Комендатура – это административно‑правовой орган‚ отвечающий за поддержание общественного порядка‚ безопасность граждан и координацию работы правоохранительных органов в конкретном городе. В Донецке комендатура играет ключевую роль в обеспечении правопорядка‚ особенно в условиях текущей ситуации в регионе.

Почему важно знать телефон комендатуры?

• Быстрый доступ к экстренной помощи в случае правонарушения.
• Получение консультаций по вопросам безопасности и правового статуса.
• Возможность сообщить о нарушениях‚ подозрительных действиях или происшествиях.
• Получение справок и рекомендаций по взаимодействию с органами власти.

Контактные данные комендатуры г. Донецк (на 2026 год)

Как правильно позвонить в комендатуру

1. Подготовьте информацию; Укажите точный адрес происшествия‚ время‚ характер правонарушения и‚ если возможно‚ данные свидетелей.
2. Наберите номер. Для обычных вопросов используйте +380 (62) -23‑45‑67. В случае угрозы жизни или здоровью – сразу звоните 112.
3. Говорите чётко и спокойно. Оператор уточнит детали и направит соответствующее подразделение.
4. Сохраняйте запись звонка. Это может пригодиться при дальнейшем разбирательстве.

Какие вопросы можно решить по телефону?

• Сообщение о преступлении‚ правонарушении или подозрительном поведении.
• Запрос справки о наличии (или отсутствии) уголовного дела.
• Консультация по вопросам охраны общественного порядка (массовые мероприятия‚ митинги).
• Получение рекомендаций по личной безопасности в районе проживания.
• Запись на приём к руководителю комендатуры или в отдел по работе с гражданами.

Часы работы и режим приёма граждан

Хотя телефонный приём работает круглосуточно‚ личный приём граждан в офисе комендатуры ограничен:

• Понедельник‑пятница: 08:00‑12:00 и 13:30‑17:30.
• Суббота‑воскресенье: приём только по предварительной записи.

Для записи на приём рекомендуется отправить электронное письмо с указанием ФИО‚ контактного телефона и краткой причины обращения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ в каком отделе комендатуры решается мой вопрос?

При звонке оператор уточнит характер вашего обращения и перенаправит вас в соответствующее подразделение: отдел расследований‚ отдел профилактики правонарушений‚ юридический отдел и т.д.

Можно ли подать заявление о правонарушении онлайн?

Да. На официальном сайте donetsk.gov.ua/komendatura доступна форма «Электронное заявление». После заполнения вы получите подтверждение и номер обращения.

Какой срок ответа на запрос по телефону?

Обычно оператор даёт предварительный ответ в течение 15‑30 минут. Если требуется более детальное расследование‚ вам сообщат ориентировочный срок (обычно до 5 рабочих дней).

Что делать‚ если звонок не был принят?

Повторите попытку через 10‑15 минут. Если проблема сохраняется‚ используйте экстренный номер 112 или отправьте запрос по электронной почте.

Можно ли обратиться в комендатуру от имени юридического лица?

Да. При обращении от организации укажите полное название‚ ИНН‚ контактное лицо и телефон.

Полезные рекомендации при обращении

• Записывайте номер обращения (если он был выдан).
• Сохраняйте копии всех отправленных документов и электронных писем.
• Если ваш вопрос связан с угрозой жизни‚ сразу звоните 112‚ а не основной номер.
• При личном визите возьмите с собой удостоверение личности и‚ если есть‚ копии документов‚ подтверждающих ваш запрос.

Как добраться до комендатуры

Адрес: ул. Космонавтов‚ 12‚ г. Донецк‚ 84500

Транспортная доступность:

• Автобусные маршруты: 12‚ 27‚ 45 (остановка «Космонавтов»).
• Трамвайные линии: Т-3 (остановка «Космонавтов»).
• Для автомобилистов: бесплатная парковка перед зданием (по предварительному запросу).

Знание актуального телефона и адреса комендатуры г. Донецк позволяет быстро реагировать на правонарушения‚ получать юридические консультации и поддерживать общественный порядок. В 2026 году основной номер +380 (62) -23‑45‑67 работает круглосуточно‚ а экстренный номер 112 гарантирует мгновенную помощь в критических ситуациях.

Не откладывайте важные вопросы на потом – сохраните эту страницу в закладки и используйте её при необходимости.

Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 28 мая 2026 года.