Поиск информации о пропавших без вести или погибших военнослужащих в зоне проведения Специальной военной операции (СВО) — это тяжелый и эмоционально изматывающий процесс. Ростов-на-Дону является одним из главных транзитных и медицинских центров‚ куда доставляют военнослужащих. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том‚ как действовать‚ куда обращаться и какие контакты военных моргов и госпиталей Ростова-на-Дону могут помочь родственникам.
Важная информация о контактах
Опираясь на опыт людей‚ которые уже прошли через этот сложный процесс‚ необходимо понимать главное правило: получить достоверную информацию по телефону практически невозможно. Трубки часто не берут из-за колоссальной нагрузки на линии‚ а даже если дозвониться‚ сотрудники моргов не имеют права предоставлять личные данные и статусные сведения по телефону.
Однако для справки и навигации используются следующие адреса и контакты:
- 1602 Военный клинический госпиталь (морг) — г. Ростов-на-Дону‚ ул. Дачная‚ 10. (Обратите внимание: по этому адресу располагается сам госпиталь‚ но прием граждан по вопросам поиска и опознания часто перенаправляется по другому адресу).
- Приемная / Пункт опознания — г. Ростов-на-Дону‚ ул. Оганова‚ 22Б. Именно сюда направляют родственников для оформления документов‚ заполнения анкет и общения со следователями.
Как происходит процесс поиска и опознания
Если ваш родственник пропал или вы получили информацию о его гибели‚ и предполагается‚ что тело находится в Ростове-на-Дону‚ необходимо быть готовым к следующему алгоритму действий:
- Личный приезд. Как отмечают очевидцы на профильных форумах и в группах поиска: «В морг Ростов надо ехать лично‚ даже если дозвонитесь‚ то никто вам по телефону ничего не скажут!». Личное присутствие обязательно.
- Регистрация. По прибытии на ул. Оганова‚ 22Б (или Дачная‚ 10‚ откуда направят) необходимо обратиться в регистратуру. При себе нужно иметь паспорт. Там запишут ваши ФИО‚ ФИО разыскиваемого военнослужащего и выдадут номер очереди.
- Заполнение анкеты. В зале ожидания необходимо заполнить специальную анкету с данными разыскиваемого.
- Ожидание очереди. Из-за большого потока людей время ожидания может составлять несколько часов (по отзывам‚ около 2-3 часов и более).
- Работа со следователем. После ожидания вас вызовут в кабинет к следователю‚ который проверит данные по базам‚ сделает копию вашего паспорта и сообщит информацию о статусе поиска или наличии тела.
Организация приема и помощь на месте
Несмотря на тяжелейшую атмосферу‚ отзывы родственников о работе сотрудников на базе ул. Оганова‚ 22Б в основном положительные. Люди отмечают высокую степень самообладания и эмпатии у персонала.
На месте работают:
- Направленцы (координаторы)‚ которые помогают сориентироваться‚ излагают план действий и поддерживают морально.
- Психологи и медицинские работники‚ готовые оказать помощь в состоянии острого горя.
- Следователи‚ которые ведут бюрократическую и опознавательную работу.
Как пишет одна из посетительниц: «Мы приезжали на опознание‚ всё организованно‚ сотрудники относятся с пониманием… Эти люди сильные характером‚ устойчивы эмоционально и с добрыми сердцами. Спасибо большое вам за понимание и за то‚ что вы делаете.»
Альтернативные способы поиска
Если дозвониться до морга не удается‚ а ехать сразу нет возможности‚ не тратьте время впустую. Обратите внимание на следующие каналы:
Обращение в военкомат
Военкомат по месту призыва или жительства — один из главных помощников. Они имеют официальные каналы связи с военными госпиталями и моргами. Многие семьи находят своих погибших именно через военкомат‚ который также помогает с организацией транспортировки тела (груза 200) до места проживания.
Единый номер 122
Если не удается дозвониться напрямую в госпитали или морги‚ можно попробовать позвонить по единому социальному номеру 122‚ чтобы получить справочную информацию о маршрутизации звонков.
Военная прокуратура
По советам людей‚ успешно нашедших своих родственников‚ огромную помощь оказывает сайт Московской военной прокуратуры. Официальные запросы через этот ресурс помогают ускорить процесс розыска и получения отчетов.
Группы поиска в социальных сетях
Существуют крупные сообщества (например‚ «Поиск сослуживцев и пропавших на СВО» во ВКонтакте)‚ где люди делятся актуальными номерами‚ отзывами о работе конкретных учреждений и помогают друг другу советами. Однако будьте бдительны: остерегайтесь мошенников и гадалок‚ которые наживаются на горе семей.
Рекомендации для родственников
- Не полагайтесь только на телефоны. Номера моргов часто меняются‚ линии перегружены. Только личный визит гарантирует продвижение дела.
- Документы. Обязательно берите с собой паспорт‚ документы‚ подтверждающие родство (свидетельство о браке‚ о рождении)‚ а также любые документы военнослужащего (если есть).
- Моральная подготовка. Процесс может затянуться. Тела из Луганска‚ Донецка и других зон конфликта могут ехать до Ростова длительное время. Иногда приходится просто ждать‚ когда груз поступит в морг.
- Не отчаивайтесь. Даже если номер телефона морга‚ найденный в интернете‚ оказался неактуален (как часто бывает со старыми записями)‚ используйте официальные инстанции, военкомат и прокуратуру.
Поиск близкого человека в условиях боевых действий — это невероятно тяжелое испытание. Сил и терпения всем‚ кто столкнулся с этой бедой. Пусть эта информация поможет вам быстрее найти своих родных и пройти все необходимые процедуры.