Красный Крест (Международный комитет Красного Креста, МККК) уже более ста лет помогает людям, оказавшимся в чрезвычайных ситуациях. Одним из самых актуальных направлений работы организации сегодня является поиск и установление фактов о пропавших без вести (ПБВ). Для этого МККК создал специализированный раздел на официальном сайте, где каждый может получить информацию, подать заявку и следить за ходом расследования.

Что представляет собой сервис «Поиск ПБВ» на официальном сайте МККК?

Сервис «Поиск пропавших без вести» – это онлайн‑платформа, объединяющая:

• Базы данных о более 240 000 человек, пропавших в результате конфликта на Украине;
• Более 40 000 обращений и 5 000 заявок по поиску ПБВ, полученных в рамках специальной военной операции (СВО) в России;
• Информацию о случаях из Судана, где проблема ПБВ превратилась в «замалчиваемый кризис».

Все заявки обрабатываются в бюро по поиску пропавших без вести, которое работает в тесном взаимодействии с местными властями, военными, гуманитарными организациями и добровольцами.

Ключевые функции сайта

1. Регистрация заявки – онлайн‑форма, где указываются все известные данные о пропавшем человеке.
2. Отслеживание статуса – личный кабинет позволяет увидеть, на каком этапе находится расследование.
3. База данных «поиск по имени» – открытый реестр, где можно проверить, есть ли уже информация о конкретном человеке.
4. Контакт с волонтёрами – возможность связаться с региональными координаторами.

Как подать заявку на поиск?

Процесс подачи заявки полностью автоматизирован и занимает несколько минут:

Шаг 1. Перейти на страницу «Поиск ПБВ»

На главной странице сайта найдите кнопку «Подать заявку» и нажмите её.

Шаг 2. Заполнить форму

В форме необходимо указать:

• ФИО пропавшего (возможные варианты написания, псевдонимы);
• Дата и место последнего известного местонахождения;
• Возраст, пол, рост, особенности внешности;
• Контактные данные заявителя (телефон, e‑mail);
• Наличие документов (паспорт, военный билет, медицинская карта) – их копии можно загрузить в виде файлов.

Шаг 3. Подтверждение и согласие

После заполнения формы необходимо подтвердить согласие на обработку персональных данных в соответствии с GDPR и национальными законами о защите информации.

Шаг 4. Получение уникального номера заявки

Система автоматически генерирует уникальный идентификатор, который следует сохранить – он понадобится для последующего общения с координатором.

Шаг 5. Ожидание обратной связи

В течение 24‑48 часов координатор связывается с заявителем, уточняет детали и назначает дальнейшие шаги.

Как работает процесс поиска?

После получения заявки начинается многоуровневый процесс, включающий:

Сбор и проверка информации

Команда аналитиков сравнивает полученные данные с открытыми источниками (базы данных МККК, правительственные реестры, соцсети).

Взаимодействие с местными органами

В зависимости от региона, запрос передаётся в:

• Военные части и гарнизоны;
• Местные отделения полиции;
• Гуманитарные организации, работающие в зоне конфликта.

Полевая проверка

Если информация указывает на конкретный район, волонтёры МККК проводят «домашние визиты», опрашивают соседей, собирают свидетельства.

Использование технологий

Для ускорения поиска применяются:

• Геоинформационные системы (ГИС) для построения маршрутов перемещения;
• Анализ больших данных (Big Data) из соцсетей и открытых источников;
• Дроны и спутниковые снимки в зонах, где доступ наземных команд ограничен.

Формирование отчёта

По завершении расследования координатор готовит отчёт о результатах (найден, умер, статус неизвестен) и отправляет его заявителю.

Статистика и результаты работы (по состоянию на 29 мая 2026 г.)

Эти цифры демонстрируют, что даже в самых сложных условиях МККК способен находить людей и возвращать их семьям надежду.

Истории успеха

Случай из Донбасса

В марте 2025 г. семья из Луганской области обратилась в МККК с заявкой о пропаже 23‑летнего Ивана. После анализа соцсетей и совместного патрулирования с местными волонтёрами, в июле 2025 г. Иван был найден живым в приюте для беженцев в Харькове. Семья получила не только физическое воссоединение, но и психологическую поддержку от специалистов МККК.

Поиск в Судане

В апреле 2024 г. в результате боевых действий в Найроби (Судан) пропала 12‑летняя Аиша. Через три месяца после подачи заявки МККК совместно с местными правозащитными группами обнаружила её в лагере перемещённых лиц, где она находилась без документов. Аиша была воссоединена с матерью, а МККК помогла оформить необходимые бумаги.

Возвращение украинского ветерана

В сентябре 2025 г. был найден 38‑летний ветеран, считавшийся погибшим в боях за Мариуполь. Его нашли благодаря базе данных «поиск по имени», в которой был загружен его профиль из соцсетей. Сейчас он проходит реабилитацию в центре МККК.

Проблемы и вызовы

• Недоступность территорий – в зонах активных боевых действий часто невозможно провести наземные проверки.
• Отсутствие официальных данных – многие государства не публикуют полные списки ПБВ, что усложняет верификацию.
• Трудности с идентификацией – отсутствие документов, изменения внешности, использование псевдонимов.
• Психологический стресс – как для семей, так и для волонтёров, участвующих в поиске.

Для преодоления этих проблем МККК активно развивает технологические решения (искусственный интеллект для анализа изображений, блокчейн‑технологии для безопасного обмена данными) и усиливает международное сотрудничество.

Как можно помочь?

Каждый желающий может внести свой вклад в работу по поиску ПБВ:

1. Подать заявку – если вы знаете о пропавшем человеке, используйте официальный сайт.
2. Стать волонтёром – в региональных отделениях МККК есть программы обучения и участия в полевых операциях.
3. Пожертвовать – финансовая поддержка позволяет закупать оборудование, обучать персонал и вести кампании по информированию.
4. Распространять информацию – делитесь ссылками на реестр ПБВ в соцсетях, помогайте расширять охват.

Контактные данные для добровольцев и спонсоров указаны в нижней части сайта.

Перспективы развития сервиса

МККК планирует к 2028 году реализовать следующие нововведения:

• Интеграцию мобильного приложения с функцией «быстрого сообщения» о ПБВ.
• Расширение искусственного интеллекта для автоматического сопоставления данных из разных источников.
• Создание многоязычной платформы (английский, французский, арабский, испанский) для более широкого доступа.
• Внедрение блокчейн‑технологий для гарантии неизменности и конфиденциальности данных.

Эти шаги позволят ускорить процесс поиска, повысить прозрачность и укрепить доверие к организации.

Официальный сайт Красного Креста по поиску пропавших без вести – это мощный инструмент, объединяющий технологии, человеческую эмпатию и международное сотрудничество. На сегодняшний день МККК уже помог найти десятки тысяч людей, но задача остаётся огромной: каждый год в мире исчезает более 300 000 человек в результате конфликтов, стихийных бедствий и прочих чрезвычайных ситуаций.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, не откладывайте – воспользуйтесь сервисом поиска ПБВ, заполните заявку и помогите нам вернуть людям их семьи, надежду и право на жизнь.

Помните: каждая заявка важна, каждый поиск может спасти жизнь.

Дата публикации:  г.