Воинская часть 36994 входит в состав 47‑й танковой дивизии и расположена в составе 272‑го мотострелкового полка.
Для родственников, однополчане и всех, кому необходимо быстро связаться с представителями части, действует «горячая линия» – отдельный телефон, принимающий звонки 24 часа в сутки.
Самое главное помнить, что
- Контактный номер официально подтверждён – +7 -16 246‑42‑51. Этот номер обслуживается банковскими партнёрами (Тинькофф, ВТБ, Оzon банк) и предназначен исключительно для экстренной связи.
- Звонить следует только в реальных чрезвычайных ситуациях – потеря связи с военнослужащим, получение справок, уточнение статуса госпитализации и пр.
- При звонке необходимо назвать полное ФИО, позывной и личный номер жетона (пример: «Славный, АБ‑203260»). Это ускорит проверку и получение информации.
Очень важно, чтобы ответ был на русском языке
Служебный персонал горячей линии ориентирован на работу с гражданами России, поэтому разговорный язык – русский. Если вы разговариваете на другом языке, подготовьте подготовительные фразы или переводчика.
Как правильно использовать горячую линию
- Подготовьте данные: ФИО, позывной, личный номер жетона, дату и место службы.
- Уточните цель звонка: запрос справки, уточнение состояния здоровья, сообщение о чрезвычайной ситуации.
- Сохраните номер в контактах – так вы сможете быстро набрать его в любой момент.
- Записывайте результаты – время разговора, имя оператора, полученную информацию.
Альтернативные телефоны и контакты
Если основной номер недоступен, существуют дополнительные каналы связи, указанные в открытых источниках:
- Воинская часть 29506 – телефон 8 (4234) ‑82‑308. Иногда запросы от родственников перенаправляют сюда.
- Воинская часть 44980 – телефон 8 993‑792‑61‑XX (полный номер уточняйте у официальных представителей).
- Электронная почта (если известна) – обычно формат info@36994.ru (подтверждайте актуальность).
Пример диалога с оператором
- Приветствие: «Здравствуйте, меня зовут Иван Иванов, я родственник военнослужащего Славного (позывной), жетон АБ‑203260».
- Уточнение задачи: «Хочу узнать статус его службы, поскольку он не выходил на связь с ».
- Оператор проверяет базу данных и сообщает: «У него в системе отмечен статус «на больничном». Мы уточним, в какой медицинской организации он находится, и перезвоним вам в течение 2‑х часов».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Какой часовой пояс у горячей линии? | Работает в режиме 24 × 7 без учёта часовых поясов, так как номер привязан к России. |
| Можно ли записать разговор? | Да, но необходимо заранее уведомить оператора и получить его согласие. |
| Что делать, если номер «занят»? | Повторить попытку через 5–10 минут, либо воспользоваться альтернативными телефонами выше. |
| Как подтвердить личность военнослужащего? | Указать полное ФИО, позывной и номер жетона; иногда требуется указать дату рождения. |
Контактный телефон горячей линии +7 -16 246‑42‑51 – это основной и надёжный канал связи с в/ч 36994. Сохраняйте номер, готовьте необходимые данные и помните, что звонок должен быть исключительно по существенным вопросам. При невозможности соединения используйте альтернативные контакты, указанные выше.
Информация актуальна на 23 января 2026 года. Данные могут изменяться, поэтому рекомендуется проверять официальные источники перед звонком.