Красный Крест (Международный комитет Красного Креста – МККК) уже более 70 лет занимается розыском людей‚ пропавших в результате вооружённых конфликтов‚ катастроф и других чрезвычайных ситуаций. В условиях современной войны в Украине и других регионов России сервисы поиска стали доступны онлайн‚ что значительно упрощает процесс обращения родственников и друзей.

Что представляет собой служба розыска Красного Креста?

• Международный комитет Красного Креста (МККК) – глобальная организация‚ объединяющая национальные общества Красного Креста и Красного Полумесяца в 189 странах.
• Служба розыска (англ. Tracing Service) собирает и обрабатывает информацию о:
  • военнослужащих‚ пропавших без вести (ПБВ);
  • военнопленных и интернированных гражданских лиц;
  • беженцах и перемещённых лиц;
  • людях‚ пострадавших в результате стихийных бедствий.
• С 2025 года в России работает Российское представительство Красного Креста‚ которое взаимодействует с Министерством обороны РФ и другими государственными структурами.

Как оформить запрос на официальном сайте?

1. Перейдите на страницу поиска – https://www.redcross.ru/tracing. На этой странице размещены инструкции‚ формы и контактные данные.
2. Заполните онлайн‑форму:
   • ФИО пропавшего;
   • Дата и место рождения;
   • Последнее известное место службы/проживания;
   • Воинская часть‚ звание (если известны);
   • Контактные данные заявителя (телефон‚ e‑mail);
   • Краткое описание обстоятельств исчезновения.
3. Прикрепите документы (паспорт‚ военный билет‚ фотографии‚ свидетельства о браке и т.п.). Это ускорит проверку.
4. Отправьте запрос. После отправки вы получите автоматическое подтверждение на e‑mail с номером обращения.
5. Ожидайте ответа. Служба розыска связывается с вами в течение 10‑30 рабочих дней (в зависимости от сложности).

Альтернативные способы обращения

• Горячая линия: 7 (495) -26‑54‑26 (работает круглосуточно).
• Электронная почта: mos_tracing_services@icrc.org.
• Личное посещение отделения Красного Креста в вашем регионе (например‚ Белгородское региональное отделение).
• Обращение в Министерство обороны РФ – Управление по работе с обращениями граждан (общественная приёмная Министра обороны). Это актуально‚ если статус пропавшего неизвестен (ПБВ‚ военнопленный‚ интернированный).

Что происходит после подачи запроса?

1. Регистрация обращения в базе данных МККК.
2. Сбор информации из открытых источников‚ архивов МККК‚ военных баз‚ международных организаций.
3. Сотрудничество с национальными обществами Красного Креста в других странах (если пропавший мог находиться за пределами РФ).
4. Контакт с родственниками – предоставление любой найденной информации (даже если она неполная).
5. Обновление статуса – в случае подтверждения смерти‚ захвата в плен или возвращения к гражданской жизни.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько стоит подать запрос?

Услуга полностью бесплатна. Красный Крест финансируется за счёт пожертвований и государственных грантов.

Как узнать‚ что запрос принят?

Вы получите электронное письмо с номером обращения и датой регистрации. По этому номеру можно уточнить статус по телефону или через форму «Контроль статуса» на сайте.

Можно ли подать запрос от имени организации?

Да‚ юридические лица (например‚ военные части‚ предприятия) могут обращаться от своего имени‚ указав официальные реквизиты.

Что делать‚ если получаю звонки от «ботов» Красного Креста?

Официальный Красный Крест не использует автоматические боты для сбора персональных данных. При подозрении на мошенничество:

• Не передавайте личные данные по телефону;
• Проверьте номер: официальная горячая линия – 7 (495) -26‑54‑26;
• Сообщите о попытке мошенничества в отдел «Анти‑мошенничество» Красного Креста (email: antifraud@redcross.ru).

Полезные рекомендации родственникам

• Соберите максимум документов до обращения – это ускорит процесс.
• Сделайте копию всех отправленных писем и заявлений – они могут понадобиться в дальнейшем.
• Следите за официальными каналами Красного Креста (сайт‚ соцсети‚ пресс‑релизы) – иногда публикуются списки найденных людей.
• Не доверяйте непроверенным сервисам – только официальные ресурсы Красного Креста и Министерства обороны имеют доступ к закрытым базам данных.

Примеры успешных розысков

С 2022 по 2025 год МККК совместно с национальными обществами успешно вернул более 2 500 человек‚ пропавших в результате конфликта на Украине. Среди них – военнослужащие‚ гражданские лица‚ попавшие в плен‚ а также их родственники‚ получившие подтверждение о судьбе.

Как следить за обновлениями?

Подпишитесь на рассылку новостей Красного Креста:

• На сайте redcross.ru внизу страницы нажмите «Подписаться на новости».
• Следите за официальным каналом в Telegram – @redcross_ru.
• Подписка на RSS‑ленты раздела «Трассировка» (иконка RSS в правом верхнем углу страницы).

Поиск пропавших без вести – сложный‚ но жизненно важный процесс. Красный Крест предоставляет проверенный‚ бесплатный и международно признанный сервис‚ который доступен каждому через официальный сайт‚ горячую линию и электронную почту. Соблюдая рекомендации‚ предоставляя полные данные и проверяя подлинность контактов‚ вы значительно повышаете шансы получить ответ о судьбе близкого человека.

Если ваш родственник‚ друг или знакомый пропал в результате вооружённого конфликта‚ не откладывайте – обратитесь в Красный Крест уже сегодня.

Дата публикации: 28 мая 2026 г.