Наградное отделение Министерства обороны Российской Федерации (МО РФ) отвечает за выдачу, подтверждение и регистрацию государственных наград военнослужащих, ветеранов и граждан, а также за обработку запросов, связанных с наградными документами. Если вам необходимо уточнить порядок получения награды, запросить справку или подать заявление, важно знать официальные контакты отделения.
Основные контактные данные
- Телефон горячей линии (общий справочный центр Минобороны): 8‑800‑100‑18‑86 (бесплатный звонок по России).
- Телефон наградного отделения (приёмная): (495) -96‑7132, 696‑7136.
- Телефон справочной службы Минобороны (для вопросов, в т.ч. по наградам): 8 (495) -96‑60‑60 и 8 (495) -96‑55‑59.
- Электронная почта: nagr@mil.ru (общий почтовый ящик наградного отдела).
- Адрес приёмной наградного отделения: 119019, г. Москва, Колымажный переулок, д. 14.
Режим работы приёмной
Приёмная наградного отделения работает в будние дни (понедельник‑пятница) с 09:00 до 18:00 по московскому времени. В праздничные и выходные дни приёмная закрыта.
Для чего нужен телефон наградного отделения?
Звонок в наградное отделение позволяет быстро получить ответы на самые распространённые вопросы, такие как:
- Как подать заявление о присвоении награды (постановка, медаль, орден).
- Какие документы необходимо приложить к заявлению.
- Сроки рассмотрения и выдачи наградных документов.
- Как получить дубликат наградного удостоверения или справку о награде.
- Контакты региональных наградных пунктов (если необходимо обратиться в военкомат своего субъекта).
Пошаговая инструкция по обращению
Подготовьте необходимые документы
- Заявление (образец можно скачать с официального сайта Минобороны).
- Копии удостоверения личности (паспорт).
- Военный билет (для военнослужащих) или документ, подтверждающий статус ветерана.
- Копии приказов, решений, актов, подтверждающих основания для награждения.
- Если требуется дубликат, приложите заявление о потере/повреждении оригинала.
Позвоните в приёмную
Наберите один из указанных выше номеров. При звонке уточните:
- Точный перечень документов, которые нужны в вашем случае.
- Адрес и часы работы приёмной (в случае личного визита).
- Возможность отправки документов почтой (рекомендовано использовать заказное письмо с описью).
Отправьте или принесите документы
Если вы решили отправить документы по почте, укажите в конверте:
Наградное отделение Министерство обороны Российской Федерации Колымажный переулок, д. 14 119019, г. Москва
Ожидайте ответа
Срок рассмотрения типовых заявлений составляет от 10 до 30 календарных дней. По более сложным случаям (например, награждение орденом) срок может быть продлён.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли получить награду, если я уже вышел в запас? | Да. Наградное отделение рассматривает обращения как от действующих военнослужащих, так и от ветеранов и граждан. |
| Как узнать статус моего заявления? | Позвонить по телефону (495) -96‑7132 и назвать номер вашего обращения (указывается в подтверждении получения документов). |
| Есть ли возможность получить награду онлайн? | В 2024‑2025 годах Минобороны внедрило электронный сервис «Госуслуги». Через личный кабинет можно подать заявление, загрузить сканы документов и отслеживать статус. |
| Куда обращаться, если телефон не отвечает? | Можно написать письмо на электронный адрес nagr@mil.ru или воспользоваться формой обратной связи на сайте mil.ru. |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Раздел «Жилье военнослужащим» (включает информацию о наградах)
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
Дата актуализации информации: 29 мая 2026 г.