлением Министерства обороны в Ярославле․ Зная точные номера, адреса и порядок обращения, вы сможете быстро решить любые бытовые и технические вопросы, связанные с обслуживанием вашего жилья․

Помните, что своевременное обращение в ЖКУ помогает поддерживать высокий уровень комфорта и безопасности в жилых помещениях военнослужащих и их семей;

Дата актуализации информации: 29 мая 2026 г․