Вопросы финансового обеспечения, начисления денежного довольствия и различных выплат — одни из самых важных для военнослужащих и членов их семей. Часто возникает необходимость связаться с бухгалтерией Министерства обороны Российской Федерации, однако стоит понимать специфику структуры ведомства: прямого телефона «единой бухгалтерии» не существует, так как финансовые функции распределены между профильными департаментами и подведомственными учреждениями.
В данной статье мы подробно разберем, по каким телефонам и адресам следует обращаться для решения финансовых и социальных вопросов, а также какие структуры Минобороны России за это отвечают.
Структура финансового обеспечения Минобороны России
Финансовое обеспечение военнослужащих осуществляется через специализированные учреждения. Главным из них является Федеральное казенное учреждение «Военно-социальный центр Министерства обороны Российской Федерации» (ФКУ «Военно-социальный центр» Минобороны России). Именно эта структура курирует вопросы начисления денежных средств, социальные гарантии и поддержку военнослужащих.
Контакты Военно-социального центра
Для решения вопросов, связанных с бухгалтерией, начислениями и выплатами, следует обращаться по следующим контактам ФКУ «Военно-социальный центр»:
- Адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
- Телефон горячей линии: 117 (доб. 2)
- График работы: с понедельника по пятницу, с 9:00
Горячие линии Минобороны России по финансовым вопросам
Помимо профильного социального центра, Министерство обороны РФ организует работу специализированных горячих линий и консультационных центров, где можно получить разъяснения по вопросам начисления денежных средств.
Консультационный центр и горячие линии
Для оперативного ответа на вопросы военнослужащих и их родственников работают следующие контактные данные:
- Телефон горячей линии Минобороны России: ###-###-#### (бесплатный номер по всей территории РФ).
- Телефоны «горячей линии» по финансовым вопросам:
- (495) -98-34-46
- (495) -98-42-11
- (495) -98-41-09
- Электронная почта: gumvsmil.ru (для отправки официальных обращений и запросов)
Консультационный центр для родственников и пострадавших
Для получения очной консультации работает специализированный центр:
- Адрес: г. Москва, пер. Земледельческий, д. 20, стр. 1
Официальные адреса и приемные Минобороны России
Если вопрос требует личного приема или отправки письменного обращения, необходимо знать официальные адреса ведомства:
Главное здание Министерства обороны РФ
- Адрес: 119160, г. Москва, ул. Знаменка, 19
Общественная приемная
Для подачи обращений гражданами функционирует общественная приемная:
- Адрес: 119019, г. Москва, Колымажный пер., 14
- Телефон справочной: 8(800) -00-77-07
Приемная Министра обороны Российской Федерации
Обращения на имя Министра обороны РФ можно направлять или подавать лично по следующим реквизитам:
- Адрес: 105175, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 37
- Телефон: 7(495) -96-71-71
- Официальный Web-сайт: www.mil.ru (здесь также доступна форма электронных обращений)
Психологическая поддержка военнослужащих
В ситуациях, когда финансовые или социальные проблемы вызывают сильный стресс, Министерство обороны предоставляет услуги психологической помощи. В Департаменте психологической работы Минобороны России развернуты специальные линии поддержки. Единый номер для оказания психологической помощи военнослужащим, 8(800) -00-77-07.
Памятка военнослужащему
При обращении в бухгалтерию или финансовые органы Минобороны России по вопросам начисления денежных средств (особенно для военнослужащих, призванных на военную службу по мобилизации или контракту), настоятельно рекомендуется:
- Иметь при себе Памятку военнослужащего Российской Федерации (выдается при призыве или заключении контракта), где прописаны все положенные выплаты и контакты.
- При звонке на горячую линию заранее подготовить военный билет, личный номер и данные банковской карты, на которую производится начисление.
- Если вопрос не решается по телефону, направлять письменное обращение через официальный сайт www.mil;ru или на электронную почту gumvsmil;ru.
Найти «прямой номер бухгалтерии» Министерства обороны сложно ввиду масштабов ведомства, однако система финансового обеспечения выстроена через ФКУ «Военно-социальный центр» и профильные горячие линии. По вопросам невыплат, неправильного начисления денежного довольствия или оформления подъемных и других пособий в первую очередь следует обращаться по телефонам (495) -98-34-46, (495) -98-42-11, (495) -98-41-09 или на горячую линию ###-###-####. Для очных визитов актуальными остаются адреса на ул. Мясницкой, д. 35 и д. 37.