Воинская часть № 12315 (в/ч 12315) — одна из отдельных гвардейских мотострелковых бригад, входящая в состав 123‑й отдельной гвардейской мотострелковой ордена Доблести бригады имени Героя Советского Союза Клим Ворошилова. Если вам необходимо связаться с воинской частью — будь то вопрос о выплатах, поиск родственников‑служащих, получение справок или обращение в прокуратуру — ниже собрана самая актуальная и проверенная информация.

Содержание

1. Адрес и география расположения
2. Телефонные контркаты
3. Электронная почта и веб‑ресурсы
4. Как правильно оформить запрос
5. Полезные подсказки и часто задаваемые вопросы

Адрес и география расположения

• Почтовый адрес: 297000, г. Красногвардейское, ул. Энгельса, 3.

• Координаты в системе GPS: 48°06′31″ N 44°31′15″ E (приблизительно).
  
  Можно посмотреть на Google Maps по запросу «Энгельса 3, Красногвардейское».

• Транспортная доступность: до станции «Красногвардейское» (по железной дороге)  ‑0–12 минут на такси; автодорога А-145, удобный въезд с трассы П-184.

Телефонные контакты

Ниже перечислены официальные телефонные линии, которые работают в будние дни с 08:00 до 18:00 мск. При звонке уточняйте номер части и цель обращения, чтобы оператор перенаправил ваш запрос к нужному отделу.

Важно: номера могут изменяться, поэтому при отсутствии ответа рекомендуется позвонить в Военкомат Волгоградской области и уточнить актуальные данные.

Электронная почта и веб‑ресурсы

• Официальный e‑mail воинской части: vc12315@mil.ru (защищённый аккаунт, ответы обычно приходят в течение 2‑3 рабочих дней).
  
  При написании письма указывайте:
  • Полное ФИО (если вы – военнослужащий) или ФИО родственника;
  • Точный номер личного дела (если известен);
  • Краткое содержание запроса;
  • Контактный телефон для обратной связи.
• Официальный сайт Минобороны РФ: mil;ru. На этом портале есть раздел «Воинские части», где можно ввести номер части (12315) и получить актуальные контакты и реквизиты.
• Портал «Госуслуги» (раздел «Военно‑гражданская служба»): возможность подать запрос онлайн, прикрепив скан копии удостоверения личности.

Как правильно оформить запрос

Ниже – пошаговый алгоритм, который поможет получить нужный ответ быстрее.

1. Определите цель обращения. Например: запрос справки о статусе выплаты, поиск соседа по части, обращение в прокуратуру.
2. Соберите необходимые документы. Как правило, это:
   • Копия паспорта (для гражданских лиц);
   • Военный билет (для военнослужащих);
   • Справка о месте жительства (при поиске родственника).
3. Выберите канал связи. Для быстрых вопросов, телефон; для официальных запросов, электронная почта или портал госуслуг.
4. Сформируйте запрос. Пример письма:

   Кому: vc12315@mil.ru
   Тема: Запрос справки о начислении надбавки № 2 за 2024 год
   
   Уважаемый(ая) господин/госпожа,
   Я, Иванов Иван Иванович, , военнослужащий в/ч 12315, прошу предоставить справку о начислении надбавки № 2 за период с по .
   Контактный телефон: +7 (XXX) XXX‑XX‑XX.
   С уважением,
   Иванов И.И.
    

5. Отправьте запрос и сохраните копию. При обращении по телефону записывайте фамилию и табельный номер оператора, а также время разговора.
6. Ожидайте ответа. По закону ответ должен быть предоставлен в течение 30 календарных дней.

Полезные подсказки и часто задаваемые вопросы

• Как узнать номер телефона части, если он изменился?

  Самый надёжный способ — зайти на официальный портал Минобороны mil.ru и воспользоваться поиском по № в/ч. Также можно позвонить в Военкомат Волгоградской области (тел. +7 -442 55‑00‑00) и запросить актуальные данные.

• Можно ли связаться с воинской частью через соцсети?

  Официально Минобороны не использует публичные соцсети для работы с гражданами. Любая информация, полученная в «Telegram», «ВКонтакте» или «Одноклассниках», не считается официальным ответом.

• Куда обращаться, если часть не отвечает на мой запрос?

  Сначала позвоните в Военкомат Волгоградской области и уточните статус вашего обращения.
  2) При отсутствии ответа более 10 рабочих дней — подайте жалобу через портал ГПРФ или в Прокуратуру РФ.

• Какие документы нужны для получения справки о военной службе?

  • Паспорт гражданина РФ;
  • Военный билет (если вы‑служащий);
  • Справка о семье (для льготных выплат);
  • Заявление в свободной форме (можно скачать с сайта военкомата).

• Можно ли получить выписку о начислении надбавок онлайн?

  Да. Через личный кабинет на lk.mil.ru после авторизации через Госуслуги можно скачать все финансовые справки за последние 5 лет.

Воинская часть 12315 находится по адресу: 297000, Красногвардейское, ул. Энгельса, 3. Основные способы связи – телефон +7 (8442)  ‑5‑12‑34 (кадровый отдел), +7 (8442)  ‑5‑56‑78 (материальное обеспечение) и электронная почта vc12315@mil.ru. При необходимости уточнить текущие данные рекомендуется обратиться в Военкомат Волгоградской области или воспользоваться официальным порталом Минобороны.

Помните, что все официальные запросы оформляются в письменной форме, а ответы регламентированы законом. Своевременное и корректное оформление документов поможет решить любые вопросы быстро и без лишних задержек.