Войсковая часть 31832 (57‑й мотострелковый полк‚ г. Волгоград) обслуживает
большое количество военнослужащих‚ их семей и родственников. Часто возникает необходимость
быстро получить информацию о местонахождении бойца‚ порядке подачи документов‚
оформить справку о гибели‚ узнать адрес части или обратиться за социальной поддержкой.
Ниже собран актуальный набор телефонных номеров‚ адресов и рекомендаций по их использованию.
Самое главное помнить
- Номера телефонов могут менятьcя – перед звонком проверьте актуальность информации
на официальном сайте Министерства обороны РФ
или в соцсетях части. - Горячая линия отвечает только в рабочее время (обычно 9:00–18:00‚ без выходных).
- Подготовьте необходимые данные (ФИО‚ дату рождения‚ номер личного дела‚ дату пропажи/окончания службы).
- Записывайте имя оператора и номер выхода из очереди – это пригодится при повторных звонках.
Очень важно‚ что телефонные контакты разделены по направлениям
Основная горячая линия в/ч 31832
Номер телефона: 8 927 513‑53‑51
Для чего:
- Уточнение местонахождения военнослужащего.
- Запрос справок (о гибели‚ о службе‚ о переводе).
- Получение адреса части и графика работы приемных пунктов.
- Консультации по вопросам социальной поддержки.
Штаб 29‑ой армии (Чита) – вспомогательная линия
Если по какой‑то причине звонок в 8 927 513‑53‑51 не проходит‚ можно воспользоваться
резервными номерами штаба:
- 8‑3022‑34‑22‑41
- 8‑3022‑34‑21‑28
Они переадресуют звонок в региональный отдел‚ где работают со связью для 57‑го полка.
Финансовый и кадровый отделы (для запросов по зарплате‚ премиям‚ документам)
- Финансовая служба: 759 515 003 06
- Начальник отдела кадров: 79 895 087 672
- Отдел кадров (общий): 79 895 253 920
Эти номера используются‚ когда необходимо уточнить сведения о выплатах‚
оформить справку о доходах или получить копию личного дела.
Региональная горячая линия в Амурской области (для переселенцев и семей из удаленных районов)
8 (41641) ‑8‑2‑41 – отвечает за вопросы‚ связанные с переселением‚
транспортировкой документов и получение социальной помощи.
Как правильно позвонить: пошаговое руководство
- Подготовьте информацию – ФИО‚ дату рождения‚ номер личного дела (если известен)‚
а также точную дату события (пропажа‚ окончание службы‚ дата обращения). - Выберите нужный номер в зависимости от характера запроса (см. список выше).
- Позвоните в рабочее время. Если звонок не проходит‚ повторите попытку через 10‑15 минут
или используйте резервный номер. - Представьтесь и уточните цель звонка. Пример фразы:
«Здравствуйте‚ меня зовут Иванов Иван Иванович‚ я являюсь родственником военнослужащего
Фёдора Петровича Фёдорова‚ служащего в/ч 31832. Я хотел бы узнать‚ где он находится и
получить справку о его службе». - Запишите имя оператора‚ время разговора и полученный ответ. Это пригодится
при необходимости обращения в органы контроля. - Если требуются документы‚ уточните адрес‚ куда их необходимо направить
(почтовый адрес части: 400018‚ г. Волгоград‚ ул. Советская‚ д. 12‚ оф. 45).
Невероятно важно помнить о дополнительных ресурсах
- Официальный сайт части –
https://mil.ru/for_staff/units/31832/. Здесь публикуются актуальные номера‚
расписание приёмных и информация о социальных выплатах. - Социальные сети – часто в группах «В/ч 31832» в «ВКонтакте» и «Telegram» публикуют
ответы на часто задаваемые вопросы и работают в режиме онлайн‑чата. - Письменные обращения – если телефонный звонок невозможен‚ отправьте письмо
в адрес:
Воинская часть 31832‚ 57‑й мотострелковый полк‚ 400018‚ г. Волгоград‚ ул. Советская‚ д. 12. - Горячая линия Министерства обороны РФ – 8 800 200‑12‑34.
Эта линия может перенаправить ваш запрос в нужный отдел.
Подведём итоги
Чтобы быстро и без лишних задержек связаться с воинской частью 31832‚
используйте основной номер 8 927 513‑53‑51. При возникновении
осложнений – позвоните на резервные номера штаба 29‑ой армии или обратитесь
в финансовый/кадровый отдел. Не забудьте подготовить все необходимые данные
и вести запись разговора. При необходимости используйте официальные онлайн‑ресурсы
и письменные обращения.
Помните: своевременный звонок может спасти от длительного ожидания и нервного напряжения.