ОЖДБР (Объединённое Жилищно‑дорожное Бюро Расследований) – государственное учреждение, занимающееся расследованием экономических и коррупционных правонарушений, а также контролем за использованием государственных активов. Для эффективного взаимодействия с гражданами и организациями ОЖДБР поддерживает несколько телефонных линий. В статье мы собрали пять самых важных номеров, расскажем, в какие часы они работают и какие вопросы можно решить по каждому из них.
Содержание
- Горячая линия ОЖДБР – 38 (044) -00 27 07
- Личный приём граждан – 38 (044) -65 40 00
- Пресс‑центр ОЖДБР – 38 (044) -00 27 08
- Юридический отдел – 38 (044) -00 27 09
- Техническая поддержка (ИТ‑служба) – 38 (044) -00 27 10
Горячая линия ОЖДБР – 38 (044) -00 27 07
Назначение: Приём сообщений от граждан о подозрительных активах, незаконных сделках и иных правонарушениях, связанных с должностными лицами.
Часы работы: Пн‑Чт — 09:00‑18:00, Пт — 09:00‑15:00 (выходные: суббота, воскресенье).
Как звонить:
- Подготовьте краткое описание ситуации (кто, что, когда, где).
- Укажите, если есть документы, их номера и даты.
- Не забудьте оставить свои контактные данные для обратной связи.
Звонок по этому номеру полностью анонимный, если звонящий просит сохранить конфиденциальность.
Личный приём граждан – 38 (044) -65 40 00
Назначение: Запись на личный приём в офис ОЖДБР для подачи документов, уточнения статуса уже поданных заявлений и получения консультаций от специалистов.
Часы работы приёмной: Пн‑Пт — 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00.
Что нужно знать перед визитом:
- Заранее позвоните и уточните свободный слот.
- Возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- При необходимости подготовьте доверенность, если вы действуете от имени другого лица.
Пресс‑центр ОЖДБР – 38 (044) -00 27 08
Назначение: Обеспечение взаимодействия со СМИ: запросы интервью, комментарии по текущим расследованиям, получение официальных пресс‑материалов.
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00.
Типичные запросы:
- Запрос официальных комментариев по делу.
- Получение статистики раскрытых коррупционных схем.
- Организация пресс‑конференций.
Юридический отдел – 38 (044) -00 27 09
Назначение: Консультации по юридическим вопросам, связанным с расследованиями, защита прав граждан, разъяснение процедур подачи жалоб.
Часы работы: Пн‑Пт — 08:30‑18:30.
Что уточнять по телефону:
- Какие документы необходимы для подачи жалобы.
- Сроки рассмотрения обращения.
- Возможные последствия подачи ложных сведений.
Техническая поддержка (ИТ‑служба) – 38 (044) -00 27 10
Назначение: Помощь при работе с онлайн‑сервисами ОЖДБР: портал подачи заявлений, электронная подпись, доступ к личному кабинету.
Часы работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00.
Примеры вопросов:
- Не удаётся войти в личный кабинет.
- Проблемы с загрузкой документов.
- Вопросы по использованию электронной подписи.
Как правильно использовать телефонные линии ОЖДБР
Чтобы ваш звонок был максимально продуктивным, соблюдайте несколько простых правил:
- Подготовьте информацию заранее. Чем точнее вы сформулируете проблему, тем быстрее специалист сможет вам помочь.
- Записывайте номер оператора и время разговора. Это пригодиться, если понадобится уточнить детали позже.
- Соблюдайте часы работы. Звонки вне расписания могут быть перенаправлены в автоответчик.
- Уважайте собеседника. Операторы часто работают с большим объёмом запросов, вежливость ускорит процесс.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли оставить анонимное сообщение? | Да. При звонке на горячую линию 38 (044) -00 27 07 вы можете попросить не раскрывать свою личность. |
| Как узнать статус уже поданной жалобы? | Позвоните в юридический отдел (38 (044) -00 27 09) и укажите номер вашего обращения. |
| Есть ли возможность подать заявление онлайн? | Да, через официальный сайт dbr.gov.ua. При технических проблемах обращайтесь в ИТ‑службу (38 (044) -00 27 10). |
| Как записаться на личный приём? | Позвоните в приёмную по номеру 38 (044) -65 40 00 за несколько дней до желаемой даты. |
ОЖДБР предоставляет широкий спектр телефонных каналов связи, каждый из которых ориентирован на определённый тип запросов. Знание пяти ключевых номеров поможет быстро решить любые вопросы – от сообщения о коррупции до получения юридической консультации. Пользуйтесь этими телефонами ответственно, соблюдайте часы работы и готовьте необходимую информацию заранее, и ваш запрос будет обработан максимально эффективно.
Дата актуализации информации: .