Поиск информации о родственниках‚ особенно в условиях текущей ситуации‚ — это невероятно тяжелый и стрессовый процесс. Военный клинический госпиталь (1602 ВКГ) и его морг в Ростове-на-Дону принимают огромное количество людей‚ ищущих своих близких. В этой статье мы подробно разберем‚ как связаться с военным моргом‚ почему могут возникнуть трудности со связью и как действовать‚ если дозвониться не удается.
Контактные телефоны военного морга
Согласно информации из открытых источников и справочников‚ за судебно-медицинской экспертизой и военным моргом закреплены следующие контактные номера:
- 7 (863) -33-98-XX (Судебная экспертиза‚ Морги)
- 7 (863) —16-XX
- 7 (863) -22-04-XX
Важное замечание: полные номера телефонов часто скрываются алгоритмами справочников‚ однако даже по указанным префиксам дозвониться бывает крайне сложно.
Почему никто не берет трубку?
Это самый частый вопрос‚ с которым сталкиваются люди‚ пытающиеся узнать судьбу своих родных. Отзывы тех‚ кто уже побывал в военном морге Ростова-на-Дону‚ объясняют эту ситуацию несколькими объективными причинами:
- Отсутствие связи. Морг и территория вокруг него расположены рядом с воинскими частями. Из-за этого в районе практически нет ни мобильной связи‚ ни интернета. Сотрудники физически не могут совершать и принимать звонки.
- Колоссальная загруженность. Через морг проходит огромный поток людей. Сотрудники (следователи‚ медики‚ регистраторы) работают в режиме нон-стоп‚ принимая граждан лично‚ и у них просто не остается времени на ответ телефонных звонков.
- Удаление контактов. По некоторым данным‚ ранее контактные данные морга публиковались в открытом доступе‚ но сейчас они могут быть убраны с карт и справочников из-за специфики объекта и невозможности обрабатывать звонки.
Адреса и как добраться (очень важно!)
Если дозвониться невозможно‚ единственным верным способом получить информацию является личный визит. При этом крайне важно знать правильные адреса‚ так как инфраструктура изменилась:
Старый морг
Адрес: ул. Оганова‚ 10 (также в отзывах упоминается ул. Дачная‚ 10‚ откуда посетителей перенаправляют).
Сейчас старое здание морга на Оганова‚ 10 работает в ограниченном режиме или не принимает граждан на опознание.
Новый морг и пункт приема граждан
Адрес: ул. Оганова‚ 22Б.
Это новое здание‚ куда направляют всех прибывших. Именно здесь организован процесс поиска и опознания.
Пошаговая инструкция: что делать по приезде на Оганова‚ 22Б
Опираясь на отзывы людей‚ прошедших через эту процедуру‚ процесс организован следующим образом:
- Первая палатка. Сразу по приезде на территорию вам нужно зайти в первую палатку (пункт первичного приема). Там сотрудники выдадут вам розыскную карту/анкету.
- Заполнение анкеты. Необходимо заполнить данные: ваши ФИО и паспортные данные‚ а также ФИО разыскиваемого человека.
- Регистратура. С заполненной анкетой вы направляетесь в регистратуру. Там данные внесут в базу‚ назовут номер вашей очереди и проводят в зал ожидания.
- Зал ожидания. Будьте готовы к тому‚ что ожидание может занять от 2 часов и более‚ так как людей очень много.
- Работа с сотрудниками. Когда подойдет ваша очередь‚ вас пригласят в кабинет. Сотрудники сделают копию вашего паспорта‚ выдадут талончик и при необходимости направят в другой зал ожидания — к следователю.
- Следователь. У следователя вы сможете получить всю интересующую вас информацию о разыскиваемом.
Организация процесса и сотрудники
Несмотря на невероятно тяжелую атмосферу и огромный поток скорбящих‚ многие отзывы отмечают высокую степень эмпатии и профессионализма сотрудников морга на Оганова‚ 22Б.
- На месте работают психологи и медработники‚ которые помогают справиться с эмоциями.
- Сотрудники (в частности‚ отмечают направленцев‚ таких как Егор) относятся с максимальным пониманием‚ морально поддерживают и четко излагают план дальнейших действий.
- Опознание пропускают группами (ранее по 2-3 человека)‚ чтобы не создавать давку и оказывать внимание каждому.
Проблемы с транспортировкой
Следует быть готовыми к тому‚ что после опознания процесс выдачи тела для захоронения может затянуться. По состоянию на конец января 2025 года (согласно отзывам)‚ в морге отсутствует собственный транспорт для отправки тел в регионы. Даты транспортировки постоянно переносятся. Родственникам приходится брать этот вопрос на себя или ожидать очереди на отправку.
Резюме и советы
Пытаться узнать информацию по телефону — это путь‚ который с вероятностью 99% приведет к разочарованию из-за отсутствия связи на территории военных объектов. Если вы ищете своего родственника‚ вам необходимо:
- Собрать документы (свой паспорт‚ документы‚ подтверждающие родство‚ фотографии разыскиваемого).
- Лично приехать по адресу: г. Ростов-на-Дону‚ ул. Оганова‚ 22Б.
- Морально подготовиться к долгому ожиданию в очередях.
- Иметь при себе бумажные копии документов‚ так как из-за отсутствия интернета электронные сервисы могут быть недоступны.
Дай Бог всем‚ кто ищет своих близких‚ найти их живыми. Но если судьба сложилась иначе‚ помните: на месте работают люди с большими сердцами‚ которые сделают всё возможное‚ чтобы помочь вам в этот тяжелейший момент.