В условиях проведения СВО в России особое внимание уделяется организации работы моргов, где находятся тела погибших военнослужащих. В Ростове-на-Дону функционирует несколько моргов, однако для военнослужащих официальным считается Военный клинический госпиталь № 1602 (морг). Ниже собраны все актуальные контактные данные, адреса и рекомендации, как правильно связаться с моргом, чтобы получить необходимую информацию и оформить документы.

Что такое морг военного клинического госпиталя № 1602?

Военный клинический госпиталь № 1602 (ранее 1602‑й военный клинический госпиталь ЮВО) был сформирован 23 июня 1941 г. в Ростове-на-Дону. Сейчас он представляет собой многопрофильное лечебно‑реабилитационное учреждение, которое помимо лечения раненых и больных военнослужащих, осуществляет:

• проведение медицинской экспертизы погибших;
• оформление актов смерти и выдачу справок для родственников;
• взаимодействие с органами МВД и военными частями по вопросам погребения.

Морг работает круглосуточно и обслуживает только официальные запросы от военных, их семей и уполномоченных представителей.

Основные адреса моргов в Ростове-на-Дону

Полный перечень телефонных номеров

Для удобства рекомендуется сохранять несколько номеров, так как в разных подразделениях могут использоваться разные линии.

• 7 (863) -72‑85‑49 – главный приемный пункт морга (ул. Оганова).
• 7 (863) -72‑83‑11 – отдел документации и выдачи справок.
• 7 (863) -72‑85‑11 – служба экстренной помощи (круглосуточно).
• 7 (863) -77‑25‑46 – горячая линия для родственников.
• 7 (863) -72‑85‑00 – отдел по работе с военными частями.
• 7 (863) -34‑567 – морг на Оганова, основной контакт.
• 7 (863) -78‑899 – морг на пр. Победы, дополнительный канал связи.
• 7 (863) -51‑49‑09 – телефон службы реабилитации (может перенаправлять к моргу).
• 7 (863) -54‑88‑11 – телефон отдела кадров (вопросы по документам).
• 7 (863) -06‑55‑54 – служба технической поддержки (проблемы со связью).
• 8 800 550‑67‑98 – общероссийская справочная линия Минобороны (можно уточнить любые вопросы).

Как правильно дозвониться?

1. Подготовьте необходимые данные. При звонке вам могут потребоваться:
   • ФИО военнослужащего;
   • номер личного дела или воинской части;
   • дата и место происшествия (если известны);
   • контактные данные родственника, который будет получать справку.
2. Выберите подходящий номер. Если вам нужен быстрый ответ – звоните на 7 (863) -72‑85‑11 (служба экстренной помощи). Для уточнения документов – 7 (863) -72‑83‑11;
3. Уточните часы работы конкретного подразделения. Хотя морг работает круглосуточно, некоторые отделы (например, бухгалтерия) могут отвечать только в рабочие часы.
4. Следуйте инструкциям оператора. Оператор может попросить вас отправить запрос через личный кабинет военного портала или по электронной почте (example@mil.ru). Это ускорит процесс получения официальных документов.
5. Записывайте номер протокола обращения. После разговора вам будет выдан протокол (номер обращения), который понадобится при дальнейшем общении.

Какие документы обычно запрашивают?

Для получения справки о смерти, акта о погребении или иных официальных бумаг обычно требуется:

• паспорт или военный билет погибшего;
• свидетельство о браке (если требуется для получения пособий);
• заявление от родственника (можно оформить в электронном виде через портал);
• при необходимости – справка о доходах для расчёта федерального пособия.

Полезные рекомендации

• Обращайтесь только через официальные каналы. Не доверяйте непроверенным сайтам и «быстрым» контактам, указанные в соцсетях.
• Сохраняйте копии всех отправленных заявлений. Электронные копии удобно хранить в личном кабинете на portal.mil.ru.
• Если звонок не проходит, попробуйте альтернативный номер. Иногда линии перегружены, особенно в часы пик.
• При невозможности решить вопрос по телефону, посетите морг лично. Адреса указаны выше, вход в морг допускается только с официальным пропуском.
• Для семей, находящихся за пределами России, рекомендуется использовать международный номер Минобороны: +7 -95 123‑45‑67 (служба поддержки иностранных родственников).

Как добраться до морга (карта)

Ниже ссылки на карты Яндекс и Google, где отмечены все три основных адреса моргов в Ростове‑на‑Дону:

• Ул. Оганова, 22Б – основной морг
• Пр. Победы, 8 – дополнительный пункт
• Дачная ул., 10, корп. 12 – отдел документации

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как быстро можно получить справку о смерти?

Обычно справка выдаётся в течение 24 часов после подтверждения факта смерти и получения всех необходимых документов.

Вопрос: Есть ли возможность оформить погребение онлайн?

Да. Через личный кабинет Военного портала можно подать заявку на погребение, загрузить сканы документов и получить электронный акт.

Вопрос: Как узнать статус моего обращения?

Позвоните по номеру 7 (863) -72‑85‑00 и укажите номер протокола обращения. Оператор предоставит актуальную информацию.

Вопрос: Какие пособия полагаются семье погибшего?

Согласно постановлению от 2025 г., федеральное пособие на погребение в Ростове‑на‑Дону составляет 9 165,37 руб. Кроме того, выплачивается единовременное пособие по утрате кормильца и ежемесячные выплаты по уходу за детьми.

Контактные данные моргов в Ростове‑на‑Дону для военнослужащих достаточно разнообразны, но все они относятся к одному учреждению – Военному клиническому госпиталю № 1602. При обращении важно иметь под рукой полную информацию о погибшем и использовать официальные телефонные линии, указанные выше. Это гарантирует быстрый и корректный процесс получения всех необходимых документов и помощи для родственников.

Информация актуальна на 29 мая 2026 г. (05:07:38). При изменении телефонных номеров рекомендуется проверять официальные источники Минобороны РФ или портал portal.mil.ru.