В условиях проведения Специальной военной операции (СВО) тысячи семей сталкиваются с тяжелой необходимостью поиска своих пропавших без вести или погибших родственников. Одним из ключевых учреждений, куда поступают тела погибших солдат в южном регионе, является морг при 1602 Военном клиническом госпитале в Ростове-на-Дону. В этой статье мы подробно разберем актуальную информацию, адреса, алгоритм действий и реальные отзывы людей, которые помогут сориентироваться в этой непростой ситуации.

Актуальные адреса и важная информация

Одна из главных проблем, с которой сталкиваются родственники, путаница в адресах. В Ростове-на-Дону есть старый и новый корпуса морга военного госпиталя.

• Старый морг: ул. Оганова, 10. В настоящее время для опознания и получения информации практически не используется.
• Новый морг (актуальный): ул. Оганова, 22Б. Именно сюда сейчас направляют всех прибывающих, и здесь организован прием граждан.
• Альтернативный адрес (путаница): ул. Дачная, 10. Некоторые люди по привычке или по старым данным едут на Дачную, однако оттуда их сразу перенаправляют на улицу Оганова, 22Б.

Проблема связи

Это один из самых критичных моментов, о котором предупреждают практически все посетители. Дозвониться в морг на Оганова практически невозможно. Причина этому не халатность, а объективные технические условия: учреждение расположено на территории, окруженной воинскими частями, где нет мобильной связи и интернета.

Ранее контактные телефоны публиковались в справочниках, однако сейчас они не работают, и на звонки никто не отвечает. В некоторых случаях при редких дозвонах сотрудники могут перенаправить звонящего в госпиталь другого района, что вызывает массу негативных эмоций, так как люди ищут конкретную информацию о своих близких. Единственный надежный способ получить информацию — приехать лично по адресу Оганова, 22Б.

Алгоритм действий при поиске и опознании

Основываясь на отзывах людей, уже прошедших эту процедуру, можно составить четкий план действий для тех, кто ищет своих родственников:

1. Прибытие на место. Необходимо приехать по адресу: ул. Оганова, 22Б. Сразу проходите к первой палатке на территории.
2. Получение розыскной карты. В палатке сотрудники выдают бланк розыскной карты/анкеты. Её необходимо заполнить, указав свои данные и данные разыскиваемого.
3. Регистратура. С заполненной анкетой и паспортом нужно обратиться в регистратуру. Сотрудники снимут копию паспорта, запишут ФИО разыскиваемого и выдадут талончик с номером очереди.
4. Зал ожидания. Очередь может быть большой (ожидание может занимать около 2 часов и более, так как поток людей огромный). В зале ожидания можно сидеть.
5. Работа со следователем. Когда подойдет ваша очередь, вас вызовут в кабинет к следователю, который предоставит всю имеющуюся информацию о погибшем или пропавшем без вести.
6. ДНК-экспертиза. Если требуется установление личности, материалы для проведения ДНК-экспертизы могут направлять на почтовое отделение (например, на ул. Оганова). Этот момент нужно уточнять на месте у сотрудников.

Отзывы людей: две стороны реальности

Отзывы о работе морга при военном госпитале полярны. Ситуация усугубляется колоссальным стрессом, в котором находятся родственники, что делает оценку субъективной. Однако можно выделить две главные тенденции.

Положительные отзывы: человечность и организация

Многие люди, приехавшие на опознание еще в 2023-2024 годах, а также в начале 2025-го, отмечают высочайший профессионализм и человечность персонала. Учитывая, через какой ад проходят эти люди, поддержка сотрудников оказывается бесценной.

Посетители отмечают:

• Порядок организации: процесс приема граждан выстроен четко, от палатки до следователя.
• Наличие поддержки: на территории работают психологи и медработники.
• Отзывчивость направленцев: особо выделяют работу сотрудников, которые встречают людей (например, направленец Егор, который подробно объяснял план действий и поддерживал морально).
• Тактичность: следователи и медики относятся с пониманием, хотя пропускают через себя огромный поток горя.

Негативные отзывы: бюрократия и транспорт

К началу и концу 2025 года ситуация с транспортировкой тел и обратной связью сильно обострилась, что вызвало волну возмущения.

Основные причины негатива:

• Отсутствие транспорта для отправки тел: родственники сообщают, что морг не предоставляет транспорт для отправки погибших на родину. Даты переносится постоянно, людей «кормят завтраками».
• Полная недоступность по телефону: люди неделями пытаются дозвониться, чтобы узнать судьбу своих близких, но безрезультатно.
• Хамство при редких дозвонах: в единичных случаях, когда удается дозвониться, сотрудники могут ответить грубо, бросить трубку или отправить звонить в другой госпиталь, что вызывает шок у родственников.
• Ограничения на посещения: в пиковые периоды в морг пускали строго по 2-3 человека, а некоторым вовсе отказывали во входе.

Морг 1602 Военного клинического госпиталя в Ростове-на-Дону, это место, где пересекаются невероятное горе сотен семей и сложнейшая работа сотрудников в условиях СВО. Если вы оказались в ситуации поиска своего родственника, помните главное:

1. Не тратьте время на звонки. Связи там нет. Собирайтесь и езжайте лично по адресу Оганова, 22Б.
2. Готовьтесь к ожиданию. Берите с собой воду, документы (обязательно паспорт), фотографии разыскиваемого и его личные данные.
3. Будьте готовы к вопросам ДНК. Иногда для подтверждения личности требуется экспертиза, что может затянуть процесс.
4. Проблема с транспортом. Будьте готовы к тому, что организовывать доставку тела домой (и оплачивать ее) придется самостоятельно или через волонтеров, так как государственного транспорта для этих целей в нужном объеме не предоставляется.

Дай Бог всем, кто ищет своих близких, найти их живыми. А тем, кто уже столкнулся с потерей, сил и терпения пройти этот тяжелый путь. Сотрудники морга, как отмечают многие, делают всё возможное в этих невыносимых условиях, но технические и логистические ограничения остаются серьезным препятствием.