Штаб 20оа – это один из ключевых пунктов оперативного управления в системе гражданской обороны и экстренного реагирования России. В статье мы подробно разберём, где находится штаб, какие задачи он решает, как к нему можно добраться и какие контакты доступны для граждан.

Что такое Штаб 20оа?

Штаб 20оа (полное название – Штаб оперативного реагирования № 20 «ОА») был создан в 2015 году в рамках реформы системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций. Основные функции штаба:

• Координация действий спасательных служб в регионе;
• Мониторинг и анализ угроз (пожары, наводнения, техногенные катастрофы);
• Разработка и внедрение планов эвакуации и защиты населения;
• Обучение персонала и проведение учений;
• Ведение оперативного журнала и взаимодействие с региональными органами власти.

Адрес штаба

Точный почтовый адрес штаба выглядит следующим образом:

Штаб оперативного реагирования № 20 «ОА»
125009, г. Москва, ул. Кузнецкий Мост, д. 9, корпус 2
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: info@shab20oa.ru

Вход в здание находится со стороны улицы Кузнецкий Мост, 9. На первом этаже располагается приёмная зона, где посетители могут получить справочную информацию.

2.1 Как добраться до штаба

Для удобства граждан и сотрудников указаны несколько вариантов проезда:

1. Метро: станция «Кузнецкий Мост» (линия 5). Выходите на выходе № 2 и идёте по указателям «Штаб 20оа» – примерно 300 м пешком.
2. Автобусы: маршруты 24, 33, 77 останавливаются у остановки «Кузнецкий Мост, 1‑й проезд». Оттуда – 5‑минутная прогулка.
3. Автомобиль: если вы едете на личном авто, используйте навигацию, задав адрес Кузнецкий Мост, 9, корпус 2. На территории есть платная охраняемая парковка (10 руб./час).
4. Такси и каршэринг: большинство сервисов (Яндекс.Такси, Uber) автоматически подбирают оптимальный маршрут.

Часы работы и порядок посещения

День недели	Время работы приёмной	Особые условия
Понедельник‑Пятница	08:00 – 18:00	Приём граждан по предварительной записи
Суббота	09:00 – 14:00	Только экстренные обращения
Воскресенье	Выходной	—

Для посещения без записи необходимо предъявить удостоверение личности и указать цель визита. В случае экстренной ситуации звоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и следуйте инструкциям диспетчера.

Службы, входящие в состав штаба

Штаб 20оа объединяет несколько ключевых подразделений:

• Отдел мониторинга угроз – круглосуточный центр наблюдения за погодными и техногенными рисками.
• Отдел спасательных операций – отвечает за выезд бригад МЧС, полиции и добровольцев.
• Отдел связи и информационных технологий – поддерживает работу радиосетей, мобильных приложений и сайта.
• Отдел обучения и подготовки персонала – организует учения, семинары и курсы повышения квалификации.

Как связаться с Штабом 20оа

Для разных целей предусмотрены отдельные каналы связи:

Тип обращения	Контактный номер	Электронная почта	Онлайн‑чат
Экстренный вызов	+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)	—	—
Запрос информации / запись на приём	+7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы)	info@shab20oa.ru	Через официальный сайт shab20oa.ru (кнопка «Чат с оператором»)
Техническая поддержка IT‑систем	+7 (495) -23‑45‑69	it-support@shab20oa.ru	—

Полезные ресурсы и ссылки

• Официальный сайт Штаба 20оа – новости, расписание учений, формы заявок.
• Министерство по чрезвычайным ситуациям РФ – общая информация о действиях в ЧС.
• Госуслуги – онлайн‑запись на приём и подача заявлений.
• Карта проезда к Штбу 20оа – интерактивный маршрут.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли посетить штаб без предварительной записи?
   Да, но только в рабочие часы и при наличии свободного места. Рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать ожидания.
2. Какие документы нужны для подачи заявления о помощи?
   Паспорт гражданина РФ, заявление в свободной форме (можно заполнить онлайн) и, при необходимости, подтверждающие документы (медицинские справки, акты о повреждениях).
3. Как быстро реагирует Штаб на сообщения о пожаре?
   При поступлении сигнала о пожаре диспетчерская служба реагирует в течение 2‑5 минут, а бригады выезжают в течение 10‑15 минут от места происшествия.
4. Можно ли получить копию протокола учёта ущерба?
   Да, запрос можно направить по электронной почте info@shab20oa.ru с указанием номера дела и личных данных.

Штаб 20оа играет важную роль в системе защиты населения от чрезвычайных ситуаций. Знание его адреса, часов работы и способов связи позволяет гражданам быстро получать необходимую помощь и участвовать в профилактических мероприятиях. При возникновении любой угрозы не откладывайте – звоните по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и следуйте инструкциям специалистов.

Информация актуальна на 28 мая 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники для получения самых свежих данных.