Всё, что необходимо родственникам военнослужащих, контрактников и мобилизованных, собрано в одном месте. Ниже вы найдёте:
- основной и запасной номер в/ч 57069;
- режим работы операторов;
- электронный и почтовый адреса для обращений;
- алгоритм «что делать, если не дозвониться»;
- дополнительные телефоны прокуратуры, психологической помощи и МТО.
Основной контакт в/ч 57069
🎧 Горячая линия Наро-Фоминск
Телефон: 8 (495) ‑41-32-27
Время работы: круглосуточно, без выходных
Дополнительный мобильный: ###-###-####
Адрес и реквизиты в/ч 57069
- Полное наименование: военная часть пп 57069 – Окружная база хранения и хозяйствования Минобороны РФ (код ОБХЗ).
- Фактический адрес: 143300, Московская обл., г. Наро-Фоминск, Комсомольский пр-т, д. 7.
- Электронная приёмная: 57069@mid.mil.ru
- Военкомат: 4-05-45 (доб. 2311, 2312).
Если не дозвониться: запасные каналы
- Вызвать дежурного: позвоните в Управление Западного военного округа 8 (495) ‑93-62-45 и попросить соединить с дежурным ОБХЗ 57069.
- Личный кабинет Минобороны: войдите на gosuslugi.ru → «Солдатской Помощи» и задайте вопрос через форму обратной связи. Укажите номер части 57069.
- Viber-бот «Дежурный части»: добавьте контакт +7 -26 364-33-32 и подтвердите свой статус «семья участника СВО».
Частые вопросы + короткие ответы
| Вопрос | Короткий ответ |
|---|---|
| В течении каких часов обычно доступен оператор? | Круглосуточно, но пиковые минуты — 9:00–11:00 и 19:00–22:00 (очереди). |
| Можно ли договориться о личном приёме командира? | Да. Нужно отправить электронное обращение с темой «Личный приём – ФИО – дата» на 57069@mid.mil.ru и дождаться подтверждения. |
| Что делать, если пропал контрактник уже 7 дней? | Срочно: позвонить 112 или горячую линию 57069; подать заявление в прокуратуру ВО 8 (800) ‑00-42-02. |
Дополнительные телефоны, которые окажутся полезными
- Минобороны РФ, центральный кол-центр СВО: 8 (800) ‑00-11-70
- Военная прокуратура Западного военного округа: 8 (495) ‑21-55-60
- Психологическая помощь семьям участников СВО: 8 (495) ‑89-50-50
- Банк вопросов по выплатам, жилью, обеспечению: 8 (499) ‑90-03-03
Пошаговый план при первом обращении
- Подготовьте список: ФИО военнослужащего, номер личного дела, дата последнего контакта.
- Позвоните: 8 (495) ‑41-32-27 или ###-###-####.
- Впишите номер талона обращения. Его озвучит оператор.
- Зафиксируйте время и имя специалиста. Это ускорит возврат ответа.
- Если нужна бумага, отправьте копию на электронную почту 57069@mid.mil.ru с темой «Дубль обращения № ХХХ – ФИО».
Самое главное помнить
При любой потере связи с родным человеком не откладывайте обращение в военную часть 57069 более чем на 2 часа.
Ваш быстрый звонок по единому номеру 8 (495) ‑41-32-27 позволит дежурной службе сразу передать запрос ротному командиру и оперативно получить подтверждение или первичную информацию. Чем раньше зафиксируют обращение — тем выше шанс решить проблему буквально за один рабочий день.
Адрес для письменных обращений по почте:
Военная часть 57069
Окружная база хранения и хозяйствования
143300, Московская обл., г. Наро-Фоминск, Комсомольский пр-т, д. 7
Получатель: «Горячая линия» (не забудьте указать обратный адрес!).
Всё самое необходимое по в/ч 57069 собрано выше. Сохраните страницу в закладки или поделитесь ею с другими семьями – так мы быстрее поможем всем нуждающимся.