Поиск информации о пропавших без вести или погибших родственниках — это всегда тяжелый и эмоционально изматывающий процесс. В последние годы многие люди сталкиваются с необходимостью обращаться в морги, связанные с 1602 Военным клиническим госпиталем. Одним из таких адресов, который часто фигурирует в поисковых запросах, является морг, Дачная улица, 10.

В этой статье мы подробно разберем, как устроена работа этого учреждения, почему возникают сложности со связью, и какие практические шаги нужно предпринять родственникам, оказавшимся в этой непростой ситуации.

Важное уточнение: Дачная, 10 или Оганова, 22Б?

Самое первое и главное, что нужно знать людям, планирующим поездку по адресу ул. Дачная, 10 — старый морг по этому адресу больше не принимает граждан. Согласно актуальным отзывам людей, прибывших на Дачную улицу, посетителей сразу перенаправляют на новый адрес:

• Новый морг (прием граждан): ул. Оганова, 22Б
• Старый морг: ул. Оганова, 10 (также фигурирует в базе, но для получения информации нужно ехать на 22Б)

Если вы приехали на Дачную, 10, не тратьте время, сразу отправляйтесь на Оганова, 22Б. Это сэкономит вам драгоценные часы и нервы.

Как организован прием граждан (ул. Оганова, 22Б)

Несмотря на колоссальную нагрузку, с которой сталкивается учреждение, многие отмечают высокий уровень организации на новом месте. Процесс приема граждан выстроен следующим образом:

1. Первая палатка: Сразу по приезду на Оганова, 22Б необходимо зайти в первую палатку. Там сотрудники выдают так называемую «розыскную карту» (анкету).
2. Заполнение анкеты: В зале ожидания нужно заполнить эту анкету, указав свои данные и данные разыскиваемого человека.
3. Регистратура: Сотрудники в регистратуре записывают ФИО с паспорта обратившегося, ФИО разыскиваемого, присваивают номер очереди и направляют в зал ожидания.
4. Ожидание: Время ожидания может составлять около 2 часов и более, так как поток людей очень большой.
5. Кабинет: Когда подходит очередь, сотрудники беседуют с родственниками, делают копию паспорта и выдают талончик.
6. Следователь: После недолгого ожидания в другом зале вызывают к следователю, который предоставляет всю интересующую информацию.

Сроки транспортировки

В случае опознания, тело транспортируют для захоронения. По отзывам, этот процесс может занимать около 6 дней. Однако в некоторых случаях (особенно в январе-феврале 2025 года) родственники жаловались на отсутствие транспорта и постоянный перенос дат отправки.

Проблема со связью: почему никто не берет трубку?

Это, пожалуй, самая острая проблема, с которой сталкиваются люди. Дозвониться до морга практически невозможно. Причины этого носят технический характер:

Территория, на которой расположен морг (Оганова, 22Б), окружена воинскими частями. Из-за этого там полностью отсутствует мобильная связь и интернет. Ранее контактные номера телефонов публиковались в справочниках, но теперь они удалены, так как по ним невозможно дозвониться.

Кроме того, из-за отсутствия интернета возникают проблемы с доставкой корреспонденции. Зафиксированы случаи, когда материалы для проведения ДНК-экспертизы, отправленные на почтовое отделение ул. Оганова, 10, лежали там по несколько дней, так как сотрудники морга физически не могли получить уведомление об их прибытии.

Отношение сотрудников: две стороны медали

Поток людей, проходящий через это учреждение, огромен. Люди, находящиеся в состоянии горя, часто срываются на сотрудниках, однако отзывы об отношении персонала полярны.

Положительные отзывы

Многие люди искренне благодарны работникам морга. В тяжелых условиях они сохраняют профессионализм, эмоциональную устойчивость и добрые сердца. В штате есть психологи и медработники.

Особую благодарность в отзывах выражают направленцу Егору, который детально объясняет план действий, поддерживает морально и не оставляет людей в беде. Следователи и врачи также заслуживают уважения за то, что в условиях колоссального стресса продолжают помогать каждому.

Негативные отзывы

К сожалению, система дает сбои, а некоторые сотрудники не справляются с нагрузкой. Встречаются жалобы на грубость по телефону (в редкие моменты, когда связь ловит). Например, зафиксированы случаи, когда сотрудница морга грубо обрывала звонок и отправляла человека звонить в госпиталь другого района, даже не попытавшись помочь. Также есть жалобы на то, что людей не пускали в здание, и на постоянные «завтраки» по поводу дат отправки тел.

Практические советы для тех, кто ищет родственников

Опираясь на опыт людей, уже прошедших через этот путь, можно выделить несколько важных рекомендаций:

• Не тратьте время на звонки. Дозвониться у вас не получится. Единственный верный способ, личный визит.
• Езжайте сразу на Оганова, 22Б. Не идите по адресу Дачная, 10 или Оганова, 10 — вас все равно отправят на 22Б.
• Берите с собой документы. Обязательно возьмите паспорт и любые документы разыскиваемого (если есть).
• Будьте готовы к ожиданию. Очереди большие, берите воду и перекус. Процесс может занять несколько часов.
• Отправляя ДНК-экспертизу почтой, учитывайте, что уведомление до них может не дойти из-за отсутствия связи. Лучше доставлять документы лично или через представителей.
• Относитесь с пониманием. Сотрудники работают в экстремальных условиях без нормальной связи. Грубость отдельных лиц не должна перечеркивать труд тех, кто действительно помогает найти пропавших без вести.

Адрес «Дачная улица, 10» для многих стал отправной точкой в тяжелом пути поиска. Сегодня актуальным адресом для приема граждан является улица Оганова, 22Б. Несмотря на отсутствие связи, очереди и бюрократические проволочки, внутри учреждения работают люди, готовые помочь. Главное, быть информационно подготовленным, сохранять выдержку и знать четкий алгоритм действий.