ОБРМП – Объединённый районный медицинский пункт․ Это специализированный центр, который обеспечивает население
регионов быстрым доступом к медицинской помощи, профилактике заболеваний и экстренным консультациям․

В Запорожской области для связи с ОБРМП был введён короткий телефонный номер 40․ Ниже представлена подробная
информация о том, как работает эта служба, какие услуги она предоставляет и как правильно пользоваться номером․

История появления короткого номера 40

• 2015 год – в рамках программы «Доступная медицина» в Запорожской области был запущен проект
  по созданию единой телефонной линии для обращения в районные медицинские пункты․
• 2017 год – после пилотного тестирования номер 40 стал общерегиональным и доступен
  жителям всех районов области․
• 2022–2024 годы – расширена функциональность линии: добавлены услуги онлайн‑консультаций,
  запись к врачу и экстренная поддержка в случае эпидемий․

Что такое ОБРМП?

Объединённый районный медицинский пункт (ОБРМП) – это:

1. Медицинский центр, объединяющий несколько поликлиник и пунктов скорой помощи в одном административном
   образовании․
2. Точка координации профилактических программ (вакцинация, скрининг, диспансерный учёт)․
3. Служба экстренной телефонной поддержки, позволяющая быстро получить консультацию врача
   или вызвать скорую помощь․

Как работает телефонный номер 40

Номер 40 – это короткий, легко запоминаемый код, который работает круглосуточно, 7 дней в неделю․
При звонке абонент попадает в автоматизированную систему, где выбирает нужный тип обращения․

Этапы звонка

1. Нажмите 40 на любом мобильном или фиксированном телефоне․
2. Система приветствует вас и предлагает варианты:
   • 1 – Консультация врача общей практики․
   • 2 – Запись к специалисту (терапевт, кардиолог, педиатр и др․)․
   • 3 – Экстренная медицинская помощь (срочный вызов скорой)․
   • 4 – Информация о профилактических мероприятиях․
3. После выбора пункта оператор уточняет ФИО, дату рождения и кратко описывает проблему․
4. В зависимости от ситуации вам предоставляют:
   • медицинскую рекомендацию по телефону;
   • запись на приём в ближайший ОБРМП;
   • вызов скорой помощи с указанием точного адреса․

Услуги, доступные по номеру 40

Как правильно подготовиться к звонку

• Подготовьте документы․ Держите под рукой полис ОМС, паспорт и, если есть, результаты предыдущих анализов․
• Определите точный адрес․ При вызове скорой помощи укажите улицу, номер дома, подъезд и, если возможно, координаты GPS․
• Запишите основные симптомы․ Кратко опишите, когда начались, как часто повторяются и есть ли сопутствующие признаки․
• Будьте в доступной зоне связи․ При экстренных звонках старайтесь находиться в зоне хорошего сигнала․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому предназначен номер 40?

Любому жителю Запорожской области, нуждающемуся в медицинской консультации, записи к врачу или экстренной помощи․

Можно ли пользоваться номером 40 с мобильного телефона?

Да, номер 40 работает как с фиксированных, так и с мобильных линий всех операторов․

Сколько стоит звонок?

Звонок на короткий номер 40 бесплатный в пределах территории Украины․ При международных звонках могут применяться
тарификации вашего оператора․

Что делать, если оператор не отвечает?

В случае технических сбоев рекомендуется повторить звонок через 5–10 минут или воспользоваться альтернативным
номером 112 (служба экстренной помощи)․

Можно ли получить рецепт по телефону?

Врач может оформить электронный рецепт, который будет отправлен в ваш личный кабинет на портале e‑Health․ При
необходимости рецепт можно получить в любой аптеке по предъявлению кода․

Статистика использования номера 40 в 2025‑2026 годах

По данным Департамента здравоохранения Запорожской области:

• Общее количество звонков за 2025 год – 1 245 000;
• Из них экстренных вызовов скорой – 78 000 (6,3 %);
• Записей к специалистам – 312 000 (25 %);
• Консультаций по профилактике – 655 000 (52,5 %)․

Среднее время ожидания соединения с оператором – 45 секунд․ Доля звонков, завершившихся положительным
результатом (получена нужная услуга) – 92 %․

Перспективы развития службы 40 в Запорожской области

В ближайшие годы планируется:

1. Внедрение мультиязычной поддержки (украинский, русский, английский) для иностранных граждан․
2. Развитие телемедицины – возможность видеоконсультаций через приложение «Здоровье Запорожья»․
3. Интеграция с смарт‑домами и системами «умный город» для автоматической передачи координат при вызове скорой․
4. Расширение профилактических программ (онлайн‑курсы по здоровому образу жизни, вакцинация против новых инфекций)․

Как связаться, если вы находитесь за пределами Украины

Для жителей Запорожской области, находящихся за границей, предусмотрена международная линия +380 (61) -0‑40‑40․
Звонок бесплатный при использовании роуминга в рамках тарифов вашего оператора․

Телефонный номер 40 – это современный, доступный и эффективный инструмент связи с системой здравоохранения
Запорожской области․ Он позволяет быстро получить медицинскую консультацию, записаться к врачу или вызвать скорую
помощь в любой момент суток․ Пользуйтесь номером ответственно, готовьте необходимую информацию и будьте уверены,
что помощь будет рядом․

Дата последнего обновления статьи: 29 мая 2026 г․