С 2024 года Министерство обороны России совместно с порталом Госуслуги предоставляет военнослужащим возможность пользоваться Личным кабинетом СВО (Служба военной онлайн‑поддержки) через ввод номера жетона. Это удобный цифровой сервис, который позволяет получать справки, оформлять документы, проверять выплаты и контролировать статус службы без посещения воинских частей.

Что такое личный кабинет СВО?

Личный кабинет СВО – это единый цифровой сервис, доступный через портал Госуслуги, который объединяет:

• Информацию о личных данных военнослужащего;
• Справки о воинском учёте, воинском звании и сроках службы;
• Платёжные выписки (выплаты за служебные командировки, надбавки, компенсации);
• Электронные формы заявлений (перевод в другой воинский формирований, отпуск, медицинские справки);
• Уведомления о предстоящих инструктажах, учениях и проверках.

Для доступа к кабинету достаточно знать номер жетона – уникальный 10‑значный идентификатор, который выдаётся каждому военнослужащему при поступлении на службу.

Подготовка к входу в личный кабинет

Какие данные нужны?

1. Номер жетона (10 цифр).
2. Пароль, который вы задаёте при первой регистрации в системе.
3. Контактный телефон или e‑mail (для получения кода подтверждения).

Требования к устройству

• Подключение к Интернету (мобильный интернет или Wi‑Fi).
• Современный браузер (Chrome, Firefox, Edge, Safari) – поддержка JavaScript и cookies обязательна.
• Для повышения безопасности рекомендуется использовать Т‑Банк (Тинькофф) – их система двухфакторной аутентификации совместима с Госуслугами.

Пошаговая инструкция: как войти в личный кабинет СВО

Шаг 1. Откройте портал Госуслуги

Перейдите по адресу https://www.gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.

Шаг 2. Выберите способ входа «По номеру жетона»

На странице входа найдите ссылку «Войти по номеру жетона военнослужащего». Если такой ссылки нет, нажмите «Другие способы входа» и выберите пункт «Военный жетон».

Шаг 3. Введите номер жетона

В появившемся поле введите 10‑значный номер жетона без пробелов и нажмите «Продолжить».

Шаг 4. Подтверждение личности

Система отправит одноразовый код подтверждения (SMS) на ваш привязанный телефон или e‑mail. Введите полученный код в соответствующее поле.

Шаг 5. Установите пароль (при первом входе)

Если вы входите в кабинет впервые, вам будет предложено задать пароль (минимум , включая буквы, цифры и специальные знаки). После установки пароля система предложит включить двухфакторную аутентификацию – рекомендуется согласиться.

Шаг 6. Доступ к личному кабинету

После успешного ввода кода и пароля вы окажетесь в главном меню личного кабинета, где доступны все перечисленные сервисы.

Основные разделы личного кабинета СВО

Как восстановить доступ, если забыли пароль?

1. На странице входа нажмите ссылку «Забыли пароль?».
2. Введите номер жетона и нажмите «Продолжить».
3. Система отправит код подтверждения на ваш зарегистрированный телефон/почту.
4. Введите код и задайте новый пароль.
5. Для повышения безопасности рекомендуется сразу включить двухфакторную аутентификацию.

Что делать, если номер жетона недоступен?

В случае утери жетона или его повреждения обратитесь в отдел кадров вашей части. После подтверждения личности вам выдадут временный код доступа, который можно использовать для входа в кабинет до получения нового жетона.

Безопасность и рекомендации

• Не делитесь номером жетона и паролем с третьими лицами.
• Регулярно меняйте пароль (не реже чем раз в 90 дней).
• Включайте двухфакторную аутентификацию через приложение Т‑Банка или Google Authenticator.
• Проверяйте историю входов – при подозрительной активности немедленно меняйте пароль и сообщайте в ИТ‑службу.
• Не используйте публичные Wi‑Fi сети без VPN при работе с личным кабинетом.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли войти в личный кабинет СВО с компьютера, а не с мобильного телефона?

Да. Портал Госуслуги полностью адаптирован под десктопные браузеры. Главное – наличие доступа к SMS‑коду или e‑mail для подтверждения.

Какие документы можно получить в электронном виде?

Справка о воинском учёте, справка о доходах, выписка о надбавках, подтверждение участия в учениях и др. Все документы можно скачать в формате PDF.

Можно ли изменить номер жетона в системе?

Номер жетона привязан к вашему личному делу и изменить его нельзя. При смене жетона (например, при потере) необходимо обратиться в кадровую службу, где обновят запись в базе.

Как отключить уведомления?

В разделе «Уведомления» выберите нужные типы сообщений и переключите их в положение «Выключено». Отключение не влияет на возможность получения обязательных государственных сообщений.

Что делать, если система «зависает» или выдает ошибку?

Попробуйте очистить кэш браузера, обновить страницу или зайти через другой браузер. Если проблема сохраняется, обратитесь в службу поддержки по телефону 8‑800‑555‑35‑35 (служба доступна 24/7).

Контактная информация и поддержка

Для получения помощи по работе с личным кабинетом СВО используйте следующие каналы:

• Телефон горячей линии Министерства обороны: 8‑800‑200‑30‑30
• Электронная почта: support@svo.mil.ru
• Онлайн‑чат на портале Госуслуги (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу).
• Физический визит в отдел кадров части (при необходимости подтверждения личности).

Личный кабинет СВО по номеру жетона военнослужащего – это современный, безопасный и удобный инструмент, позволяющий управлять всеми аспектами службы онлайн. Следуя простым инструкциям, вы сможете быстро войти в систему, получить необходимые справки и контролировать выплаты без лишних визитов в воинскую часть.

Помните о важности защиты своих данных: используйте сложные пароли, включайте двухфакторную аутентификацию и регулярно проверяйте историю входов. При возникновении вопросов обращайтесь в официальные каналы поддержки.

Дата публикации: 28 мая 2026 г.