Министерство обороны Российской Федерации предоставляет гражданам и военнослужащим несколько вариантов связи для решения возникающих вопросов. В зависимости от ситуации — будь то вопросы призыва, прохождения службы, специальные военные операции или финансовые выплаты — действуют разные выделенные номера. В данной статье мы подробно разберем, по каким телефонам можно обращаться в ведомство и какая именно помощь по ним оказывается.
Федеральная горячая линия Минобороны России
С 2022 года для населения действует единый федеральный номер, который работает круглосуточно и бесплатно на всей территории России:
- ###-###-####
Этот телефон является основным для получения консультаций. По данному номеру можно задавать вопросы, касающиеся различных сфер деятельности Министерства обороны, а также получать общую справочную информацию.
Горячие линии по вопросам Специальной военной операции (СВО)
Для информационной поддержки участников СВО и их родственников организована работа специализированных линий. Родственники призванных граждан могут узнать о местонахождении военнослужащих, условиях службы и получить другую актуальную информацию.
Горячая линия по вопросам проведения СВО
- ###-###-#### — бесплатный федеральный номер.
Также в Национальном центре управления обороной РФ организовано круглосуточное дежурство оперативной группы поддержки:
- 8 (800) -50-67-98
Информационная поддержка семей и финансовые вопросы
По вопросам федеральных выплат, денежного довольствия и работы Единого расчетного центра Минобороны России работают следующие номера:
- 8 (800) -00-22-06
- 8 (800) -37-7-737
Горячие линии по вопросам призыва
В период призывных кампаний в Генеральном штабе Вооруженных Сил РФ организуется работа прямых телефонных линий. Призывники и их родители могут получить ответы на любые интересующие их вопросы, касающиеся призыва на военную службу, по следующим контактам:
- ###-###-####
- ###-###-####
- ###-###-####
- ###-###-####
Справочные службы и приемная Минобороны РФ
Для решения организационных, кадровых и общих вопросов, а также для связи с общественной приемной Министерства обороны, можно использовать справочные телефоны центрального аппарата:
- 8 (495) -96-60-60
- 8 (495) -96-55-59
Время работы справочной: Пн-Пт с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
Для отправки обращений по факсимильной связи используется номер: 8 (495) -96-64-84.
Консультационный центр для родственников и пострадавших
Помимо телефонной связи, Минобороны России предоставляет возможность очных консультаций. Консультационный центр для родственников и пострадавших располагается по следующему адресу:
Адрес: г. Москва, Земледельческий переулок, д. 20, стр. 1.
Региональные контакты
В различных регионах также действуют группы информационного обеспечения. Например, для жителей Калининграда и Балтийского региона доступны следующие контакты:
- 8 (4012) -0-28-13
- 8 (4012) -0-27-38 (телефон/факс)
При обращении на любую из горячих линий Министерства обороны РФ рекомендуется заранее подготовить необходимые документы и данные военнослужащего (ФИО, дата рождения, номер воинской части и т.д.), чтобы оператор мог максимально быстро и точно предоставить нужную информацию. Все федеральные номера формата 8-800 являются бесплатными при звонке со стационарных телефонов и мобильных устройств на территории России.