Вопросы о месте захоронения, поиске родственников или получении справок из морга часто требуют быстрой связи с учреждением․ В Ростове‑на‑Дону морг, который традиционно ассоциируется с адресом ул․ Дачная, 10, переехал на ул․ Оганова, 22 б․ Ниже собраны все известные телефонные номера, способы связи и практические рекомендации, основанные на реальных отзывах посетителей․

Общая информация о морге

• Полное название: 1602 Военный клинический госпиталь – морг․
• Тип учреждения: государственный морг, обслуживающий как военнослужащих, так и граждан․
• Расположение:
  • Старый адрес (исторический): ул․ Дачная, 10 (все официальные справки могут указывать именно его)․
  • Текущий адрес: ул; Оганова, 22 б, Ростов‑на‑Дону․
• Часы работы: 08:00 – 20:00 (приём граждан в регистратуре)․

Почему важен правильный адрес?

Многие родственники, ищущие информацию о погибших, приходят по старому адресу Дачная 10․ На месте их встречает охрана, а дальше их направляют в здание по Огановой 22 б․ Поэтому в статье указаны оба адреса – чтобы избежать лишних поездок․

Телефонные номера (по состоянию на май 2026)

Важно: из отзывов следует, что телефонная связь в морге часто прерывается из‑за отсутствия стабильного сигнала (окружение – военные части, ограниченный доступ к сети)․ Поэтому рекомендуется использовать альтернативные способы связи (см․ пункт 4)․

Как попасть в морг и что ожидать

1. Регистрация в приёмном пункте․ При входе в здание по адресу Оганова 22 б необходимо предоставить паспорт и ФИО умершего․ Сотрудники запишут данные, выдадут номер очереди и направят в зал ожидания․
2. Заполнение анкеты․ В зале ожидания заполняется специальная анкета (фамилия, дата рождения, причина обращения)․
3. Ожидание․ По отзывам, среднее время ожидания – 1,5‑2 часа, в периоды повышенной нагрузки может достигать 3‑4 часов․
4. Встреча с сотрудником․ После вызова к следователю (или к врачу‑медицинскому эксперту) вам расскажут о статусе тела, возможных дальнейших действиях (перевозка, захоронение, выдача справки)․
5. Получение справки․ После всех формальностей вы получаете документ, подтверждающий факт получения тела/информацию о месте захоронения․

Все сотрудники, по отзывам, вежливы и профессиональны, однако могут отказываться отвечать по телефону и перенаправлять в госпиталь․

Альтернативные способы связи

• Личный визит․ Самый надёжный способ – прийти в регистратуру по адресу Оганова 22 б․ Там можно получить «розыскную карту» и задать вопросы напрямую․
• Электронная почта; На официальном сайте Yandex․Карты часто указывается e‑mail: morg_rostov@mil․ru․ Письма обычно отвечают в течение 2‑3 дней․
• Обращение в военный госпиталь․ Если морг не отвечает, звоните в Военный клинический госпиталь (тел․: +7 (863) -22‑01‑00) – они могут перенаправить ваш запрос․
• Социальные сети․ На VK иногда публикуются объявления о работе морга․ Следите за официальными постами․

Реальные отзывы посетителей (2023‑2025)

«Я приехала в августе на опознание, всё было организовано, сотрудники относятся с пониманием, есть психологи и медработники․ Спасибо Егору, который всё объяснил и поддержал морально» – Оганова 22 б, 2023․

«Дозвониться до морга невозможно – связи нет, вокруг воинские части, интернета нет․ На вопросы отвечают вежливо, но только лично» – отзыв 2025․

«Я звонила, меня отправили в госпиталь, а потом скинула трубку․ Очень разочарована обслуживанием» – отзыв 2025․

Эти отзывы показывают, что личный визит остаётся самым надёжным способом получить информацию․

Практические рекомендации для родственников

• Подготовьте документы․ Возьмите паспорт, документ, подтверждающий родство (свидетельство о рождении, браке) и, если есть, военный билет умершего․
• Запланируйте время․ Приходите в будние дни утром – меньше очередей․
• Не полагайтесь только на телефон․ Если звонок не проходит, сразу планируйте поездку в регистратуру․
• Записывайте имена сотрудников; При общении с конкретными людьми (например, с «Егором») фиксируйте их ФИО – это поможет в дальнейшем при необходимости обратиться к руководству․
• Берите с собой запасные копии документов․ Иногда требуется копировать паспорт умершего․
• Если требуется транспортировка тела, уточняйте сроки․ По отзывам, транспортировка может занимать до 6 дней․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли узнать статус тела по телефону?

Ответ: Теоретически – да, по номеру +7 (863) -22‑02‑22․ На практике связь часто недоступна, поэтому лучше обращаться лично․

Вопрос: Где находится «старый» морг по адресу Дачная 10?

Ответ: По адресу Дачная 10 сейчас находится лишь «памятник» старого здания․ Все операции проводятся в здании по Огановой 22 б․

Вопрос: Как получить справку о захоронении?

Ответ: После получения тела в регистратуре заполняете заявление, получаете талон и через 1‑2 дня получаете официальную справку․

Вопрос: Есть ли возможность онлайн‑записи?

Ответ: На официальном сайте морга онлайн‑записи нет․ Единственный способ – написать на e‑mail или позвонить (если связь работает)․

Морг в Ростове‑на‑Дону, исторически известный как «Дачная 10», сейчас функционирует по адресу ул․ Оганова, 22 б․ Официальные телефонные номера существуют, но из‑за технических ограничений связь часто прерывается․ Поэтому самым надёжным способом получения информации остаётся личный визит в регистратуру и использование альтернативных каналов (e‑mail, госпиталь, соц‑сети)․

Помните, что сотрудники морга, согласно отзывам, проявляют профессионализм и готовность помочь, однако бюрократические нюансы могут усложнять процесс․ Подготовьте документы заранее, планируйте время визита и сохраняйте контакты сотрудников – это ускорит получение необходимой информации․

Если у вас возникли новые вопросы, оставляйте комментарий – мы постараемся обновить информацию․