В условиях проведения специальной военной операции (СВО) важнейшую роль играет своевременная информационная и правовая поддержка военнослужащих, мобилизованных граждан, добровольцев и членов их семей. В Москве и по всей России функционируют специализированные горячие линии и центры поддержки. В данной статье мы подробно разберем основные номера телефонов, по которым можно обратиться за помощью, а также какие документы могут потребоваться.

Единые номера телефонов: 122 и 117

Государством выделены два главных коротких номера, на которые стоит обращаться в первую очередь:

• 122 — Единый короткий бесплатный номер информационно-справочной службы. По этому телефону можно получить актуальную информацию по вопросам частичной мобилизации и призыва граждан на военную службу. Линия работает круглосуточно, позвонить на нее можно с любого мобильного телефона.
• 117 — Специальный дополнительный номер горячей линии Министерства обороны РФ. Он предназначен для решения всех вопросов, которые связаны с проведением специальной военной операции. В частности, это телефон горячей линии службы по контракту СВО и номер Волонтерского центра для консультаций и поддержки кандидатов.

Поддержка Министерства обороны РФ

Министерство обороны Российской Федерации предоставляет несколько каналов связи для получения развернутых консультаций:

1. Приемная Министерства обороны: 8 (800) -00-77-07 (бесплатный федеральный номер).
2. Контактный телефон Единого центра поддержки (Москва): 117 (доб. 1) или 7 (495) -70-55-45.

Следует отметить важный нюанс: в Национальном центре управления обороной РФ прекратила действовать горячая линия по вопросам проведения СВО, которая функционировала до 6 сентября 2024 года. Теперь все обращения направляются на актуальные номера 117 и 122.

Единый центр поддержки участников СВО в Москве

В столице работает Единый центр поддержки бывших участников СВО и членов их семей. Специалисты центра помогают с получением социальных услуг, льгот, выплат и других мер поддержки.

Кто может обратиться в центр?

За помощью могут обратиться сами участники боевых действий, мобилизованные граждане, контрактники, волонтеры, а также члены их семей.

Какие документы необходимы?

Для получения любой услуги в центре при себе обязательно необходимо иметь:

• Паспорт гражданина РФ;
• Документ, подтверждающий статус участия в СВО. Это может быть:
  • Контракт;
  • Справка из военкомата;
  • Выписка из волонтерской книжки;
  • Иные подтверждающие документы.

Оценить условия и качество предоставления социальных услуг в Едином центре поддержки можно, отсканировав QR-код камерой вашего телефона или перейдя по соответствующей ссылке на официальном сайте.

Правовая поддержка и Следственный комитет

Помимо общих справочных служб, существуют ведомства, предоставляющие узкопрофильную юридическую и правовую помощь:

• Специальный номер юридической поддержки: 8 (391) -91-20-30. По этому телефону можно получить квалифицированную консультацию по вопросам вручения повестки и другим сложным правовым ситуациям.
• Центральная военная прокуратура (приемная в Москве): 8 (383) -52-01-52;
• Горячая линия Следственного комитета РФ: Создана специально для участников СВО, мобилизованных военнослужащих и членов их семей для приема сообщений о преступлениях, правонарушениях или грубых нарушений их прав.

Официальные источники и социальные сети

Чтобы получать достоверную информацию из первых рук, Минобороны РФ и профильные ведомства активно используют цифровые платформы. Актуальные новости, списки льгот и контакты публикуются на официальном сайте, а также в социальных сетях:

• Телеграм (Telegram);
• Вконтакте;
• Одноклассники.

Система горячих линий и центров поддержки участников СВО в Москве постоянно адаптируется под текущие нужды. Главными точками входа для звонков остаются короткие номера 122 (единая справочная) и 117 (вопросы СВО и службы по контракту). По ним можно получить консультацию в любое время суток. Не забывайте иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие ваш статус, при личном обращении в центры поддержки.