С начала специальной военной операции (СВО) в России и Украине возникла острая необходимость в системном поиске военнослужащих, пропавших без вести (ПБВ), а также гражданских лиц, попавших в плен. Одним из главных игроков в этой сфере является Красный Крест – как российское представительство, так и международный комитет.

Что подразумевается под поиском пропавших без вести?

Поиск ПБВ — это комплекс мероприятий, направленных на установление фактического статуса человека (жив, погиб, военноплен, интернирован). В рамках Красного Креста такие действия включают:

• Сбор и проверку информации из открытых и закрытых источников;
• Взаимодействие с военными частями, органами МВД, Службой безопасности и международными организациями;
• Организацию обмена сообщениями между родственниками и задержанными;
• Подготовку и передачу официальных справок о статусе.

Как работает система Красного Креста?

2.1 Российский Красный Крест (РКК)

РКК – государственное бюджетное учреждение, которое в России отвечает за:

• Приём заявлений от родственников;
• Сотрудничество с региональными отделениями (например, Белгородским, Ростовским, Боханским районом);
• Передачу запросов в Международный Комитет Красного Креста (МККК) для международного взаимодействия.

2.2 Международный Комитет Красного Креста (МККК)

МККК имеет глобальную базу данных о военнопленных, интернированных и ПБВ. С 2022 по 2025 год он обработал более 182 000 запросов от семей России и Украины. Основные функции МККК:

• Сопоставление данных заявителей с информацией, полученной от сторон конфликта;
• Организация контактов между задержанными и их родственниками;
• Предоставление официальных справок о статусе.

2.3 Региональные отделения

Каждая область имеет своё отделение, которое принимает заявления «на месте» и помогает собрать необходимые документы. Примеры:

• Белгородское региональное отделение – телефон 7 (495) -26‑54‑26;
• Управление социальной защиты по Боханскому району – контакты уточняются в местных органах;
• Ростовская область – официальный Telegram‑канал и страница ВКонтакте.

Как подать заявление о поиске?

Процедура подачи заявления максимально упрощена, но требует точности. Ниже – пошаговая инструкция.

1. Соберите необходимые документы:
   • Свидетельство о рождении заявителя;
   • Военный билет или документ, подтверждающий службу;
   • Документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке, родительские права);
   • Любые сведения о месте последнего известного пребывания (части, подразделения, дата, координаты).
2. Выберите способ обращения:
   • Позвонить на горячую линию 7 (495) -26‑54‑26 (для большинства регионов);
   • Позвонить на бесплатный номер ###-###-#### – общероссийская горячая линия РКК;
   • Отправить запрос на электронную почту mos_tracing_services@icrc.org;
   • Заполнить онлайн‑форму на официальном сайте redcross.ru/tracing.
3. Заполните заявление (в электронном виде или на бумаге). Важно указать:
   • ФИО военнослужащего;
   • Дата и место рождения;
   • Воинскую часть, звание, дату последнего подтверждённого появления;
   • Контактные данные заявителя (телефон, e‑mail).
4. Отправьте заявление выбранным способом. После получения вам будет присвоен уникальный номер заявки.
5. Ожидайте подтверждения. Специалисты свяжутся с вами для уточнения деталей и сообщат о дальнейших шагах.

Что происходит после подачи заявления?

После регистрации заявки процесс делится на несколько этапов:

• Верификация данных – проверка достоверности предоставленных документов.
• Поиск в базе МККК – сопоставление с международными списками военнопленных и интернированных.
• Контакт с военными частями – запрос информации у командования, где служил военнослужащий.
• Обмен сообщениями – если человек найден в плену, МККК организует передачу сообщений между ним и семьёй.
• Выдача справки – в случае подтверждения гибели или статуса военнопленного родственникам высылается официальное подтверждение.

Полезные контакты

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

6.1 Как узнать, что мой запрос принят?

После отправки заявления вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail и/или SMS с уникальным номером заявки. По этому номеру можно уточнить статус в любой момент.

6.2 Сколько времени занимает поиск?

Сроки сильно варьируются: от нескольких дней (если информация уже есть в базе) до нескольких месяцев. В особо сложных случаях, когда требуется международное согласование, процесс может занять до года.

6.3 Нужно ли платить за услуги Красного Креста?

Все услуги по поиску ПБВ предоставляются бесплатно. Платные предложения – это, как правило, мошеннические схемы.

6.4 Что делать, если я получил звонок от «представителя Красного Креста», прося деньги?

Ни один официальный представитель Красного Креста не требует предоплату. При подозрении на мошенничество сразу сообщите в:

• Горячую линию РКК — ###-###-####;
• Полицейский участок по месту жительства;
• Официальный Telegram‑канал redcross_official.

Как защититься от мошенников?

В последние годы наблюдается рост фейковых каналов и сайтов, выдающих себя за Красный Крест. Чтобы не стать жертвой:

• Проверяйте URL‑адрес сайта – официальные домены: redcross.ru, icrc.org;
• Не передавайте деньги или личные данные по запросу «вне официальных каналов»;
• Сохраняйте копии всех переписок и записывайте номера телефонов, с которых вам звонят;
• Официальные номера телефонов всегда начинаются с 8 800, 7 (495) или регионального кода.

Статистика и результаты работы Красного Креста

По данным МККК, за период с февраля 2022 по декабрь 2025 года:

• Получено более 182 000 запросов от семей России и Украины;
• Обработано более 40 000 обращений по поиску ПБВ;
• Сформировано более 5 000 официальных заявок на установление статуса;
• Установлен статус более 3 500 человек (погиб, военноплен, интернирован).

Эти цифры подтверждают эффективность международного сотрудничества и важность своевременного обращения к Красному Кресту.

Если ваш близкий пропал без вести в ходе СВО, не откладывайте обращение. Российский Красный Крест совместно с Международным Комитетом Красного Креста обладает необходимыми ресурсами и международными каналами для установления фактического статуса военнослужащих и гражданских лиц. Оформление заявки – простой, бесплатный и надёжный способ получить ответы, а также защитить себя от мошеннических схем.

Помните: единственный надёжный путь – официальные контакты Красного Креста.