Красный Крест – одна из крупнейших гуманитарных организаций в мире. В России она представлена Российским Красным Крестом (РКК) и Международным комитетом Красного Креста (МККК). Знание актуальных контактов помогает быстро получить медицинскую, социальную и правовую поддержку, а также стать волонтёром.
Основные телефонные горячие линии
- 8 (800) -34‑07‑07 – бесплатный звонок 24/7 (рабочие часы 09:00‑19:00 по московскому времени). Приём заявок на адресную помощь, консультации по эвакуации, вопросы о волонтёрстве.
- 8 (800) -50‑56‑29 – горячая линия для направления гуманитарной помощи и вопросов о международных проектах.
- 7 (495) -21‑71‑75 – Центр розыска и информации ВОВ Российского Красного Креста (справки об эвакуации, поиск родственников).
- 7 (499) -26‑75‑71 – общий справочный телефон Красного Креста России (общее информирование, запись на курсы).
- 7 (812) -17‑35‑34 – региональная служба в Санкт‑Петербурге (медицинская помощь, социальные программы).
Электронные контакты
- E‑mail: helpredcross.ru – приём заявок на адресную помощь и запросов от граждан.
- Сайт организации: https://www.redcross.ru/ – официальная страница Российского Красного Креста.
- Дополнительные ресурсы:
- rflredcross.ru – региональная платформа для подачи заявок в Московскую область.
- ticrrcsmail.ru – электронный адрес Центра розыска и информации ВОВ.
Почтовый и физический адрес головного офиса
Российский Красный Крест
Москва, Ленинский проспект, д. 35
Тел.: 8 (800) -34‑07‑07 (бесплатный)
E‑mail: info@redcross.ru
Региональные отделения: как найти ближайшее
Для получения помощи в конкретном регионе рекомендуется обращаться в местные отделения. Ниже – примеры контактов крупнейших регионов.
| Регион | Адрес | Телефон | E‑mail / сайт |
|---|---|---|---|
| Московская область | г. Москва, ул. Тверская, д. 12 | 8 (800) -34‑07‑07 | rflredcross.ru |
| Санкт‑Петербург | г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30 | 7 (812) -17‑35‑34 | spb@redcross.ru |
| Брянская область | г. Брянск, ул. Карачарова, д. 5 | 8 (800) -50‑56‑29 | br@redcross.ru |
| Казань (Татарстан) | г. Казань, ул. Казанская, д. 22 | 7 (843) -23‑45‑67 | kazan@redcross.ru |
Как подать заявку на помощь
- Позвонить по бесплатному номеру 8 (800) -34‑07‑07 в рабочее время (09:00‑19:00 МСК) и уточнить тип необходимой помощи.
- Заполнить онлайн‑форму на сайте redcross.ru (раздел «Помощь»).
- Отправить запрос на электронную почту helpredcross.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания ситуации.
- При необходимости – посетить ближайшее региональное отделение лично.
Как стать волонтёром Красного Креста
Волонтёрская деятельность – один из ключевых направлений работы организации. Чтобы присоединиться:
- Позвоните в 8 (800) -34‑07‑07 и уточните открытые программы в вашем регионе.
- Заполните форму «Стать волонтёром» на redcross.ru/volunteer.
- Пройдите обязательный инструктаж и медицинский осмотр.
- Получите сертификат волонтёра и начните участие в проектах (медицинская помощь, социальные программы, обучение).
Международный Комитет Красного Креста (МККК)
Для вопросов, связанных с международной гуманитарной помощью, можно обращаться в МККК:
- Глобальная горячая линия МККК: +41 22 734 60 01 (доступна 24 часа в сутки).
- Электронный адрес: info@icrc.org.
- Сайт: https://www.icrc.org/ – информация о международных проектах, защите прав беженцев, помощи в зонах конфликтов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Как быстро я получу ответ после звонка?
- Операторы горячей линии отвечают в течение 2‑5 минут в рабочие часы. Вне их – запрос будет обработан в течение 24 часов.
- Вопрос: Можно ли получить помощь анонимно?
- Да. При звонке можно указать, что хотите остаться анонимным, и сотрудники предоставят необходимую информацию без раскрытия личных данных.
- Вопрос: Какие документы нужны для получения адресной помощи?
- Обычно требуется паспорт, справка о доходах (если требуется финансовая поддержка) и, при необходимости, медицинская карта.
- Вопрос: Как узнать о ближайших курсах Службы милосердия?
- Информация о курсах публикуется на официальном сайте redcross.ru в разделе «Обучение» и в региональных отделениях.
Контактные данные Красного Креста позволяют быстро получить необходимую помощь, а также стать частью большого гуманитарного движения. Сохраняйте номера горячих линий, проверяйте актуальность информации на официальных сайтах и не стесняйтесь обращаться – Красный Крест всегда рядом, когда нужна поддержка.
Дата актуализации: 29 мая 2026 г.