Во время вооружённого конфликта между Российской Федерацией и Украиной многие семьи сталкиваются с проблемой потери связи с близкими – военнослужащими, попавшими в плен, пропавшими без вести или погибшими. Международный Комитет Красного Креста (МККК) и Российский Красный Крест создали специализированный онлайн‑портал, позволяющий родственникам подать запрос на розыск и получить информацию о судьбе своих близких.

Что представляет собой портал «Поиск военнослужащих»?

Это единственная официальная форма, одобренная МККК, предназначенная для подачи заявок семьями, ищущими своих родственников, пострадавших в результате международного вооружённого конфликта. Портал работает в рамках Международного комитета Красного Креста и полностью соответствует требованиям Женевских конвенций.

Ключевые функции сайта

• Заполнение онлайн‑заявки с минимальным набором персональных данных.
• Передача полученной информации в Бюро Центрального агентства по розыску (ЦАР) МККК.
• Сбор, хранение и защита данных в защищённой базе.
• Обратная связь с заявителем по указанным контактам.
• Возможность получения консультаций по телефону.

Как подать запрос на поиск?

1. Перейдите на официальный портал. Ссылка: https://uruprecase.powerappsportals.com/ru-RU/
2. Заполните форму. Обязательно укажите все поля, отмеченные * (ФИО, дата рождения, воинская часть, контактные данные и т.д.).
3. Подтвердите согласие на обработку персональных данных. Это необходимо для передачи информации в органы, участвующие в розыске.
4. Отправьте заявку. После отправки вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
5. Ожидайте ответа. Сотрудники ЦАР свяжутся с вами, как только появятся новые сведения.

Контактные телефоны для экстренной помощи

Если вам необходимо задать вопросы устно, используйте бесплатные горячие линии:

• Для звонков из России: ###-###-#### (бесплатный) или 7 495 626 54 26.
• Для звонков из Украины: 380 800 300 155 (бесплатный).

Важно: не отправляйте несколько одинаковых заявок – это только удлиняет процесс обработки.

Юридическая база и принципы работы

Работа портала основана на международных правовых актах:

• Женевские конвенции – обязательные правила, регулирующие обращение с военнопленными и пропавшими без вести.
• Регламент защиты персональных данных – гарантирует конфиденциальность и безопасность ваших сведений.
• Сотрудничество с государственными органами обеих сторон конфликта, что позволяет получать официальную информацию о статусе военнослужащих.

Что происходит после подачи заявки?

1. Центральное агентство по розыску (ЦАР) фиксирует ваш запрос в своей базе.
2. Сотрудники собирают данные из открытых источников, официальных списков, а также от сторон конфликта.
3. Если найдено совпадение, представители ЦАР связываются с вами по указанным контактам.
4. В случае отсутствия информации запрос остаётся открытым, и поиск продолжается.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает поиск?

Время зависит от доступности информации и сложности ситуации. В среднем процесс может занять от нескольких недель до нескольких месяцев.

Можно ли подать заявку анонимно?

Для начала поиска необходимо указать минимум данных, позволяющих идентифицировать пропавшего. Полная анонимность невозможна, однако все сведения защищены в соответствии с законодательством о персональных данных.

Какие документы нужно приложить?

На портале достаточно указать основные сведения. При необходимости сотрудники могут запросить копии документов (паспорт, военный билет, свидетельство о браке и т.д.).

Что делать, если я получил ответ, но он неполный?

Свяжитесь с оператором по указанному телефону или ответьте на полученное электронное письмо, уточнив детали. ЦАР продолжит поиск, используя новую информацию.

Как поддержать работу Красного Креста?

Если вы хотите помочь гуманитарным инициативам Красного Креста, вы можете:

• Становиться партнёром – корпоративные и частные спонсоры.
• Участвовать в волонтёрских программах.
• Осуществлять финансовые пожертвования через официальный сайт redcross.ru.

Портал «Поиск военнослужащих» – это надёжный инструмент, созданный в рамках международного гуманитарного права и поддерживаемый как Российским, так и Международным Красным Крестом. Он позволяет семьям получить официальную информацию о судьбе своих близких, а также обеспечивает прозрачность и законность процесса розыска.

Если ваш родственник пропал во время конфликта, не откладывайте – заполните форму уже сегодня и сделайте первый шаг к восстановлению семейных связей.

© 2026 Международный Комитет Красного Креста. Все права защищены.